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去哪兒PMO Head趙云:項目管理背后有哪些生存之道?

時間:2019-02-26   來源: PMCAFF
的問題更加復雜。他們是怎么解決的呢?其中最重要的一點是做好溝通規劃,我應該在什么時候、和誰、用什么樣的方式、溝通什么內容、達到什么樣的要求、如何形成及時的反饋、有問題該怎么辦、沒問題該怎么辦。
趙云老師的經驗:首先要做的第一件事情是將所有干系人找出來(項目發起人是誰,產品是誰,項目經理是誰,設計是誰,每個配合的角色的是誰,他的職責是什么,他的老板是誰,聯系方式是,如果出現問題該怎么辦怎么才能聯系到正確的人,他需要在什么時候獲取什么信息),都需要在項目一開始就規劃清晰,當遇到問題時拿到溝通規劃就能知道該找誰,他能決策還是不能決策,他需要給予反饋還是接受信息就好等等。
對項目的各個階段所需的溝通媒介、溝通方式,對于那些需要臨時發起的也都需要在一開始就規劃好告知團隊所有成員,避免遇到問題找不到人或找到人沒有用的情況。
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