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05、開始搬磚
會議結(jié)束后,我被帶到了一個小辦公室的工位上,從此也算真正開啟了“職業(yè)生涯”。當天就“加班”了,第一次看到了一個叫“初步設計”的大部頭,里面詳細記錄了項目要完成的全部內(nèi)容。也第一次接觸了“系統(tǒng)集成與軟件開發(fā)”,大概了解了項目的規(guī)模、團隊還有核心目標。現(xiàn)在想來,當時的看法還是過于淺薄,以至于到第三天我就有了離職的念頭:這里與我想象的工作差距太大了,沒有“同事”,辦公室封閉又傳統(tǒng),人生地不熟,包括吃中飯都要找很久。那時候還沒開始跟各種各樣的人打交道,但從書面文字感覺這個項目也沒什么含金量,也許得不到我想要的成長。后來這個念頭沒有實行,反而在客戶現(xiàn)場,反而一駐場就兩年多。
因為畢業(yè)答辯,項目上工作了半個月就請假回學校了,也僅僅只待了一周,就又馬不停蹄上任。那一周在校的時光吃了很多好吃的,最后也是清晨的飛機離開,伴著點點星光,回望校門,有種跟青春告別的感覺。我清楚地意識到,我的人生中再也沒有大段可以自由支配、的以學習為導向的時光了,雖然各種工作一直沒斷過,但這次真的是要全情投入了。與初次面試同樣的,當天下午直接到了項目組,加班很晚才離開,也遇到了項目上第一個“變更”(后來才知道,變更是多么讓人“頭禿”)。
第一節(jié)初識項目,先聊到這里,記錄下一些流水賬,也算是為這段經(jīng)歷的一個復盤吧。如一直信奉并實踐的的過程改進方法論:重回走過的路,看看哪里走的好的,以后繼續(xù)走;走的不好的,未來能規(guī)避,找到替代方案。
稍微總結(jié)一下:
交付回憶錄一·后記
1. 進入項目組充滿了很多偶然,雖然有機緣加持,但實際上也付出了很多成本:透支的精力、煎熬的等待、還有充分思考后的決策。每個過程都不容易,一定要冷靜、細致、有點耐心。
2. 面對一個自己沒有經(jīng)歷過,靠當前認知沒辦法看透、看全面的事物,需要花費精力和時間,讓自己慢慢了解,有了全局觀后再做判斷,淺嘗輒止和死磕到底都不是好的選擇。
3. 養(yǎng)成記錄真的是一個好習慣,你也值得擁有。不僅能提升溝通技巧,更多的能鍛煉自己:總結(jié)提煉能力(口語很密集,但要濃縮著記錄)、場景重建能力(還原當時的細節(jié),更有助于理解,印象非常深刻),經(jīng)常鍛煉,技能提升非常快。
4. 保持一點好奇心也很重要,最起碼先聊聊,也許不經(jīng)意的嘗試,就會給自己一個新的起點。
二、小白之路
交付 · 回憶錄
交付回憶錄系列是通過系統(tǒng)的復盤,將自己第一次做大項目的交付經(jīng)歷展現(xiàn)出來,看看哪里做的好的,成為經(jīng)驗;哪里做的不好的,得到改進。接下來咱們講講正式成為新手小白的過程,名字就叫小白之路吧。
系列二 /小白之路
大家可能會疑惑,都已經(jīng)是小白了,還需要有什么技巧嗎?當然是有的,小白也分很多類。其實大家都有小白的時光,畢竟每個人都會隨時隨地接觸到自己認知邊界外的東西,有的是一個朦朧的知識點,有的是一個背景不清楚的新項目。那么,如何做好一個小白期間該做的,能快速把握項目概況,適應項目環(huán)境,并且能夠從一點切入、參與,逐步承擔,最后成長為大白呢?咱們就來重點聊聊這部分內(nèi)容。
01、項目概況
這里詳細說說項目情況。從合同金額上看,這個項目確實不小。這是一個國家級別的項目,主要是給客戶單位完成從0-1的業(yè)務信息化,包含采購軟硬件設備,集成搭建云平臺,以及開發(fā)業(yè)務系統(tǒng)。整個包為三家中標,一個監(jiān)理方,兩個承辦方,其中我們項目便是其中之一的承辦方。
再來看看項目相關方。首先是客戶方,有客戶、用戶(國家和地區(qū)兩級),還有設計方、監(jiān)理方;由于項目是總集成項目,因此還有供貨方,分包方,公司內(nèi)部,還得跟采購、銷售、售前打交道。項目上班一周,我就整理了一個可以聯(lián)系的通訊錄,僅僅是需要聯(lián)系必要聯(lián)絡人,都已經(jīng)有三十號左右了。(所以這個項目與人打交道的密度確實。。)
02、找到定位
其實定位這個事情,雖然越早清晰越好,但是在不夠清晰的情況下,自己能夠發(fā)揮出極大的主觀能動性是十分必要的。關于我在項目上的定位,其實一直都在“動態(tài)調(diào)整、漸進明細”。上面也講到,這個崗位是簽訂合同時,客戶特意交代、必須到崗駐場辦公的,主要是幫助客戶管理項目,協(xié)調(diào)資源,掌握項目當前的進展情況,并且及時發(fā)現(xiàn)問題,跟蹤解決(當然,這是后面才悟到的)。但是在項目組這里,其實這個崗位有點類似于“文檔管理員”,只要負責把項目核心的文檔收集和匯總起來,能保障項目要求即可。
但其實一開始進來項目組,這兩方的信息我并不完全清楚。除了做好本職工作,也會慢慢了解項目的實際情況,并且參與各種會議時,做好記錄,對相關人員進行細致的觀察。了解自己的定位,了解別人的定位,都是一開始了解項目時必不可少的功課。
隨著時間發(fā)展,項目團隊慢慢組建起來了。但項目結(jié)構(gòu)比較復雜,除了項目組內(nèi)部人員外,其他都是由分包商組成,并且都是各個組織的負責人,團隊管理難度可想而知。分包商也分為兩部分,一部分是系統(tǒng)集成,一部分是軟件開發(fā)。由于最開始軟件開發(fā)都是基本的需求了解,不涉及具體的開發(fā)工作,加上項目組內(nèi)部人員有限,所以我一開始負責的軟件集成的工作推動。
所以經(jīng)過探索、總結(jié)、觀察,當前階段的定位也慢慢清楚了。但是問題也隨之而來,那就是,對于系統(tǒng)集成部分的內(nèi)容,基本上一無所知,也談不上有任何經(jīng)驗。其實現(xiàn)在回頭想來,系統(tǒng)集成工作也可以結(jié)構(gòu)化拆解,無非就是盯采購進度、設備到貨驗收(客戶、監(jiān)理、承建方)、設備上架、設備連接、割接以及網(wǎng)絡安全設計等幾項內(nèi)容。但當時身處其中,確實也花了很多心思來摸索,從連交換機、光纖設備都分不清的小小白,也慢慢變得能在機房配合一起設備上架、能看懂一些設計方案(有時候還能發(fā)現(xiàn)點邏輯問題),以及能講一些不是特別復雜的拓撲圖了。
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