組織項目管理成熟度模型(OPM3)的應用和前景——訪清華大學吳之明教授

時間：2018-12-20　　來源：《項目管理技術》作者：李偉

據(jù)OPM3研發(fā)人員的介紹，它主要具有以下特點：

1. 現(xiàn)實可信：該模型是根據(jù)廣泛、深入和有效的試運行的結果而開發(fā)建立的。這些試運行又是在多個有代表性的組織中實施的。

2. 實用：該模型給出了提升能力和實現(xiàn)目標的路線圖，并且提供了進行投資必須建立的項目管理基礎設施和能力培育的方法。

3. 容易使用：具有高中學歷的人經過學習就可以理解并使用它；用戶不需要特殊的技能就可以進行自我評估，自動得出評估結果。

4. 有效：對從一個評估到下一個評估能提供有效的指引，也可以對一個組織的下級組織進行評估和比較。

5. 準確：該模型使用穩(wěn)定的、可重復的方法來評估組織能力和目標，確定組織在項目管理成熟度模型中的位置。

6. 著重于基準測定和績效提高：績效改進和提高依賴于模型中的每種能力。

7. 表明了“原因和結果”：該模型定義了能力、項目成果和績效指標之間的相互依賴和因果關系。

記者：似乎OPM3與ISO質量標準都是為了提高組織或企業(yè)的管理水平，它們有什麼區(qū)別呢？

吳之明：確實它們有許多相似的地方，都是很有用的管理標準。它們的區(qū)別我認為有以下幾點值得注意：

1． OPM3更適用于以項目運作為特征的組織和企業(yè)；

2． OPM3更著重于競爭能力的培育，而不僅僅是規(guī)章和文檔方面的完善；

3． OPM3實施組織成熟度提高的過程是強調漸進的，盡量在管理上避免傷筋動骨的手術。

記者：那么對于一個組織來說，如何具體應用這個模型呢？

吳之明：對那些想在項目管理成熟度方面有所改進的組織來說，OPM3在避免組織資源浪費的同時提供了合理改進過程的指導方針。運用OPM3基本上有這樣幾個步驟：

1. 研究標準

第一步是組織必須盡可能透徹地了解該模型所依托的各種概念。這包括研究比較標尺的內容，熟悉組織項目管理以及OPM3模型的組成和操作程序等。

2. 評估組織現(xiàn)狀

這一步是評估組織的組織項目管理成熟度。為此，組織必須把自己當前的成熟度狀態(tài)的特征來和OPM3模型所描述的具有代表性的特征進行對比。通過對比，識別自己的當前狀態(tài)，包括自己的強勢和弱勢，以及在組織項目管理成熟度中處于哪個梯級，從而可以決定是否需要制訂和實施改進計劃。

3. 決定改進重點

OPM3的自我評估幫助組織識別自己的狀態(tài)，了解自己目前在組織項目管理方面已經具備的基本特征，還缺乏哪些基本特征。這樣使用者就可以把重點放在與“最佳實踐”相關的、需要改進的那些特征上來，并制訂適當?shù)母倪M規(guī)劃。一旦使用者知道哪些“最佳實踐”是需要測定和致力于改進的，那么這種“最佳實踐”以及對它們的描述，都可以在OPM3模型給出的目錄中查找出來。

4. 決定改進的路徑

使用者從目錄中查看到希望完成的“最佳實踐”所需要的一系列能力，他們也就找到了改進的路徑，知道了如何才能達到需要的“最佳實踐”，以便將當前的成熟度梯級提高一步。

5. 評價當前能力

在這一步，組織將需要確定自己具備了哪些首先必備的能力，這些能力是在上一個步驟中提到的。該評價將幫助組織決定要達到預期的成熟度需要培育哪些特定能力。

6. 編制改進計劃

以上步驟的完成將構成組織改進計劃的基礎。組織可以對這些結果所反映的組織所需能力的優(yōu)先程度進行排序。編制出管理改進計劃。

7. 執(zhí)行改進計劃

這一步是組織真正實施變革的步驟。一旦計劃被制定，組織必須一步一步地將其貫徹下去，也就是必須實施改進活動來獲得必需的能力，并沿著組織項目管理成熟度發(fā)展的道路不斷推進。

8. 重復過程

完成了計劃中的一些改進活動后，組織將重新評估當前的組織項目管理成熟度狀態(tài)，即回到第2步；或開始進行其他的在先前的評估中確定下來但還沒來得及實施的“最佳實踐”，即回到第5步，重新評估當前能力，從而更新改進計劃。

我相信通過以上流程，可以使得企業(yè)盡快地提升自己的組織管理能力。

記者：吳老師，通過您的介紹，我已經在一定程度上了解了OPM3，我同樣認為OPM3對組織的發(fā)展大有好處。您對此有什么展望？

吳之明：我個人認為，隨著對OPM3的研究和實施，我們相信將帶來以下的變化：“組織項目管理成熟度”的概念將成為管理科學標準詞典中的一部分，并且可能成為一個新的全球標準，促進全球項目管理實踐水平的提高。在不久的將

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