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項目管理成熟度對技術型戰(zhàn)略聯(lián)盟績效的影響

時間:2019-03-23   來源:《工程管理學報》作者:東北大學工商管理學院 盧紀華 詹維辰 趙希男
摘要:通過設計調(diào)查問卷,運用統(tǒng)計工具信度分析、效度分析、因子分析、相關分析對項目管理成熟度及其技術成熟度、組織成熟度、人員成熟度三個維度和技術型戰(zhàn)略聯(lián)盟績效及其任務績效、關系績效兩個維度之間的關系進行了實證分析。結(jié)果表明項目管理成熟度整體與技術型戰(zhàn)略聯(lián)盟績效整體之間存在顯著的正向促進作用,項目技術成熟度、組織成熟度、人員成熟度對技術型戰(zhàn)略聯(lián)盟任務績效、關系績效兩個維度相互之間都有不同程度的正向促進作用。可幫助企業(yè)管理者有效地提高項目管理成熟度水平和技術型戰(zhàn)略聯(lián)盟績效,在理論和實踐方法上可為政府制定相應聯(lián)盟管理法規(guī)提供一定的借鑒。
關鍵詞:項目管理成熟度;技術型戰(zhàn)略聯(lián)盟;聯(lián)盟績效
據(jù)了解,世界500強知名企業(yè)都創(chuàng)建了自己的戰(zhàn)略聯(lián)盟,有一些企業(yè)還同時參與了60多個不同類型的戰(zhàn)略聯(lián)盟,并且大多企業(yè)都建立了相應的戰(zhàn)略聯(lián)盟管理組織來加強戰(zhàn)略聯(lián)盟管理。國內(nèi)大多數(shù)大型企業(yè)也順應全球化的趨勢建立了各自需要的戰(zhàn)略聯(lián)盟,并且中外企業(yè)聯(lián)合創(chuàng)建戰(zhàn)略聯(lián)盟已經(jīng)是應對當前全球化挑戰(zhàn)的最佳選擇。而且目前大多數(shù)競爭,特別是技術競爭發(fā)生在戰(zhàn)略聯(lián)盟與戰(zhàn)略聯(lián)盟之間,已經(jīng)不再單純是企業(yè)與企業(yè)之間的競爭[1]。國內(nèi)企業(yè)有必要建立專業(yè)的聯(lián)盟管理組織,積累聯(lián)盟管理經(jīng)驗,制定成熟的聯(lián)盟運作機制,來提高聯(lián)盟整體績效,進而可持續(xù)地提升企業(yè)的核心競爭力[2]。制度距離與跨區(qū)域戰(zhàn)略聯(lián)盟績效之間也存在一定的內(nèi)在關系[3]。但是,目前戰(zhàn)略聯(lián)盟績效管理理論及方法的相關研究還比較松散,研究內(nèi)容、方向、成果也不全面、不統(tǒng)一,還沒有形成一個完整的關于戰(zhàn)略聯(lián)盟績效管理的知識體系[4]。
技術型戰(zhàn)略聯(lián)盟在已創(chuàng)建的戰(zhàn)略聯(lián)盟中的比例是非常高的。技術型戰(zhàn)略聯(lián)盟是由兩個或兩個以上的組織圍繞技術合作項目而建立起來的跨組織合作形式,其運行機制是通過項目管理的方式來構(gòu)建的,而且技術合作項目的成敗直接影響戰(zhàn)略聯(lián)盟的成敗,甚至導致戰(zhàn)略聯(lián)盟的解體,研究發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略聯(lián)盟組織者的項目管理能力高低是技術合作項目成敗的關鍵因素之一。因此,一個組織者要想采用技術型戰(zhàn)略聯(lián)盟的技術合作項目形式實現(xiàn)自己的戰(zhàn)略目標,就有必要加強自身的項目管理能力建設,并建立持續(xù)改進的項目管理能力提升機制。目前,“項目管理成熟度”是表述和度量項目管理能力高低的重要工具之一,例如產(chǎn)品技術開發(fā)過程的管理常常用“集成產(chǎn)品開發(fā)能力成熟度模型”(IPD-CMM);大型復雜系統(tǒng)的組織管理常常用“系統(tǒng)工程能力成熟度模型”(SE-CMM);項目人力資源管理常常用“人員能力成熟度模型”(P-CMM)。研究發(fā)現(xiàn),目前大多數(shù)項目管理成熟度模型都是基于項目管理綜合能力成熟度開發(fā)的,是過程能力、技術能力、組織能力、人員能力等多種項目管理能力的綜合反映,例如“神州項目管理成熟度模型”(SZ-PMMM),就是從過程、組織、人員、方法、文化等領域多方位地反映項目管理成熟度,試圖更全面、更客觀、更準確地度量組織者的項目管理能力水平。因此,本文在相關研究基礎上,根據(jù)技術型戰(zhàn)略聯(lián)盟的構(gòu)建以及運行特征,選取項目技術成熟度、項目組織成熟度和項目人員成熟度3個比較重要的因素來研究項目管理成熟度對技術型戰(zhàn)略聯(lián)盟績效的影響。
Glaister等[5]認為可從績效滿意度、聯(lián)盟收益、聯(lián)盟穩(wěn)定性和維持時間來衡量聯(lián)盟績效。Lunnan等[6]認為聯(lián)盟存續(xù)、聯(lián)盟短期和長期績效影響聯(lián)盟的成敗。Mohr等[7]認為可從技術知識獲取、聯(lián)盟收益、成員企業(yè)成長、聯(lián)盟市場份額以及聯(lián)盟穩(wěn)定性5個維度來衡量技術聯(lián)盟績效。Nielsen[8]認為可從聯(lián)盟目標達成、組織學習、關系平等、財務績效4個維度來衡量聯(lián)盟績效。在聯(lián)盟績效影響因素方面,Kogut[9]提出了關系特征影響因素。Lambe等[10]認為關系資本對聯(lián)盟績效有正面影響。Saba等[11]認為項目組織結(jié)構(gòu)、技術特征等因素對技術型戰(zhàn)略聯(lián)盟績效有著重要的影響。目前許多學者常用Borman和Motowidlo提出的任務績效、關系績效二維績效來衡量聯(lián)盟績效。本文根據(jù)國內(nèi)外研究成果,針對技術合作項目特點、技術型戰(zhàn)略聯(lián)盟運作特征,決定把任務績效、關系績效兩個因素作為技術型戰(zhàn)略聯(lián)盟績效的衡量指標。
對于任何一個項目,項目管理能力的高低都必然直接影響項目的整體績效。Naomi
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