四、評估項目集風險和關鍵績效指標
評估項目集風險和關鍵績效指標，識別項目集收益交付過程中的風險和機會，為項目集收益交付提供數據支撐和決策依據，從而有效監督收益交付。
1、評估項目集風險，包括市場、政策等組織內部和外部的環境因素。
2、比較計劃收益和實際收益；包含項目集財務、收益、合規性、安全、質量等干系人滿意度相關的關鍵績效指標
3、分析差異，根據預先定義的風險閾值，采取不同的應對措施；
4、推薦恰當的應對計劃和解決方案。
為使項目集預期成果和組織戰略目標保持一致，根據風險評價結果和關鍵績效數據，組件項目和子項目集可能會進行調整，并實施糾正措施。在項目集交付階段，這些糾正措施可能要求增加、變更或終止項目集組件。

五、項目集績效報告與干系人溝通和維護
提交項目集績效報告，向項目集干系人匯報項目集收益交付情況，從而建立和維持與各干系人的信息透明；通過溝通和收集信息反饋，解決干系人期望，獲取各干系人對項目集的支持，確保項目集的成功交付。
1、提交績效報告：包含項目集進度狀態信息、成本信息、風險和問題、財務收益分析數據以及內部和外部的環境變化因素等。
2、根據項目集溝通管理計劃，定期向各項目集干系人（發起人、重要關聯方等）、決策委員會匯報。

結束語
項目集收益交付實現，是持續迭代的過程。本篇重點介紹收益交付過程中需關注的重點活動和過程，收益交付完成后，需繼續完成收益的移交和維持相關活動，才能保證項目收益的最大化。(蘇寧金融-林蘇英)

戰略導向的收益實現之道(三)
做完不等于做好。
有這么一個故事，道理淺顯卻耐人尋味：小鎮上有兩家修鞋鋪，兩家店主的手藝都很精湛不相上下，結果是一家店鋪每天排滿長隊，另一家卻無人問津。原因是第一家店主在修完鞋之后，還提供免費清潔服務，并贈送精美的袋子打包好。做完和做好一字之差，結果卻天壤之別。
戰略導向的收益實現之道系列已經完成了收益識別規劃和收益交付的剖析，告訴我們如何將抽象的組織愿景抽絲剝繭，勾畫出收益實現地圖，再基于戰略一致性做好收益交付。本文將重點聊聊收益交付后，收益實現如何從“完”蛻變成“好”。
枯燥無味的生活需要經營才能變得美好，平淡無奇的收益搭配運營才能大放異彩。收益組件的交付和運營通常是由不同的團隊負責，所以收益移交和收益維持將是“蛻變”的關鍵。
收益移交
移交的目的是確保項目集收益移交到運營，并且能夠持續產生收益，當組織能利用這些收益時，才能真正體現價值的實現。做好收益移交，我們要問自己三個問題：
一、移交什么？
1、要明確收益范圍。收益范圍是為項目集收尾階段完成或超越分解KPI而建立的收益實現標準，并且這個標準要能夠被度量?；仡櫳厦娴睦?，收益規劃階段，組織KPI指標拆解出來的A產品線，背負著1.5億利潤目標，通過依賴收益分析、中間收益評估到最后啟動一系列組件；當圖中最右側的組件整合交付后，這些組件的收益范圍就是1.5億利潤的KPI指標。