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設(shè)計院科研項目管理成熟度模型構(gòu)建方法

時間：2019-03-01　　 來源：《改革與開放》作者：深圳中廣核工程設(shè)計有限公司 袁呈煜
摘要 : 文章將項目管理成熟度模型引入到設(shè)計院科研項目管理,基于項目管理成熟度模型的內(nèi)涵以及國際上常見的幾種成熟度模型的研究,深入剖析了設(shè)計院科研項目管理存在諸多問題,并針對設(shè)計院科研項目的特殊性,提出了一種設(shè)計院科研項目管理成熟度模型的構(gòu)建方法,可以用于設(shè)計院科研項目管理成熟度模型的構(gòu)建,以評價設(shè)計院科研項目管理成熟度及優(yōu)化項目管理水平。
關(guān)鍵詞 : 設(shè)計院;科研項目;項目管理;成熟度評價
自從上個世紀六十年代項目管理引進我國以來,項目管理已經(jīng)在各行各業(yè)得到了廣泛的普及和運用,特別在一些大型工程建設(shè)中,項目管理這一系統(tǒng)、科學(xué)的管理手段發(fā)揮了巨大的作用,取得了顯著的成效。2001年5月,中國項目管理研究委員會正式推出了《中國項目管理知識體系》(C一PMBOK),并建立了符合中國國情的《國際項目管理專業(yè)資質(zhì)認證標準》(C一NCB),這兩者的建立標志著中國項目管理學(xué)科體系也逐漸成熟①。
隨著組織管理項目數(shù)量的增加,產(chǎn)生了以制度保障項目規(guī)范運作并實現(xiàn)其目標的需求。從上世紀90年代開始,全世界就掀起一股研究項目管理成熟度的熱潮,常見的模型已經(jīng)30多種。項目管理成熟度模型作為一種用來評價項目管理綜合能力的工具,可以提供一種參照標準,并以此為標準找出自身不足,找準努力方向,追求最佳實效,以加快提高項目管理水平。
盡管國外已有眾多的項目管理成熟度模型,但都是建立在外國企業(yè)發(fā)展特點的基礎(chǔ)上,其關(guān)鍵過程域和關(guān)鍵活動對于國內(nèi)設(shè)計院科研項目來說并不一定適用②。因此需要結(jié)合我國現(xiàn)有的實際情況,構(gòu)建適合的成熟度模型。本文正是希望通過已有項目管理成熟度模型的研究分析,針對設(shè)計院科研項目管理的特點,提出了一種成熟度評價方法,幫助設(shè)計院提升科研項目管理能力。
一、項目管理成熟度模型綜述
1. 項目管理成熟度模型的發(fā)展歷程
對成熟度模型的研究始于1987年美國卡內(nèi)基•梅隆大學(xué)軟件工程研究所率先提出的基于軟件過程的能力成熟度模型CMM③。CMM是對軟件開發(fā)組織或項目的軟件過程能力進行評估的一個層次性的基本框架,目的是指導(dǎo)軟件開發(fā)組織或項目逐步提高其軟件開發(fā)能力。類似于CMM的還有用于評估企業(yè)信息技術(shù)能力的成熟度模型ITMM。
隨著成熟度模型的不斷發(fā)展,又有研究參考CMM模型,以項目管理知識體系為中心提出了一些項目管理成熟度模型P(MMM),這些模型都涉及項目管理知識體系并以此為基礎(chǔ)設(shè)立成熟度標準,模型大多將成熟度分為4到5個級別,最低級別顯示剛引人項目管理的狀況,中等級別表明已設(shè)定了一套標準的項目管理方法,較高的級別則要求組織持續(xù)改進,不斷優(yōu)化項目管理。
2. 幾種常見的成熟度模型
項目管理成熟度模型的要素包括改進的內(nèi)容和改進的步驟,使用該模型用戶需要知道自己現(xiàn)在所處的狀態(tài),還必須知道實現(xiàn)改進的路線圖。項目管理成熟度模型由三個基本組成部分構(gòu)成,如圖一所示。
 
圖一 成熟度模型的構(gòu)成

目前成熟度模型總數(shù)超過了30種。典型的項目管理成熟度模型主要有：
 (1) 卡內(nèi)基•梅隆大學(xué)軟件工程研究所(Software Engineering Institute, SEI)于2001年發(fā)布的能力成熟度模型集成(Capability Maturity Model Integration,CMMI)④。
(2)科茲納(Haorld Kerzner)于2001年提出的項目成熟度模型(Kerzner Project Management Maturity Model,K-PMMM)⑤。
(3)項目管理協(xié)會(Project Management Institute,PMI)于2003年提出的組織級項目管理成熟度模型(Organization Project Management Maturity Model,OpM3)⑥。
(4)英國政府商務(wù)部(Office of Government Commerce,OGC)于2005年發(fā)布的項目組合、項目集和項目管理成熟度模型 (portfolio, Programme ,And project management maturity model,p3M3)⑦等。
二、設(shè)計院科研項目管理的主要問題
1. 缺少專業(yè)化的科研項目管理組織
設(shè)計院是以工程項目為主導(dǎo),一般都設(shè)有項目管理辦公室,但是其職責(zé)僅限于工程項目的管理。而科研項目的管理一般歸口于科技管理部門,科技管理部門通常只負責(zé)科研項目的立項和成果驗收,對于研發(fā)過程難以實施管理,一般由具體的科研項目負責(zé)人自行管理。
然而,科研項目的負責(zé)人往往是技術(shù)專家出身,對科研項目一般從工程技術(shù)的角度來管理,普遍對項目管理并不熟悉,對項目管理缺乏足夠的重視。同時,研發(fā)團隊都是臨時組建的,采用矩陣式組織結(jié)構(gòu),團隊成員分別來自不同的部門和專業(yè),各自都有本職工作。研發(fā)團隊成員之間的聯(lián)系紐帶比較
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