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組織項(xiàng)目管理成熟度模型應(yīng)用分析

時(shí)間:2018-12-21   來源:《企業(yè)技術(shù)開發(fā)》作者:海洋石油工程股份有限公司 張艷莉 郭金麗
摘要:從20世紀(jì)90年代開始,項(xiàng)目管理理論經(jīng)過前期的發(fā)展與應(yīng)用,逐步進(jìn)入了一個(gè)嶄新的時(shí)代。這一進(jìn)步,促進(jìn)項(xiàng)目管理的理念和方法也有了新的發(fā)展。近年項(xiàng)目管理成熟度模型成為學(xué)術(shù)界及業(yè)界關(guān)注的重點(diǎn)課題,通過選擇適合企業(yè)的項(xiàng)目管理成熟度模型,可以協(xié)助公司快速、穩(wěn)定提升項(xiàng)目管理水平,邁向更高階梯。文章結(jié)合我國(guó)國(guó)有企業(yè)項(xiàng)目管理發(fā)展現(xiàn)狀的研究,與國(guó)際項(xiàng)目管理水平對(duì)標(biāo)為原則,提出建議通過選擇適合我國(guó)國(guó)有企業(yè)的項(xiàng)目管理成熟度模型,對(duì)我國(guó)國(guó)有企業(yè)的項(xiàng)目管理水平進(jìn)行評(píng)估,查找不足,以便快速、穩(wěn)定的提升企業(yè)整體項(xiàng)目管理水平。
關(guān)鍵詞:項(xiàng)目管理成熟度模型;OPM3
1. 企業(yè)項(xiàng)目管理現(xiàn)狀分析
1.1 現(xiàn)代項(xiàng)目管理理論發(fā)展介紹
從20世紀(jì)90年代開始,項(xiàng)目管理理論經(jīng)過前期的發(fā)展與應(yīng)用,逐步進(jìn)入了一個(gè)嶄新的時(shí)代。這一進(jìn)步,促進(jìn)項(xiàng)目管理的理念和方法也有了新的發(fā)展。近年來,我國(guó)企業(yè)在項(xiàng)目管理方面的應(yīng)用與推廣越來越廣泛。
經(jīng)過多年的研究和探索,項(xiàng)目管理理論越發(fā)成熟,并逐步演化為下列四代項(xiàng)目管理思想。項(xiàng)目管理、群體項(xiàng)目管理、項(xiàng)目組合管理及變更管理。如圖1所示。
 

 
1.2 企業(yè)項(xiàng)目管理現(xiàn)狀分析
1.2.1 企業(yè)項(xiàng)目管理發(fā)展歷史
企業(yè)項(xiàng)目管理發(fā)展歷史如表1所示。
 

