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PMO在E公司多項目管理體系中的應用

時間:2021-01-21   來源:《項目管理技術》
項目級PMO易于快速解決工作問題,但無法整合資源,項目團隊成員的工作執行行為與公司規章制度要求有時會出現矛盾沖突。
1.2.2部門級PMO
部門級PMO,即多項目管理協調級。事業部層級PMO支持項目群管理,部門的管理職權可以判別項目優先級,對單項目資源進行調配,協調改善人力資源配備狀況,進而平衡資源矛盾,及時對部門緊缺資源進行預警、共享項目管理信息資源。事業部層級PMO在部門內部推行基于公司項目管理體系的項目管理制度,對多項目管理進行有序管理,以提高項目和部門的項目管理效率。部門級PMO的職能是以多項目管理方式為主要方法,加強部門級監控,針對部門級重點項目進行風險識別、風險管控。每一個在執行項目都會爭奪事業部的共有資源,項目經理通常為了確保所負責的項目成功完成,可能會為了獲取更多的資源支持而與其他項目或部門負責人產生意見不一致的情況。項目經理和部門負責人直接或間接管理項目團隊成員,如果項目經理和成員歸屬部門負責人的意見發生分歧,會讓項目團隊成員左右為難。部門級PMO負責部門內部項目管理能力建設,并負責持續改進。
部門級PMO實時開展項目管理知識儲備、成功經驗積累與分享,同時應用先進的項目管理軟件收集項目管理相關信息數據,保證項目管理信息可以及時共享。部門級PMO開展對項目級PMO的行政支持,并進行部門外部的業務溝通與部門內部的項目管理專業培訓等。
1.2.3公司級PMO
公司級PMO是公司級組織單元,是公司最高級別的PMO。公司級PMO站在公司經營戰略高度,進行項目優先級篩選和資源調配,確保公司戰略有效執行。公司級PMO作為公司項目管理能力建設的主責部門,負責提供專業的咨詢服務、積累基礎管理數據,并完成公司項目管理程序與體系建設、項目管理典型案例分享與制度宣貫以及項目管理專業人才培養。
公司級PMO定期收集項目級月報、部門級月報,形成公司層面的價值參考,以此為高層管理者決策提供支撐數據與專業方案。公司級PMO負責協調解決項目層級及部門層級出現的溝通問題、處理資源分配問題,并作為項目管理核心組織為部門級和項目級PMO提供專業的管理建議與服務。
公司級PMO促進了各層級PMO與相關職能部門之間項目管理信息的流動與整合,加速了公司級項目管理標準化、職能結構調整升級的進程。
2.PMO在E公司多項目管理體系中的作用
PMO在E公司組織結構中承擔著促進項目、項目群上下聯動的重要作用,是項目管理工作的樞紐。PMO為E公司經營戰略保駕護航,是項目管理團隊的控制者與支持者。
2.1提供數據分析與項目經驗總結,開展項目管理案例分享
共享項目經驗是PMO的重要職責之一,有效傳播的項目管理經驗可起到積極的教育作用。重點項目完成后,公司級PMO負責組織策劃,與事業部級PMO和項目級PMO協同開展重點項目的經驗總結與案例分享。項目級PMO對項目進行總結,提煉出項目遇到的難點與管理經驗,對公司項目管理人員進行經驗反饋。這種活動可以對各專業領域的知識、經驗以及先進的項目管理技術進行有效總結與分享,使信息共享與知識管理在日常工作中得到有效落實。
事業部級PMO作為部門級項目管理信息的收集部門,形成事業部級項目管理總結文件。事業部級PMO對各項目進行全生命周期的跟蹤與監管,按期進行項目數據統計,在事業部層面進行有效的數據分析。
公司級PMO作為公司級項目管理信息的收集部門,具有公司級項目管理文檔控制系統,形成公司各項目全生命周期的數據信息。公司級PMO定期開展數據分析,形成專業的生產經營報告,為公司生產經營決策提供參考。
2.2評估并提升項目管理成熟度
組建PMO之后,時間的沉淀使E公司積累了大量的項目管理知識和經驗。這些知識和經驗數據形成數據庫,可為公司今后的項目管理活動提供支持。
公司級PMO通過整理剖析各事業部獲取的項目數據,評估項目績效的執行情況,依據項目管理相關制度與歷史經驗,為每個項目定期提供審查結論,督促各項目部加強自查自糾工作,提高項目精細化管理水平。在E公司,公司級PMO在公司層面對項目進度與人力資源進行統籌調度與安排,使得多個項目在進度和費用等方面取得平衡,進而優化整個公司的工作效率。
從項目立項開始,項目團隊組建、項目管理目標的設立、項目里程碑事件的成功完成,以
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