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組織級項(xiàng)目管理在電網(wǎng)企業(yè)信息化建設(shè)過程中的應(yīng)用

時(shí)間：2019-02-27　　 來源：《項(xiàng)目管理技術(shù)》 作者：江蘇電力信息技術(shù)有限公司 周宇 王青國
摘要:針對日益復(fù)雜的信息化項(xiàng)目管理局面，為提高項(xiàng)目管控成效，在分析電網(wǎng)企業(yè)的特點(diǎn)和其信息化建設(shè)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，在電網(wǎng)企業(yè)信息化建設(shè)中引入了項(xiàng)目組合管理、項(xiàng)目集管理等組織級項(xiàng)目管理方法，提高了電網(wǎng)企業(yè)的信息化項(xiàng)目管理水平和企業(yè)核心競爭力，可為大型企業(yè)信息化建設(shè)管控提供借鑒參考。
關(guān)鍵詞:組織級項(xiàng)目管理;項(xiàng)目組合管理;項(xiàng)目集管理;電網(wǎng)企業(yè);信息化建設(shè)
0. 引言
隨著信息化的發(fā)展，信息系統(tǒng)架構(gòu)日趨復(fù)雜，項(xiàng)目規(guī)模日益龐雜。項(xiàng)目的成功除了依靠項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的努力，更離不開組織內(nèi)部的支持———無論是資源和資金的分配、歷史項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、風(fēng)險(xiǎn)的識別與應(yīng)對等。組織必須建立一套管理架構(gòu)和流程，從組織級的高度來協(xié)調(diào)管理，保證達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)。
根據(jù)PMI的定義，組織級項(xiàng)目管理(Organ-izational Project Management，OPM)是一種戰(zhàn)略執(zhí)行框架，通過應(yīng)用項(xiàng)目管理、項(xiàng)目集管理、項(xiàng)目組合管理及組織驅(qū)動實(shí)踐，不斷地以可預(yù)見的方式取得更好的績效、更好的結(jié)果及可持續(xù)的競爭優(yōu)勢，從而實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略［1-2］。
電網(wǎng)企業(yè)經(jīng)過多年的信息化建設(shè)，隨著管理變革的不斷深入，目前已進(jìn)入深水區(qū)，組織級項(xiàng)目管理貼近電網(wǎng)信息化項(xiàng)目建設(shè)管控的實(shí)際需要，能夠有效提升其信息化建設(shè)的整體性、規(guī)范性與可控性。本文將針對電網(wǎng)企業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀和信息化項(xiàng)目特點(diǎn)，在電網(wǎng)企業(yè)的信息化建設(shè)過程對組織級項(xiàng)目管理進(jìn)行實(shí)踐與應(yīng)用，以提高其信息化項(xiàng)目管理水平，提升項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量。
1. 電網(wǎng)企業(yè)信息化項(xiàng)目管理現(xiàn)狀分析
企業(yè)信息化是指企業(yè)以業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和重構(gòu)為基礎(chǔ)，在一定的深度和廣度上利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)，控制和集成化管理企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的各種信息，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外部信息的共享和有效利用，以提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和市場競爭力［3］。