1.2.2 我國(guó)國(guó)有企業(yè)項(xiàng)目管理的組織結(jié)構(gòu)
我國(guó)國(guó)有企業(yè)一般為項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)型企業(yè),多采用強(qiáng)矩陣式項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)。
其中,企業(yè)中的生產(chǎn)管理部多為企業(yè)的生產(chǎn)指揮中心,負(fù)責(zé)企業(yè)項(xiàng)目的管理與協(xié)調(diào),由生產(chǎn)管理部總經(jīng)理向公司主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告工作。在項(xiàng)目運(yùn)行過程中,公司相關(guān)職能部門服從生產(chǎn)管理部的指揮和協(xié)調(diào),并提供滿足公司生產(chǎn)活動(dòng)要求的功能服務(wù)和支持;各分(子)公司或部門服從生產(chǎn)管理部的管理與協(xié)調(diào);在生產(chǎn)活動(dòng)中,各項(xiàng)目組服從生產(chǎn)管理部對(duì)項(xiàng)目管理工作的檢查、監(jiān)督和協(xié)調(diào)。生產(chǎn)管理部對(duì)項(xiàng)目的計(jì)劃、成本、后勤支持和綜合協(xié)調(diào)實(shí)行功能管理并提供支持服務(wù),負(fù)責(zé)分(子)公司或部門之間、各分(子)公司或部門與項(xiàng)目組之間及項(xiàng)目重大問題的協(xié)調(diào)。在職能方面,生產(chǎn)管理部類似于項(xiàng)目組合管理中所定義的項(xiàng)目管理辦公室。
但是任何一種管理模式、組織機(jī)構(gòu)都有它的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),矩陣式項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)也不例外。
其主要優(yōu)點(diǎn)為:在企業(yè)快速發(fā)展情況下,能夠充分利用人力及物力資源,很好的滿足企業(yè)人力資源與實(shí)際工作量不匹配的現(xiàn)狀,并利于組織內(nèi)部的及時(shí)溝通。但其組織成員可能面對(duì)雙重領(lǐng)導(dǎo)的指令,致使組織成員不易管理。
但作為快速發(fā)展、成長(zhǎng)的企業(yè),面對(duì)工作量快速增長(zhǎng)、人力資源緊張的現(xiàn)狀,采用矩陣式組織機(jī)構(gòu)是一個(gè)較好的選擇。
1.2.3 我國(guó)國(guó)有企業(yè)在項(xiàng)目管理方面與國(guó)際水平的差距
由于我國(guó)國(guó)有企業(yè)的快速發(fā)展,業(yè)務(wù)量的急速提升,大多數(shù)企業(yè)在優(yōu)勝劣汰中,項(xiàng)目管理水平均有快速地提高。但與國(guó)際項(xiàng)目管理水平相比,我國(guó)企業(yè)還有一定的差距,主要表現(xiàn)于以下幾方面:
①過程記錄少,不利于系統(tǒng)的總結(jié)。業(yè)務(wù)量的快速增長(zhǎng),員工年輕化,而前期項(xiàng)目管理工作中大部分企業(yè)在項(xiàng)目管理與運(yùn)轉(zhuǎn)的過程記錄文件偏少,不利于項(xiàng)目后期的系統(tǒng)總結(jié)。例如,在項(xiàng)目的運(yùn)行過程中,企業(yè)管理者往往是遇到問題才分析問題、解決問題。雖然問題得到了解決,但是將出現(xiàn)的問題進(jìn)行系統(tǒng)記錄、分析的情況就很少。也有一種情況就是往往在企業(yè)出現(xiàn)的大問題、大困難時(shí)才會(huì)形成總結(jié)并存檔,但管理過程中的一些小事情往往就忽略不計(jì)了。但有時(shí)候就是這些被忽略的小事,一個(gè)小小備忘錄的跟蹤與落實(shí)的記錄沒有得到記錄或者統(tǒng)計(jì),可能就會(huì)出現(xiàn)同一問題反復(fù)的出現(xiàn),而我們卻不能及時(shí)洞察到它的存在,最壞的可能就是一個(gè)小小的問題由于重視程度不夠最終導(dǎo)致大問題的出現(xiàn),我們才后悔不及。在高速發(fā)展的企業(yè)業(yè)務(wù)鏈的同時(shí),我國(guó)國(guó)有企業(yè)在項(xiàng)目管理的過程中逐步重視到過程管理的重要性,并針對(duì)項(xiàng)目管理過程中出現(xiàn)的各類問題逐步的有計(jì)劃性的進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)及匯總,以便在項(xiàng)目完工后進(jìn)行系統(tǒng)的全面的總結(jié),為后續(xù)項(xiàng)目提供有利的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),為項(xiàng)目的良好運(yùn)轉(zhuǎn)提供了保證,以避免同一問題在各個(gè)項(xiàng)目中重復(fù)出現(xiàn)。例如一些國(guó)有企業(yè)建立了項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)案例庫,將項(xiàng)目運(yùn)行過程中出現(xiàn)的各類問題進(jìn)行匯總并分享給各個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行學(xué)習(xí)。
②項(xiàng)目管理人員由于工作量大
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