障礙2：不懂技術
第二個障礙是軟件開發項目管理。由于對技術不了解，且每個組織都有分包商負責人，在組織會議、制定計劃、成果檢查等各方面都遭受到了很大的阻礙。猶記得第一次組織項目工作例會，當天領導有事沒來，委托了負責人參會，由于之前第一次是領導主持會議，在我暗示負責人要開始的時候，他直接輕飄飄來了一句：你開始吧。我：。。。。。。
這大概是最讓人難忘頭禿的會議了，雖然我有充足的準備（會議議題、內容都是我準備的），但仍然講幾句就會被打斷，根本談不上任何主持，轉變為輔助性的會議記錄。雖然如此，但后續的會議都是我主持，不斷整理、總結、反饋，每一步踏踏實實的去做。從記錄大家的內容，到參與討論，到控場主持，整整花了兩個月的時間。那段時間，每次會議前的晚上，一定會失眠，每次都要不斷去回顧，還有哪些點沒有掌握，哪些信息沒有理清。
跨越障礙2：找到核心價值
現在回顧一下，其實管控軟件開發部分主要有以下突破口。
第一是找準組織定位。從全局出發，作為總集成項目管理視角，雖然各分包商項目經理負責，但從組織層級來看，我們是距離客戶方最近的，更能快速接受到客戶信息，并且形成任務反饋給分包方。因此，在任何有關于分包方的任務，我主動承擔了這樣的角色，按照客戶需求，結合項目側重點，主動收集并反饋任務進展，成功將這兩方連接在一起，建立溝通渠道。
第二是找到自身價值。雖然對技術了解不到位，但分包方對業務的了解也并不是很深入，這就找到了一個可以支撐和賦能的突破口。通過對初步設計的解讀和與用戶之間的深入溝通，對于把握需求調研方面積累了很多經驗。每次溝通會議后，都協同分包商完成調研記錄，并按記錄要點跟進實現情況，逐步了解整個軟件開發工作。
第三是驗工計價管理。由于是背對背合同，即每次完成客戶的驗收后，才開始展開對分包商的評價工作。基于對客戶方的工作經驗，加之對項目工作量的逐步分解，經過試運行、探索及改進，終于建立起了一套分包商驗工計價管理體系，并且能夠與公司采購部門有效銜接，完成驗收、付款工作。這項工作也能保障整個項目交付按期有序推進，為溝通和賦能都有很好的助力。
通過這三方面的操作，找到自己的定位，找到組織的定位，成為兩方的連接，并且為兩方助力，提供價值。最終成為一個合格的大白，承擔起相應的工作。
總結一下大白的跨越障礙之路：
1. 越忙的時候越要總結、反思、沉淀，找準忙的真實原因，做好規劃，提升效率。不要認為忙是常態，更不要因為忙，忽略了健康，忽略了成長。
2. 遇到不熟悉的工作任務切換，不要直接否定和拒絕，帶著開放的心態，先嘗試自己是否能觸到其下界，只要踮起腳能夠到，都可以努力嘗試，抓住機遇，直面挑戰。
3. 建立職業自信是每一個崗位都必須具備的，其核心觀念是對自己的崗位負責，是履行職責的體現，目標是確保在職位上做出的決策或者傳遞的信息都是完備的、合理的、不會被證偽的、自洽的。有了職業自信，慢慢才能管控工作節奏，把握工作質量，也是升職加薪第一步。
4. 不懂技術的PM比較痛苦，但面對復雜的工作，找準突破口，專業的事情交給專業人員去做，我們可以發揮特長打配合，比如從需求、從溝通、從商務入口，都能與團隊緊密聯動起來。找到自己不可替代的價值，也是一門技術，需要潛心研究，且時間較長，要扛得住壓力，逐步建立。
5. 額外囑咐：工作中有了壓力要適當發泄，不能一直硬抗，對身體和未來發展都不好。可以和信任的職場伙伴進行心理疏導活動，希望大家都健康工作，享受工作。