在“十一五”前，電網(wǎng)企業(yè)的信息化項(xiàng)目一般由企業(yè)各個(gè)專業(yè)部門進(jìn)行主導(dǎo)［4］。“十一五”期間，信息主管部門歸口負(fù)責(zé)信息化項(xiàng)目建設(shè)工作，為了更好地進(jìn)行過程管控，部分電網(wǎng)企業(yè)還引入了信息系統(tǒng)項(xiàng)目監(jiān)理制度［5］。在“十二五”期間，為更好地進(jìn)行信息化項(xiàng)目建設(shè)管控工作，部分電網(wǎng)企業(yè)引入了“企業(yè)架構(gòu)”［6］，成立了專門的項(xiàng)目管控團(tuán)隊(duì)，承擔(dān)項(xiàng)目管控工作。
IT發(fā)展遵循初級建設(shè)、零散建設(shè)、集成建設(shè)、深化應(yīng)用、持續(xù)優(yōu)化的由低到高的逐級進(jìn)階發(fā)展規(guī)律，電網(wǎng)企業(yè)目前已由深化應(yīng)用級向持續(xù)優(yōu)化級轉(zhuǎn)變。在此期間業(yè)務(wù)一體化、全過程管控、數(shù)據(jù)共享和流程貫通等高端集成應(yīng)用呈跨越式發(fā)展，出現(xiàn)了一批“投資高、周期長、知識密集、高風(fēng)險(xiǎn)”［7］的項(xiàng)目，如“SG186”［8］“集中集成”“SG-EＲP”“營配調(diào)一體化”等。這些項(xiàng)目又可分為多個(gè)子項(xiàng)目同時(shí)實(shí)施，子項(xiàng)目之間共享組織資源，相互影響，往往在資金、時(shí)間、資源等方面存在爭奪關(guān)系。如果處理不當(dāng)，往往會在資源調(diào)配方面出現(xiàn)激烈的爭奪和沖突，惡化企業(yè)管理環(huán)境，甚至造成項(xiàng)目失敗。
2. 組織級項(xiàng)目管理的實(shí)踐與應(yīng)用
電網(wǎng)企業(yè)的各類信息化項(xiàng)目大致可以劃分為業(yè)務(wù)應(yīng)用類和技術(shù)平臺類，其中業(yè)務(wù)應(yīng)用類根據(jù)其業(yè)務(wù)職能又可分為營銷類、檢修類、基建類、調(diào)度類以及人財(cái)物類等。這些項(xiàng)目的管理人員都應(yīng)該清楚地了解項(xiàng)目的目的和特點(diǎn)，并依此制訂計(jì)劃，監(jiān)控執(zhí)行。但人員特點(diǎn)各不相同，其理解的項(xiàng)目目的和制訂的計(jì)劃均不盡相同。組織級項(xiàng)目管理正是為了在制度上保障各同類項(xiàng)目質(zhì)量的管理方法。
2.1 組織級項(xiàng)目管理的組織機(jī)構(gòu)
組織級項(xiàng)目管理首先要解決的是組織架構(gòu)的問題，在組織架構(gòu)上談的比較多的就是項(xiàng)目管理辦公室(PMO)，而PMO最主要的作用就是從組織的角度提供一系列的方法、工具、技術(shù)和最佳實(shí)踐的支持，協(xié)助項(xiàng)目成功［9］。
目前，部分電網(wǎng)企業(yè)已經(jīng)建立了在高層領(lǐng)導(dǎo)下的統(tǒng)一管理信息化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)小組或委員會，可以為具有一定規(guī)劃和復(fù)雜度的項(xiàng)目提供所需要的各種支持和服務(wù)，承擔(dān)PMO職責(zé)。它集合了一批高水平的項(xiàng)目、業(yè)務(wù)專家來充當(dāng)項(xiàng)目管理人員角色，由其作為后盾推進(jìn)整體多個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展(圖1)。
 
圖1電網(wǎng)企業(yè)項(xiàng)目管理組織機(jī)構(gòu)圖
 
作為控制型的PMO，電網(wǎng)企業(yè)信息化領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責(zé)是:貫徹落實(shí)國家和上級公司有關(guān)信息化工作的政策和法規(guī);審議公司信息化發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)劃和有關(guān)的重大決策;推動信息技術(shù)在生產(chǎn)經(jīng)營中的應(yīng)用;協(xié)調(diào)解決信息化工作中的重大問題，有權(quán)提出建議，并根據(jù)需要中止項(xiàng)目或采取其他行動等。
信息化領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)信息化工作小組或辦公室，承擔(dān)日常工作。信息化工作小組或辦公室一般設(shè)在公司信息主管部門，主要職責(zé)是:組織實(shí)施公司信息化領(lǐng)導(dǎo)小組決定的事項(xiàng)，研究提出公司信息化的發(fā)展戰(zhàn)略
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