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基于關鍵鏈技術的多項目管理研究綜述

時間:2021-03-10   來源:《科技管理研究》
的管理創新。韓文民等[41]將關鍵鏈的思想引入到多項目的組織協調問題中,把傳統的矩陣式職能、項目二維結構,推廣到職能、項目、資源集配的三維結構,以解決多項目組織普遍存在的多種資源沖突問題。盧子芳等[42]將關鍵鏈多項目管理思想應用到科研團隊建設之中,提出了高校科研團隊持續建設的途徑,涉及科研團隊約束資源識別、計劃與調度、資源緩沖設置和有效控制等。類似的,范春輝等[43]站在科研事業單位的角度,對其中的核心能力塑造、資源分配、管理模式與效率問題進行了探討,運用關鍵鏈多項目管理思想實施科研項目分級分類管理、多任務并行處理與過程控制。
3.進一步的研究方向
雖然關鍵鏈技術克服了行為因素、資源限制等項目進度管理難題,但它并不是學術界、工業界進度管理研究與應用的唯一工具。關鍵鏈提出至今20年來,學者在關鍵鏈多項目管理最初的工具和技術基礎上作出了多方面的改進,但還有許多研究不足以及值得進一步研究的問題。
(1)多項目緩沖設置與資源管理。為了避免鼓資源出現空閑,關鍵鏈多項目管理方法設計了能力約束緩沖、鼓緩沖機制,但圍繞這兩種緩沖區展開的研究還非常少,尤其是鼓緩沖。后續研究可借鑒單項目緩沖區的處理方法,設置合理的能力約束緩沖、鼓緩沖尺寸,針對鼓資源沖突工序在項目中所處位置(關鍵鏈或非關鍵鏈)、鼓資源在項目間重復交錯使用等情況,設計相應的多項目緩沖區插入機制;此外,在資源緩沖方面,如何在多項目管理中確定恰當的組織資源池大小、保持穩定的資源安全負載量和可利用率,也是下一步值得關注的方向。
(2)關鍵鏈多項目調度魯棒性。關鍵鏈技術削減項目中單個活動的工期、集中設置緩沖的方法,可能使單個活動延期可能性增加,進而使后續活動開工時間變得不穩定;由于項目執行過程中存在著種種不確定因素,項目在實際執行時仍然存在較大的延期可能性。這些問題都會使多項目調度解的魯棒性變差,在多項目管理中這一點表現得更為明顯??紤]插入能力約束緩沖和鼓緩沖后系統魯棒性變動,以及項目執行過程中以魯棒性為優化目標的多項目關鍵鏈動態調度,會是頗具前景的研究方向。(3)關鍵鏈多項目管理在實際應用層次的突破。關鍵鏈技術在多項目管理中的實際應用還存在一些障礙,為了使關鍵鏈方法更好地服務于企業實踐,應著力解決關鍵鏈法和企業標準成本核算流程的沖突,改善關鍵鏈法中預算和成本控制策略的缺失;探索激勵或推廣途徑,克服關鍵鏈多項目管理技術應用時面臨的文化和組織障礙;將關鍵鏈工具集成為軟件包,提供識別關鍵鏈和鼓資源、交錯沖突項目、約束資源持續優化等模塊化的進度優化工具等。
4.結論
近年來,關鍵鏈及其應用一直是國內外的研究熱點,這一技術以新穎的處理不確定因素視角和獨特的緩沖管理機制,借助自身理論與模型的日漸完善,逐步融入到多項目管理實踐中。本文著眼于多項目進度管理,對近些年來圍繞關鍵鏈技術開展的若干研究工作進行總結,回顧、梳理關鍵鏈多項目管理特點與步驟,將該領域研究進展歸結為關鍵鏈多項目調度模型與求解、關鍵問題改進及多角度應用三類,評述其中研究貢獻與不足,并提出了關鍵鏈多項目管理有價值的研究方向。關鍵鏈方法是約束理論在項目進度管理領域成功的延伸和發展,這套技術方法有著較強的理論支撐與可用性。可以預想,基于關鍵鏈技術的多項目管理會有更新、更好的成果,也會在將來拓展到更多、更廣的管理領域。
作者:李敏,姚澤坤,劉人境,徐青川(西安交通大學管理學院,陜西西安 710049)
 
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