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基于OPM3的組織項目管理能力體系建設的研究

時間：2018-12-21　　 來源：《科學學與科學技術管理》作者：楊啟昉 白思俊 馬廣平
組織的外部環境是不可改變的，只能依靠信息作為分析和決策的依據加以判斷。而組織的內部環境是可以通過戰略、組織、過程與技術等管理集成創新來構造，主要包括合理的組織戰略和組織結構，開放的企業文化、資源，完善的制度，規范的流程，有效的信息溝通平臺以及完備的知識體系和專業技能[10]。
近年來，創建學習型組織已成為組織轉型的目標，因此組織學習、組織創新已成為理論研究的熱點內容。朱瑜[11]在《組織學習、組織創新與企業核心能力關系研究》一文中通過實證研究的方法，證實組織學習和組織創新有助于提高企業核心能力，同時組織創新有助于加強組織學習對企業核心能力的影響。其中，組織學習包括學習承諾、開放心智和共同愿景三個因素，組織創新包括管理創新和技術創新兩個因素。李允堯教授[12]在《企業持續成長的能力體系與模型》中也將學習與創新能力視為企業持續成長的源泉，同時將創新的理念定義為組織、戰略、技術三層涵義。可以看出組織學習、戰略創新、組織創新、技術創新是組織項目管理能力體系中“組織”層面的重要組成要素，也是構建組織項目管理能力保證體系的原動力[13]。組織內部環境為組織項目管理的實施及項目管理能力的提高提供了保障，而組織項目管理能力體系又為項目管理能力的提升提供方法和途徑。這樣便在組織內部環境中構成了一個持續提升項目管理能力的良性循環系統，如圖3所示。因此，組織項目管理能力的提升即可以基于能力評價的結果，從能力保證因素出發進行有計劃的改進。
 

4．2 能力提升策略
基于組織項目管理能力保證的角度，要想對組織成功地實施能力改進，建設專業化項目管理組織要從6個方面考慮。
（1）戰略管理與項目管理結合。組織戰略是組織為了適應未來環境的變化，尋求長期生存和穩定發展而制訂的總體性和長遠性的規劃。它決定了組織未來的發展方向和發展重心，組織戰略規劃的制訂本身就是一個項目。而項目管理作為實現組織戰略的有效途徑，項目的優先級選擇和目標確定必須符合組織戰略，項目規劃也必須依據組織規劃來完成。只有將組織戰略管理與項目管理相結合，充分發揮二者的優勢，才能使組織獲得更強大的競爭優勢，從根本上保證項目實施的可行性，減少因組織資源配置引起的沖突，使項目管理過程不斷優化，從而保證了組織管理能力的持續提升。
（2）制定程序。成功企業的運作程序往往要經歷多年的編寫和修改過程并反復經受實踐的檢驗。其中，系統總結了企業所獲得的經驗和教訓，全面反映了企業點滴積累的學習成果。程序是關于組織如何管理項目的明確表述，是對組織項目管理知識和能力的具體要求。組織可以通過程序來確定其如何管理項目。實際上，針對不同類型的項目，一個組織可能會同時需要幾套不同的程序。程序應該作為靈活的指導方針，而不是僵死的教條。一般分為項目工作的整體程序和整體程序中特定工作的模板或者形式兩部分。它能規范組織管理項目的流程和方法，使組織內部的任何成員可以使用相同的項目管理語言進行溝通和交流，對各種不同的項目采用相同和一致的項目管理方式，從而提升組織整體的項目管理能力。
（3）教育培訓和制定標桿。培訓通常以三種方式進行：一是借助外部咨詢機構，因為這些機構本身也承擔一些培訓任務，二是通過內部員工組織培訓，再就是同時用內部員工和外部咨詢機構聯合進行培訓。通過自學、接受指導和實踐等各種培訓形式可以提高個人能力；通過專題會、反省和監督或經常性的團隊建設訓練的培訓形式可以促進組織項目管理的方法和技能的提高，樹立團隊精神和文化可以促進開發和提高項目團隊的能力。組織可以通過制定標桿，了解其項目的實施效果與其他類似的項目比對情況，通過項目績效的數據比較分析，判斷、幫助組織對自身缺陷進行深入認識，通過向業內組織學習，組織重新思考和持續改進管理職能和流程，從而保證組織項目管理能力的提升。
（4）識別組織資源。組織在采用項目管理方法之前，首先要明確組織擁有什么樣的資源。一般分為人力資源、財務資源、技術資源等類型。組織項目管理需要多種技能之間的相互配合，因此對于組織項目管理來說最為重要的是人力資源。組織必須建立自己的專業化項
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