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大型建設(shè)企業(yè)多項目管理成熟度影響因素分析

時間：2019-03-26　　 來源：《華僑大學(xué)學(xué)報(自然科學(xué)版)》 作者：祁神軍 張云波 吳晶晶 陳偉 王玉芳
摘要：基于項目辦公室理論、組織及項目管理成熟度模型，根據(jù)大型建設(shè)企業(yè)多項目組織結(jié)構(gòu)框架、多項目管理的戰(zhàn)略目標(biāo)，從組織支持、信息化建設(shè)、項目管理３個維度梳理出３６個多項目管理成熟度的影響因素．采用主成分分析法，構(gòu)建大型建設(shè)企業(yè)多項目管理成熟度評價指標(biāo)體系．應(yīng)用結(jié)構(gòu)方程模型，從影響因素及其總效應(yīng)視角分析各因素的影響程度，并針對性地提出成熟度提升的策略．研究結(jié)果表明：大型建設(shè)企業(yè)多項目管理成熟度的關(guān)鍵在于企業(yè)戰(zhàn)略層面的多項目組合決策、合同管理及協(xié)調(diào)能力、財務(wù)生存能力和項目層面的控制能力，而項目集成能力及文化建設(shè)沒有引起高度重視，甚至市場營銷能力被忽略．
關(guān)鍵詞：項目管理；成熟度；建設(shè)企業(yè)；主成分分析；評價指標(biāo)；結(jié)構(gòu)框架
項目管理辦公室（ＰＭＯ）是一個基于企業(yè)戰(zhàn)略視角的組織結(jié)構(gòu)和多項目管理的有效工具，逐漸在大型建設(shè)企業(yè)中得到了應(yīng)用［１－４］．為了有效評估ＰＭＯ在大型建設(shè)企業(yè)多項目管理的服務(wù)水平和績效能力，將組織級項目管理成熟度模型（ＯＰＭ３）引入建設(shè)企業(yè)［５－６］，為組織項目管理能力的提升提供了一個評估與改進的框架［７］．ＯＰＭ３是在組織驅(qū)動下，整合單項目、項目集和項目組合而建立的組織級項目管理的框架體系［８］，可從管理流程改進和組織支持兩方面衡量企業(yè)的項目管理水平，特別是客戶滿意度［９］．何成等［１０］針對一般企業(yè)，提煉出了影響項目管理成熟度水平提升的２３個關(guān)鍵過程域．Ｊｉａ等［１１］構(gòu)建了中國大型工程項目的組織成熟度集成模型．潘吉仁等［６］構(gòu)建了建設(shè)企業(yè)組織項目管理成熟度模型．盡管上述研究提供了較好的借鑒，但不能實質(zhì)性的解決大型建設(shè)企業(yè)多項目管理能力評估及改進的問題．因此，本文基于ＰＭＯ，ＯＰＭ３及多項目管理理論，構(gòu)建大型建設(shè)企業(yè)多項目管理成熟度評價指標(biāo)體系和評價模型，分析各影響因素對成熟度的影響程度．
１.影響因素識別
１．１組織支持維度影響因素
組織支持是大型建設(shè)企業(yè)組織為多項目管理提供的基礎(chǔ)支持［１２］，建立匹配性高的組織架構(gòu)是大型建設(shè)企業(yè)多項目管理的前提，也是ＰＭＯ建立和實施的基礎(chǔ)保障．可從組織的穩(wěn)定性、可靠性和靈活性３個層面評價組織支持．各項關(guān)鍵指標(biāo)的界定，如表１所示．
 

 
１．２信息化建設(shè)維度影響因素
在多項目、跨地域及分布式的競爭條件下，大型建設(shè)企業(yè)信息系統(tǒng)是提高核心競爭力和經(jīng)濟效益的支撐手段，直接影響大型建設(shè)企業(yè)多項目的信息傳遞和共享能力，是多項目管理有效實施和科學(xué)管理的前提．各指標(biāo)構(gòu)成及界定，如表２所示．
 

 
１．３項目管理維度影響因素
按照項目管理的范圍［１３］和多項目的組合程度，項目管理維度可劃分為項目控制辦公室維度、項目群ＰＭＯ維度及項目組合ＰＭＯ維度［１２］．為了實現(xiàn)大型建設(shè)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，設(shè)立項目控制辦公室、項目群ＰＭＯ和項目組合ＰＭＯ．它們的管理要素歸納為十一類、七類和四類．各指標(biāo)的界定，如表３所示.
 

２.數(shù)據(jù)來源與處理
針對上述３６個因素，采用李克特量表設(shè)計問卷，并對工作經(jīng)驗豐富的施工單位和建設(shè)單位的優(yōu)秀項目經(jīng)理及高層管理人員、高校及科研院所的研究人員、設(shè)計單位、咨詢單位、監(jiān)理單位、政府部門展開問卷調(diào)研．共發(fā)放問卷３００份，回收２３１份．其中，有效問卷２０１份，回收率７７．００％，有效率為８７．０１％．從調(diào)研對象的來源來看，施工單位、建設(shè)單位、高校分別占總樣本的５４．２％，１９．７％，２．５％，占總樣本的７６．４％；具有５ａ以上工作經(jīng)驗的被調(diào)研者占７８．７１％．因此，樣本具有較好的代表性．
采用ＳＰＳＳ２０．０對問卷的可靠性進行檢驗，總體α系數(shù)為０．９３９，大于０．９，且各分量的α系數(shù)分別為０．８７５，０．８５８，０．７９０，介于０．７～０．８之間，表明量表具有相當(dāng)?shù)男哦龋畼颖镜模耍停现禐椋埃梗保保笥冢埃梗f明問卷數(shù)據(jù)具有非常強的相關(guān)性．Ｂａｒｔｌｅｔｔ的球形度檢驗顯著性系數(shù)Ｓｉｇ＝０．０００，小于０．０５，說明樣本數(shù)據(jù)趨自正態(tài)分布，較好地支持測量量表．可見，該樣本數(shù)據(jù)非常適合做因子分析．
３.評價指標(biāo)體系和結(jié)構(gòu)方程模型構(gòu)建
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