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設計院科研項目管理成熟度模型構(gòu)建方法

時間：2019-03-01　　 來源：《改革與開放》作者：深圳中廣核工程設計有限公司 袁呈煜
松散,極易造成項目整體開展的不流暢。
2. 研發(fā)團隊對項目管理的抵觸
在實施項目管理時,大多數(shù)研發(fā)團隊成員都會表現(xiàn)出對日常項目管理工作的抵觸。特別是在推行科研項目管理前期,項目管理成熟度低,管理機制經(jīng)常發(fā)生變化,導致消耗研發(fā)成員的時間和精力,難以得到研發(fā)團隊的支持和認可。
3. 忽視研發(fā)過程的管理
科研項目負責人本身往往只重視科研項目的申報工作,甚至不惜動用關系、權力等資源去爭取立項。但是一旦項目立項成功,卻又置之不理,束之高閣,經(jīng)常直到結(jié)題驗收之際,才會草草應付。從科研管理體制上,設計院對研發(fā)團隊的考核評價以及設計人員之間的競爭也主要是以科研項目的數(shù)量、經(jīng)費、級別等量化數(shù)據(jù)作為比較和衡量的重要標準,這種考核和評價機制助長了重申報而輕研究過程的風氣。
4. 存在較大的不確定性
由于科研項目本身就存在較高的不確定性,在項目申報的過程中,負責人往往會避重就輕,回避風險。在項目的研究過程中,缺乏對項目的研究過程足夠的風險控制,再加上一些不可控的人為因素和不可預知的因素,導致項目延期或失敗。同時還由于科研項目屬探索性性質(zhì),以至科研成果具有較強的不可預見性,使得對科研項目結(jié)果的評價也較為復雜。
三、成熟度模型構(gòu)建方法
1. 成熟度等級劃分
設計院科研項目管理成熟度水平定義為5個等級,1級為最低水平,5級為最高等級,構(gòu)成了如圖二所示的金字塔結(jié)構(gòu)。
 

圖二成熟度等級劃分

五個等級分別定義如下:
(1)混亂級:項目管理處于一種無序的混亂狀態(tài),沒有明確的項目范圍界定與時間、經(jīng)費計劃。隨著項目的推進,計劃總是不斷變更與調(diào)整。沒有穩(wěn)定的項目組織,項目成功主要取決于項目經(jīng)理個人能力,且成功率非常低。
(2)簡單級:建立了一個比較有效的項目管理組織,進行了基本的項目界定,以及時間、經(jīng)費及質(zhì)量的保證活動,能夠利用項目管理工具進行規(guī)劃,常用文檔已文檔化,組織能基于類似項目經(jīng)驗對新項目進行規(guī)劃和管理。
(3)規(guī)范級:步人規(guī)范化項目管理,組織更加有效與成熟,項目管理過程得到定義和集成,并形成項目管理制度,項目團隊理解并遵循項目管理過程,項目組織能夠進行5大過程、9大領域全面的項目管理。
(4)量化級:已做到能夠進行量化項目管理,所有的項目目標如項目質(zhì)量、時間、費用目標都有明確的度量目標,對所有項目的重要活動進行度量,并建立數(shù)據(jù)庫,通過數(shù)據(jù)對項目管理過程進行分析并采取相應的預防措施。
(5)持續(xù)優(yōu)化級:項目管理成熟度的最高級,達到這個級別的組織已經(jīng)處于項目化管理階段,能夠從戰(zhàn)略管理的高度來規(guī)劃所有項目,項目管理處于一個不斷改進不斷優(yōu)化的過程之中。
2. 成熟度模型的構(gòu)建
在劃分成熟度等級的基礎上,可以根據(jù)特定設計院的科技研究領域特點,定義關鍵域,按照圖三的成熟度模型構(gòu)建思路,建立具有自身特點的成熟度模型。在定義關鍵域時,應特別關注當前設計院科研項目管理的主要問題。
 
圖三成熟度模型的構(gòu)建思路

3.成熟度的測評
項目管理成熟度的測評是優(yōu)化管理的前提。項目管理成熟度測評方法總體上可以分為定性測評、定量測評以及兩者結(jié)合。
定性測評是通過測評對象與模型中的類似關鍵過程域的部分進行比較,以發(fā)現(xiàn)其具有哪些關鍵過程域,從而找到其對應的成熟度等級。定量測評是以模糊數(shù)學為基礎,使得定量的測評方法更加科學,但其缺點是操作起來對使用者的知識水平等要求較高,推廣起來比較困難。
定性和定量相結(jié)合的測評方法并不多見,采用這種測評方法的成熟度模型主要有OPM3模型。
以上的測評方法各有利弊,定性的測評方法簡單易用,定量的測評方法重在原因分析和改進途徑,實際應用時應選擇最適合的方法。
項目管理成熟度是提升項目管理水平的一把利器。鑒于當前設計院科研項目管理存在的諸多問題,迫切地需要引人項目管理成熟度。本文在設定五個成熟度等級的基礎上,提出了一種設計院科研項目管理成熟度模型的構(gòu)建方法。后續(xù)可以基于該方法,為設計院設定關鍵域及量化指標,構(gòu)建適用于特定設計院的完整成熟度模型及測評方法,從而實現(xiàn)對設計院科研項目管理能力的提升。在設計院科研項目管理中應用成熟度時,還需特別注意成熟度的提升是一個漸進的過程,應著眼于連續(xù)的提高而不是一蹦而就。同時,并不是任何設計院都需要達到持續(xù)優(yōu)化級水平才能獲取重大收益,每
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