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PMO在無人機研發項目中的應用︱研發PMO專題

時間：2023-03-01　　 來源：《項目管理技術》作者：葉君 鄧靜
PMO 組織架構，如圖 2 所示。
(1) 技術專家組。全面負責項目執行，對項目進度、質量和經費進行管理，是最高的技術決策機構。通常一個項目群 (基于同一平臺，下同) 設置一個平臺總師、若干個專業總師，根據單個項目規模，確定項目總師。
(2) 管理專家組。協助技術專家組負責項目執行，重點制訂項目任務計劃和經費預算，并監控執行。通常一個項目群設置一個項目經理、若干項目主管，根據項目規模確定項目執行主管，可以為 1 名或若干名。
(3) 綜合組。負責承擔項目執行過程中的支持工作，如文檔編輯、會議支持等，并不固定于單個項目，隨項目開展臨時申請。
以上三個機構承擔著項目管理或提供項目管理咨詢指導的職責，根據企業實際承擔項目數量確定人員配備。在項目執行中，平臺總師負有對項目總師進行指導的職責，項目經理負有對項目執行主管進行指導的職責，綜合組項目支持人員則完全參照標準作業指導書開展相關項目支持工作。
(4) 管理信息系統組。主要負責項目管理信息系統設計和構建，專業總師和項目主管負有提供需求輸入的職責，這是專業總師和項目主管的KPI 考核項。
(5) 戰略決策支持委員會。直屬于 PMO 最高領導管理，設置常駐辦事人員 1 ～ 2 名，根據實際需求臨時組建，委員會成員主要從平臺總師和項目經理中挑選，由 PMO 最高領導和企業高層決 定，主要負責企業戰略決策支持和項目挑選。
(6) 標準制定和培訓委員會。直屬于 PMO最高領導管理，設置常駐辦事人員若干名，人數隨著項目管理成熟度的提升逐步減少，要求專業總師和項目主管晉升為平臺總師或項目經理前必須經過該委員會常駐辦事人員崗位鍛煉，有一定的標準成就。該委員會承擔管理文件編制 (經驗總結、標準編制等) 和文件普及 (培訓) 兩項主要職責。臨時成員主要從平臺總師、專業總師、項目經理、項目主管、信息化 IT 等職位中根據項目管理實踐存在的問題解決進行挑選。
3. 3 PMO 的工作職責
在不同的企業中，PMO 的工作職責也是不同的。以下僅就 PMO 的幾項基本職責展開探討。
(1) 項目管理。項目立項后，根據項目用戶和項目規模確定 PMO 的管理團隊。對于大型項目，執行總師通常采取 “平臺總師 + 若干專業總師”的模式，項目執行主管采取 “項目經理 + 若干項目主管”的模式; 隨著項目規模減小，執行總師和執行主管的人數和級別逐步減少。確定項目規模后，根據項目用戶情況選擇該領域內的總師和主管，如海軍項目選取海軍總師和主管。明確管理團隊后，根據項目涉及的專業成立 IPT 團隊，按照相應行業標準和規范開展研發工作，項目管理團隊全程負責項目管理工作。
(2) 管理體系文件編制和培訓。管理體系文件編制和培訓工作主要由標準制定和培訓委員會負責，每年度就當前項目管理中存在的問題和未來的發展戰略制訂體系文件編制和培訓計劃，主要由常駐辦事人員負責計劃執行。體系文件主要是無人機研發項目管理程序、標準和辦法，每次編制既可在源文件基礎上進行完善，也可對某一方面進行細化，目的是為新入職員工提供一套完整的學習和培訓材料，為項目管理執行過程提供參考。體系文件的培訓主要包括崗前培訓和在崗培訓。崗前培訓作為項目管理人員選拔的一種方式，主要是將管理體系文件傳達給各項目管理人員，形成統一的項目管理標準，構建規范的無人機項目管理體系。
(3) 項目管理信息系統。項目管理信息化是提高項目管理效率的有效手段［5］，其中，“PM +IT”是無人機研發行業提高管理水平的重要途徑，其前提是基礎管理成熟度的提升。信息化的需求由項目管理團隊提供，由專業 IT 人員開發，必要時 IT 人員可派駐項目團隊進行實際需求采集，實現 PM 與 IT 的有機融合。
4、結語
當前，我國無人機產業正在蓬勃發展。本文結合無人機研發行業的基本特點，構建了基于項目群管理和企業戰略支持的 PMO 組織結構，以期更好地推進項目管理知識在無人機行業中的應用，形成 “技術 + 管理”的雙重核心，增強無人機研發企業的市場競爭力，助推無人機研發項目管理水平提升。（作者：葉君 鄧靜中國直升機設計研究所，江西 景德鎮 300300）
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