組織項目管理成熟度模型(OPM3)的應用和前景——訪清華大學吳之明教授

時間：2018-12-20　　來源：《項目管理技術》作者：李偉

在全球競爭日益激烈的經濟環境中，越多越多的組織已經把項目管理作為一種在競爭中獲勝的戰略手段。各種組織都努力去提高自己的項目管理能力來為自己的戰略服務。但怎樣才能有效地、有目的地、一步一步地走向成熟的項目管理呢？美國項目管理學會PMI最新發布了“組織項目管理成熟度模型（OPM3）”作為一種評價和學習標準。為了全面了解組織項目管理成熟度模型(OPM3)，記者李偉(原清華大學學生項目管理協會會長)采訪了清華大學項目管理專家吳之明教授。

記者：吳老師，據我了解您自去年以來一直在大力推廣OPM3，那么您能不能給我們解釋一下，到底什么是OPM3呢？

吳之明：OPM3是組織項目管理成熟度模型(Organizational Project Management Maturity Model)的英文縮寫，是PMI最新發布的標準。我先解釋一下“組織項目管理”，它是指通過項目將知識、技能、工具和技術應用于組織和項目活動來達到組織目標。它和項目管理的區別在于 “組織”擴展了項目管理的范圍，它不僅僅包括單一項目的成功交付，還包括項目組合管理(Program Management)和項目投資組合管理(Portfolio Management)?？梢赃@樣說，單個的項目管理是戰術水平的，而組織項目管理就上升到了戰略高度，從這個角度來說，組織項目管理在高度競爭的商務環境中是一種戰略優勢。 “成熟度模型”是描述如何提高或獲得某些能力的過程和框架。這種能力必須隨著時間持續提高，這樣才能在競爭中不斷地獲得成功。

我個人認為， OPM3就是為組織提供的一個可測量、比較、改進項目管理能力的方法和工具。

記者：組織為什么需要OPM3，或者說OPM3對組織有什么重要的意義呢？

吳之明：在全球競爭日益激烈的經濟環境中，各種組織都面臨著全方位的競爭。一方面是外部賽場，我們將不得不和自己不怎么了解的組織或者是在自己不很熟悉的領域去參與競爭，為此組織必須了解競爭對手的優勢和劣勢，熟悉外部環境的競爭標尺。另一方面是內部訓練，組織需要了解自身的能力，給自己進行定位，因此也需要有一個測定和改進能力的標尺。這個標尺從哪里來？過去我們沒有辦法，現在可以告訴大家，通過OPM3就可以制訂這樣一個標尺。而且OPM3適用于不同大小和形式、不同行業和文化的各種組織，來指導組織培育和提高項目管理能力。

OPM3 給使用者提供了豐富的知識來了解組織項目管理，并給出了對照標準作為自我評估的工具，來確定組織當前狀況從而制定改進計劃。OPM3具有以下的作用：

1．通過內部的縱向比較、評價，找出組織改進的方向。OPM3成熟度標尺為組織提供了在關鍵時刻進行評價的方法，這種即時評價的結果可以和以前的評價做比較，來衡量已經實施的改進的效果，以便指導今后改進的方向。

2．通過外部的橫向比較，提升組織在市場中的競爭力。

3．承包商通過評價、改進，提升企業形象。

4．雇主利用OPM3要求承包商達到某級成熟度，以便選擇更有能力的投標人，并作為一種項目控制的手段。

記者：聽了您的介紹，我個人覺得OPM3對于企業和組織確實很有意義。那么這個模型具體是什么樣子的呢？

吳之明：PMI的OPM3模型是一個三維的模型，第一維是成熟度的四個梯級，第二維是項目管理的九個領域和五個基本過程，第三維是組織項目管理的三個版圖層次。

成熟度的四個梯級分別是：標準化的(Standardizing)、可測量的(Measuring)、可控的(Controlling)、持續改進的(Continuously Improving)。下面這張圖表示了組織逐步成長的過程，好比一個孩子，最初一級剛給他訂標準和規矩，最高一級說明他已成熟，具備了自理、自律和自我改善的能力。

項目管理的九個領域和五個基本過程大家都很清楚了。九個領域就是指項目整體管理、范圍管理、時間管理、費用管理、質量管理、人力資源管理、溝通管理、風險管理和采購管理。五個基本過程是是啟動過程、計劃編制過程、執行過程、控制過程和收尾過程。

組織項目管理的三個版圖是項目管理(Project Management)、項目組合管理(Program Management)和項目投資組合管理(Portfolio Management)。

這個三維的模型比較復雜，模型中包含了大量經實踐證明的比較成熟的做法，并以它們作為基準，通過模型可以很容易判別組織現在處于何種狀態，并提供改進和發展的工具，使得組織盡快達到成熟。

記者：這個模型具有哪些特點？

吳之明：

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