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敏捷為解決問題而應(yīng)運(yùn)而生——專訪京東云PMO項(xiàng)目管理專家張楠

時間：2021-01-15　　 來源：敏捷人CLUB
類項(xiàng)目可以去搞敏捷，但是因?yàn)闃I(yè)務(wù)量太小，大家也就沒有這個意識去用敏捷。
2．敏捷的推行
Q：您覺得推行敏捷需要有哪些依賴或條件？
張楠：京東一直在大規(guī)模地推行和應(yīng)用敏捷，PMO其實(shí)也在幫助京東去做敏捷轉(zhuǎn)型，所以我們也會去推業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目中應(yīng)用敏捷。京東整體的敏捷，我覺得相對來說還是比較成熟的，至少規(guī)模上或者說大家的認(rèn)可度上還是比較高的。但是也并不是說每個項(xiàng)目都要用敏捷，也要分項(xiàng)目來看。比如說需求變化快不快、團(tuán)隊(duì)能不能快速迭代、管理層的支持，以及團(tuán)隊(duì)的意愿等等。
說到團(tuán)隊(duì)意愿，其實(shí)是你愿不愿意用敏捷，相不相信敏捷能夠改變你的項(xiàng)目、能夠快速地促成項(xiàng)目的成功交付。若是大家有這個意愿，而且整個團(tuán)隊(duì)也都是學(xué)習(xí)型組織，也特別愿意去學(xué)習(xí)敏捷，這就是一個很好的實(shí)行敏捷的基礎(chǔ)。所以我們會挑團(tuán)隊(duì)，有意愿，有需要，我們就幫助去推行，去為他們做培訓(xùn)，給他們安排Scrum master，然后去幫助和帶動他們實(shí)行敏捷。
同時高層的支持也特別重要，就是這個項(xiàng)目所在的部門負(fù)責(zé)人，他是不是也支持團(tuán)隊(duì)去用敏捷，這些條件都具備，我們才會去推。
Q：能不能給我們分享一下，您在公司是具體如何推行敏捷的？
張楠：推行敏捷的過程分幾個階段吧。剛開始實(shí)行敏捷的時候，我們每個月會有一次集中的專題研討分享，首先是從文化和理念上給大家去宣貫敏捷，一開始會給大家講一些基本的概念和框架，再往后就逐層遞進(jìn)，我們會從團(tuán)隊(duì)內(nèi)部挖掘敏捷的專題分享，比如請有經(jīng)驗(yàn)的SM來給大家講，所以大家就會有比較好的代入感。
總結(jié)一下，就是先要把道的層面的事情跟大家去做一個理念的拉通，讓大家知道，我們現(xiàn)在其實(shí)有這種方向和趨勢，也有這種文化和氣氛去用敏捷。
第二個階段，大家了解敏捷之后就都希望去進(jìn)一步討論和學(xué)習(xí)。我們會去單獨(dú)組織和安排專題研討會，大家都來聊一聊目前團(tuán)隊(duì)推行敏捷的過程中遇到了什么問題，然后與會者各抒己見，來幫助提出問題的人，分析問題和解決問題。
你會從一個人的問題中感覺到這個人的水平和接受程度是什么樣子的，他對敏捷理念的理解深度是什么程度的。所以我們當(dāng)時會發(fā)現(xiàn)有些SM，他們在推敏捷的過程中，因?yàn)閷砟畹睦斫獠粔蛏钊耄麄兙蜁u擺，會因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)給他們的阻力和壓力變的搖擺，自己首先就不堅定了。發(fā)現(xiàn)這個問題后，你就要考慮怎么去對癥下藥，如果因?yàn)槔砟畹睦斫獠粔蛏疃龋鸵ソ鉀Q人的問題，而不是說再盲目去推。所以我們第一撥的大規(guī)模培訓(xùn)和分享，除了從道的層面，也能夠發(fā)現(xiàn)我們未來要改進(jìn)和提升的工作方向。
第三個階段就是，要挑哪些團(tuán)隊(duì)、哪些項(xiàng)目比較適合用敏捷，我們會給他派專門的SM，帶著大家去做。另外，我們也要從高層領(lǐng)導(dǎo)的支持上去做一些工作，比如說，我們會發(fā)敏捷月報，說明這個月我們用敏捷，哪些項(xiàng)目用敏捷的方式跑迭代完成了哪些目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了哪些比之前更好的績效，然后會把這個報告發(fā)給高層領(lǐng)導(dǎo)。對于高層來講，他們也要知道，敏捷目前推動的狀態(tài)，或者說有什么樣的進(jìn)步，我覺得這也是很重要的。
再往后就是到了一定階段，我們會發(fā)覺有一些團(tuán)隊(duì)真的有不錯的SM，他們可以真正把敏捷應(yīng)用得比較好，比如說用大規(guī)模敏捷中的敏捷發(fā)布火車來帶動自己的項(xiàng)目，這種情況下，我們就會去請他來給大家作專題分享，這個就比較進(jìn)階了。
說到大規(guī)模敏捷，其實(shí)也是有不同的模式和流派，比如Less，SAFe，Scrum@Scale，DAD，Spotify等等，但我想說的是不管是什么模式它都不是一成不變的，都是需要根據(jù)自己的情況去做裁剪。
比如敏捷有10個點(diǎn)，可能我就用了6-7個點(diǎn)，但只要把所用到的幾個點(diǎn)都用到位，就真的能夠幫助團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目的績效提升，能夠?qū)崿F(xiàn)比較快速的迭代和短周期的交付，能夠達(dá)成項(xiàng)目的目標(biāo)，這就已經(jīng)很好了。沒有必要一次就求大而全，想一步到位也不符合敏捷的理念，敏捷就是要快速迭代和持續(xù)改進(jìn)。
我記得當(dāng)時我們一個分享大規(guī)模敏捷實(shí)踐的SM特別得接地氣，后來我和他聊到，能不能有機(jī)會給大家講講SAFe，因?yàn)榭赡艽蠹业恼J(rèn)知還沒對齊。他說他也不知道SAFe是什么，也沒系統(tǒng)學(xué)過，就是琢磨著自己的項(xiàng)目怎么才能更好地推進(jìn)，然后就用了一些方式，比如敏捷發(fā)布火車，后來看了下SAFe的標(biāo)準(zhǔn)方法論，發(fā)現(xiàn)自己用的方法和SAFe還真的挺一致。
所以
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