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制藥企業建立PMO的必要性

時間：2018-12-27　　 來源：《合作經濟與科技》作者：西安華鼎項目管理咨詢有限責任公司 李愛芳
提要 : 隨著社會的發展，項目管理將在企業發展中發揮越來越重要的作用。制藥行業的標準化管理及多類型、多項目要求企業資源的有效配置及職能部門的有效協作，為企業產品的安全出爐及順利上市提供保障，所以項目管理對于企業的標準化管理及項目管理的有效運行提出了“PMO”等核心組織單元的構建。
關鍵詞：項目管理；標準化管理；PMO
制藥行業的政府監管和行業規定，要求醫藥企業具有行業特性的標準化管理；制藥行業的經營環境和市場競爭，要求企業具有適應性的項目管理；制藥企業引入項目管理的戰略行動和科學決策，使管理者的經營目標和發展目標都具有具體的管理載體和高效的執行基礎，借力項目管理，有效規劃企業各類項目，提高各類項目運作的效能與效率，項目管理已在制藥行業被廣泛應用。
制藥企業項目類型較多，有研發項目、產品實現項目、生產工程項目、生產體系認證項目、管理體系改善項目、技術創新項目等，每一類項目依據企業的戰略規劃，又存在著數量不等的項目需求，各個項目可獨為一體，卻又有著千絲萬縷的關聯。面對不同的項目組合，企業如何從戰略層面進行整體布局，全面把控，如何從項目篩選、立項、資源配置、項目實施、項目收尾等過程優化結構，整合資源，有效配置資源，減少項目重復與資源浪費，一個專業性的項目管理執行機構在制藥企業顯得尤為重要。
一、PMO建立的必要性
研發項目獨為一體，僅從產品研發項目的角度進行設計，不考慮市場人員的市場調研信息，那么研發的產品否有賣點、是否有市場，企業所投入的人力、物力是否有成效？對于新產品的立項，前期的項目篩選及立項審批由誰來把控？研發產品的中試等環節與生產的排產計劃是否充突，是原有上市產品的計劃生產任務重要還是研發過程所需要的小樣重要，誰為優先？GMP認證與生產是否沖突，工作如何有效安排，看似獨立的項目，如何有效地搭接，提高效率與效能，協調工作由誰來完成？
部門墻和部門導向成為阻礙項目獲得高績效的最大障礙，保障多項目良性有效的同步運行，一個從項目規劃層面開始對項目進行組合管理的機構會承載企業發展的需求，擔當企業領導層及項目運作層的橋梁，為推動企業的發展而成立一個專業管理機構是必須且必要的。PMO的建立將有助于企業的發展。
二、PMO的作用
PMO（項目管理辦公室），其主要任務是提供給不同項目團隊一個能更有效運作的最佳環境與功能。它為項目提供技術與行政管理支持、建立工作規范、明確項目管理流程、制定考核機制、協助執行教育培訓；支持許多不同的項目，資源可以充分共享，本質上它是一個整合與分配資源，協助項目管理委員會決策的神經中樞。
立足于企業的整體發展戰略，整合企業范圍內的所有項目資源。一方面它需要實施項目組合管理，將不同類型項目及項目組合的管控及協調與企業的發展方向緊密捆綁在一起，確保項目目標與企業目標的一致；另一方面作為企業內項目資源的協調中樞，項目知識資產的集中地，提升企業項目管理成熟度。
具體而言，PMO的作用表現在以下方面：
（1）項目管理制度流程的制定；
（2）組織對項目的評估，監控各項目的執行，整合多項目的信息，對領導決策提供支持；
（3）項目管理專業人才梯隊的培養；
（4）項目管理的知識管理。
三、項目監督與項目監督指導
為了有效地推進項目管理在企業管理中的應用，一個必要的項目監督指導機構———項目管理專家委員會對PMO的工作有著重要的影響。項目管理專家委員會由項目管理的專家及各職能部門領導組成，一方面在項目立項及重大事件定論前，有專家的專業評估及不同部門的專業性意見作為基礎，更有利于決策的科學性；同時，各部門領導能更有效地了解部門人員除職能工作，項目管理工作的內容及執行狀態，更好地協調部門資源，有利于公司項目的順利實施。
項目管理辦公室是項目管理的組織及監督執行機構，項目管理專家委員會和PMO的組織關系，如圖1所示。（圖1）
 

 
PMO可以是一個專設的部門，也可以是一個管理部門的分支，但必須被明確其專業職能及職責，進行企業所有項目的組織協調管理，其成員可以由專職及兼職人員組成。
四、PMO的職能
PMO的職能主要是組織、協調、監控的職能，
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