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敏捷為解決問題而應運而生——專訪京東云PMO項目管理專家張楠

時間:2021-01-15   來源:敏捷人CLUB
你看,就是要先在做的過程中去摸索,自己找方法解決自己的問題,這個方法不一定是敏捷,也可能是瀑布,能解決你的問題的方法就是好方法。敏捷,一定是問題驅動式的,這句話我又說了一遍。
Q:您已經有實戰了,學習ACP對您的幫助還大嗎?
張楠:還是很大的,之前在移動是用敏捷的思路在做,但其實沒有一個系統的梳理和思考,后來到了傳統行業的數字化轉型公司,其實現在想想是做了個假敏捷,讓我感受特別深刻。在這個基礎上,我再去學習理論知識,我覺得時機是蠻好的,而且學的過程中其實你是馬上能聯想到我能用在哪兒,之前哪些做法是好的,哪些是可以改進的,再加上咱們的老師通常會有實戰案例一起講,其實對自身更好的應用敏捷會有很大幫助。
Q:您當時的工作環境是什么樣的一種狀況,讓您覺得陷入了假敏捷的狀態?
張楠:首先是傳統行業在做數字化轉型中都有一個通病,就是習慣于延用管理傳統項目的成功經驗來管理互聯網的項目。
傳統行業的項目是高度預測性的,相對來說是非常確定的項目,也特別適合用瀑布式的方式來管理,而這個時候如果是傳統行業的領導來管數字化部門,他會習慣于延用傳統行業管理項目的成功模式和經驗。
所以,公司當時推了很重的流程也會要求有很詳細的文檔,每個大節點拉評審會,小的節點也有評審會,有的線上有的必須線下,而且每個節點過什么樣的流程還有非常復雜的判斷邏輯,這些邏輯已經復雜到連管理部門自己都經常混淆。
所以你會發現,這么重的流程是不適合初創型企業的,因為業務還沒有拓寬的時候管理流程太重只會阻礙業務的執行與創新。那么這個轉型一定是速度非常緩慢、效率非常低下的,甚至你可能根本趕超不了燒錢的速度,很多公司的數字化轉型就這么不了了之了。在這種狀態下,再去鼓吹任何敏捷的做法,就真的是跑了個假敏捷。打個比方就是,你在沙漠的土壤中是種不出玫瑰的。
Q:如果讓您用一句話來說敏捷,您覺得怎么表達合適?
張楠:敏捷是問題驅動式的,是為解決問題而應運而生的。現在的大環境,大家心態都比較浮躁,都喜歡去追求新的、流行的概念。比如說,如果你在互聯網公司,別的互聯網公司都敏捷了,你覺得自己不敏捷就落伍了,這就是趕潮流。我覺得還是要冷靜下來,客觀分析自己的公司、業務和項目,哪些是適合敏捷的。還是那句話,就是用敏捷是解決問題的,而不是為了敏捷而敏捷。
3.敏捷對于個人產生的影響
Q:您覺得敏捷對您思維方式產生了哪些改變?
張楠:我們通常說的敏捷有幾個層面,在談及團隊敏捷、業務敏捷和企業敏捷之前,也許我們先要思考的是如何實現“個人敏捷”!這就像縮短通勤時間一樣,私家車、私人飛機、私人游艇都不管用,家近才是王道。
我覺得敏捷對我最大的影響是,讓我從自己生活的各個方面考慮如何從自身做起,讓自己變得更加“敏捷”。因為只有你個人變得敏捷了,這個理念才能夠真正的深入到你心里,然后你才能夠思考如何用敏捷的方式去管理你的項目或團隊。所以,我倒經常會思考如何讓敏捷給我自己帶來收益,比如說,我怎么去充分地管理自己的時間,實現個人敏捷。
Q:是的,敏捷方法其實會影響到我們的方方面面,不僅是工作中,之前我們采訪過一位老師,他就提到現在用敏捷中的看板工具在帶孩子。
張楠:和家人一起玩看板,業界也聽說有大咖在這么做。不過我其實更喜歡用番茄鐘來幫助自己的小朋友。番茄鐘一扭啟,25分鐘的迭代就開始了,過程中都不允許開小差和拖延癥。
我們現在的年代,你會發現小朋友的時間管理反而比大人還要嚴峻,現在的小朋友又要上學,又要各種興趣班,還有課后作業,戶外活動等等。每天的workload可真不比大人輕松。我家小朋友剛剛上小學,就拿下了芭蕾二級和跆拳道綠藍帶的證書,而且她還是一個琴童,每天除了作業、練琴以外,還能抽出時間自主閱讀英文章節書,不得不說和她良好的時間管理能力是分不開的。
4.什么是仆人式領導?
Q:敏捷中有提到仆人式領導的方式,您能跟我們談談您這方面的一些實踐和見解嗎?
張楠:仆人式領導真的不只限于敏捷,我倒覺得項目管理的工作更需要仆人式領導,就是你要以服務的姿態去推動團隊執行。
舉個例子,我之前在傳統行業的數
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