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航天企業如何構建高效PMO——北京空間技術研制試驗中心穆東明

時間:2021-02-03   來源:航天科研管理
、組織機構的扁平化、組織級項目管理成熟度的提升,另一方面更需要從業人員自己的不斷努力與提升技能,以適應組織對項目管理辦公室日益提高的能力與素質要求。通過長期持續的研究、探索和實踐,總結多項目管理的規律,推進組織可持續發展,從而實現組織的戰略目標。
圖2 多項目管理模型
 此外,項目間協同可以在資源沖突的情況下達成一種相互妥協,妥協結果雖不能完全滿足每個項目的需求,但能通過滿足大部分項目的核心需求,使整體績效最優。
(二)供應鏈協同
航天產品生產具有品種少、批量小、技術含量高、開發難度大、供應鏈協同和生產配套難等特點,使得產業鏈形成了多學科知識集成、多企業參與管理、定制程度高的特點,因此,創新需要供應鏈成員間進行創新協同,同時,由于政治因素、歷史因素以及集團性企業利益因素等方面的影響,使得航天產品供應鏈成員組成相對穩定,為供應鏈協同提供了有利條件,從系統集成商的角度可以將供應鏈協同分為內部協同與外部協同,其中外部協同包括供應商協同與用戶協同,如圖3所示。
1.  內部協同
航天領域多采用矩陣式管理模式,項目管理與職能管理交叉開展,然而組織內傳統的功能部門劃分致使每個部門只對某一功能模塊負責,不能從組織整體利益進行思考,從而部門間就會存在目標不統一、信息不對稱等問題,降低組織內部流程的效率。內部協同是指在組織內部各功能模塊間實現信息共享,跨部門戰略合作,共同努力滿足用戶需求,包括通過使用企業資源計劃系統(ERP)進行數據及信息整合、對庫房存量及運行數據的實時掌控、為流程優化、制度創新及新產品開發而進行的跨部門合作等。
內部協同是進行外部協同的基礎與前提,不同于項目間協同,內部協同是在項目執行過程中,企業內部各功能模塊間的協同,強調企業內部采購、制造、計劃、銷售及市場等部門之間的協調統一,通過企業內部具有上下供應與需求關系的流程進行優化創新,使產品或服務的傳遞更靈活、更有效,使企業的運營效率提高,同時,通過各職能部門之間的資源、流程整合,為企業創新提供一個良好的平臺,例如跨部門的合作,可以促進企業流程創新優化;采購部門與制造部門的信息及決策協同,可以促進企業對庫存管理進行創新等等。
圖3 供應鏈協同模型
2. 外部協同
航天產品市場存在政府管制、絕對成本優勢、互補性資產及高額投資四大進入壁壘,導致從事航天產品開發和生產的企業數量從長期看相對穩定,從而在外部形成了較為固定的供應鏈關系,為外部協同的開展提供了良好的市場環境。從系統集成商的角度,可以將外部協同分為供應商協同與用戶協同。
首先,航天產品多為國家定制化,用戶為國家企業及單位,數量少且較為固定,通過長期采購建立了相互信任關系,構建了和諧融洽的氛圍,而用戶是產品與服務的終端使用者,對其性能、質量以及有待改進的地方有最直接的發言權。用戶協同即為在長期合作伙伴關系的基礎上,讓用戶參與到產品設計、生產及管理過程中,將用戶歷史經驗、直接需求等融入到產品創新過程中,從而提高企業產品、服務創新的有效性。
其次,從系統集成商的角度來看,航天產品可以分成多個相互依賴的子系統,并且通常由不同組織對多個子系統進行生產配套,因此航天產品的創新過程離不開系統集成商與其供應商,甚至多層級供應商進行協同,通過供應商協同,可以從單機到系統形成整體的創新思路,優化整體創新效果。此外,由于供應商協同可以使供應商能夠清晰了解系統集成商的需求,通過產品、流程、計劃與能力的信息互換,可以使系統集成商優化其生產計劃、提高生產準時性,優化交付表現;
外部協同可以從績效評價體系協同、信息共享、聯合決策、目標同步、流程整合五個方面進行開展,五個方面相互作用、互相促進,例如,信息共享可以為供應鏈成員提供與供應鏈運行相關的、準確的、實時的數據,從而為聯合決策提供支持。通過五個方面的協同,可以有效降低供應鏈運營成本,降低庫存水平、同步生產計劃、提升供應鏈反應速度等等,有效提升供應鏈整體競爭力。
(三)產學研協同
產學研協同創新是企業與高校、科研機構按照利益共享、風險共擔、優勢互補、共同發展的原則共同
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