從管理走向運營，PMO重構企業經營體系--《PMO論文集2016》

時間：2018-10-16　　來源：《PMO論文集2016》

摘要：“互聯網+”對企業生產經營活動、人類日常生活產生了深遠的影響，“企業平臺化、員工創客化、用戶個性化”已經成為一種普遍的商業模式，項目管理走向普及，這就要求企業據此調整運營體系，提升項目治理水平。企業往往是通過建立完備的項目管理辦公室（PMO）以及組織級項目管理體系獲得項目治理能力，PMO也會藉此走進整個企業運營的中心舞臺。與此同時，還必須看到項目管理只有和其他的管理體系如：人力資源管理、管理會計、銷售管理等深度融合才能更好的發揮價值。本文立足于企業管理的層面，提出通過實施全生命周期項目管理，引入管理會計的方法和工具，借鑒增值分配理論以優化項目利益分配，依托項目管理信息化平臺，重構企業經營體系，實現組織級項目管理。

1 引言

以云計算、大數據、移動、社交（SMDC）為代表的新一代技術蓬勃發展，技術給經濟、社會、日常生活帶來了前所未有的影響，人類進入“互聯網+”時代。

在“互聯網+”時代，“企業平臺化、員工創客化、用戶個性化”成為一種普遍的商業模式，很多企業將自己打造成一個平臺，幫助員工實現內部創業。無論是創辦一個新的企業，還是在公司的平臺上創業，都需要“項目”作為載體，創業通常始于一個項目，創業的過程也是個項目。個人需要具備項目管理能力，企業需要擁有項目治理能力。企業通過建立完備的項目管理辦公室（PMO）以及組織級項目管理體系獲得項目治理能力，PMO也會藉此走進整個企業運營的中心舞臺。所謂組織級項目管理（Organizational Project Management）：是指立足于企業管理角度，從實現企業運營價值最大化的目標出發，考慮如何籌建企業級的項目管理體系，實現企業資源優化整合、提高項目成功率，并在項目立項和執行過程中及時把握市場和客戶需求的變化，從而幫助公司快速調整經營目標和經營策略，最終實現企業的戰略目標。

2 PMO從管理走向運營是公司經營的需要

企業的形式紛繁復雜，業務和部門眾多，但是從職能上劃分，通常可以分為四條線：一是方案與營銷，這個領域的主要工作內容是為目標客戶量身打造解決方案，并進行營銷推廣；二是市場與銷售，即市場布局、銷售推廣等商務活動；三是交付與支持，產品或者方案銷售后的交付工作，通常還會包括一些滿足客戶個性化需求定制以及交付后的技術支持；四是產品與研發，包括產品研發、設計、生產的組織等內容。對于項目型企業來講，往往會采用矩陣式管理，除了縱向的業務線（Businessline），還橫向的職能線（Function line）。最常見的三條職能線是：財務、人力資源、項目管理（如圖1所示）。

企業的良好運行需要各業務線的協作，但是在圖1所示的企業組織中，各業務線相對獨立，在實際運行中就會存在一些問題，例如：項目的利潤等于收入減去成本，銷售負責簽單，但是銷售無法準確的估算項目的成本，低價（格）快簽（單）的現象并不少見，因為銷售人員通常不會按照項目利潤進行考核。人力資源和財務因為不能很好地介入業務，也無法起到利潤把控的作用，這個時候只能依靠PMO來完善這方面的管理。PMO從傳統的項目辦公室轉變為POD（ProjectOperationDepartment，項目運營中心），在一些復雜的企業中可以構建如圖2所示的項目運營體系。

PMO與POD在定位和關注點上有很多不同。例如:

（1）PMO關注項目本身的成功；POD不僅關注項目成功，更關注項目商業價值。

（2）PMO重視對項目經理的管理技能培養；POD既重視項目經理管理技能，也重視項目經理經營項目能力。

（3）PMO主要負責項目監控和問題協調；POD還要負責簽單決策和項目排序。

（4）PMO主持建設的信息化通常側重于交付階段的行為、計劃、預算的管理；POD主持建設的信息化則會涵蓋全生命周期，強調損益管理和財務管控。

3 組織級項目管理要涵蓋項目全生命周期

項目的生命周期是描述項目從開始到結束所經歷的各個階段，最一般的劃分是將項目分為規劃、計劃、實施、完成四個階段。實際工作中根據不同領域或不同方法再進行具體的劃分。在項目生命周期運行過程中的不同階段里，由不同的組織、個人和資源扮演著主要角色，工作內容、管理重點也各不相同。

按照簽約（客戶購買）的時間點來看，企

分享到:

免責聲明：

1、PMO評論發布的所有資訊與文章是出于為業界傳遞更多信息之目的，并不意味著贊同其觀點或證實其描述。其原創性以及文中陳述文字和內容未經本站證實，對本文以及其中全部或者部分內容、文字的真實性、完整性、及時性本站不作任何保證或承諾，請瀏覽者僅作參考，并請自行核實相關內容。

2、本站部分內容轉載于其他網站和媒體，版權歸原作者或原發布媒體所有。如文章涉及版權等問題，請聯系本站，我們將在兩個工作日內進行刪除或修改處理。敬請諒解！

上一篇：
提升項目運營能力彰顯PMO商業價值--《PMO論文集2016》
下一篇：
PMO建立的過程和工作開展方法研究--《PMO論文集2016》

延伸閱讀：

本站推薦

獨家PMO、項目經理和敏捷教練學習材料，歡迎閱讀！

第十二屆中國PMO大會會刊資料，主題：擁抱變革展現PMO力量；第十一屆PMO大會（線上會議）會刊資料，主題：解碼戰略賦能項目 PMO篤行致遠；第十屆P...
第十二屆中國PMO大會在京成功召開

由PMO評論主辦，以“擁抱變革展現PMO力量”為主題的第十二屆中國PMO大會在京成功召開。全國項目管理標準化技術委員會俞彪秘書長、《項目管理技術》雜志...
2022第十一屆PMO大會（線上會議）成功召開

PMO大會是PMO評論主辦的全國PMO專業人士年度盛會，是業內了解PMO前沿理論與資訊，分享PMO最佳實踐經驗，彰顯PMO價值的高端會議交流平臺。至今，PMO大會已...
2022第三屆中國項目經理大會成功召開

由PMO評論主辦，以“鏖戰項目使命必達”為主題的2022第三屆中國項目經理大會于11月26-27日、12月3日以三天線上會議形式成功召開，大會特邀29位來自華為...
2022首屆中國敏捷大會成功召開

12月17-18日，由PMO評論主辦，以“擁抱變化擁抱敏捷”為主題的2022首屆中國敏捷大會以線上會議形式成功召開，大會特邀來自騰訊、京東、美的、海爾、OPP...
2021第十屆PMO大會線上會議成功舉辦

由PMO評論主辦，以“探索中奮進領航PMO新時代”為主題的第十屆PMO大會于2021年8月28-29日、9月4-5日以線上會議形式成功舉辦。來自華為、亞馬遜、京東、...
第二屆中國項目經理線上會議成功召開

11月27日，由PMO評論主辦的第二屆中國項目經理線上會議順利召開。本次會議主題為：“執項目牛耳悟管理精髓”，來自騰訊、京東、阿里云、大族激光、用友...
從聯想的戰略升級解剖PMO的價值︱PMO案例分享

PMO：Project Management Office，項目管理辦公室。一般企業的PMO有兩種大的存在形態：1）公司的主營業務本身就是以項目開展的，公司需要成立PMO管理業...

more >> 活動圈

第三屆中國IT項目管理大會官網
第三屆中國項目經理大會（線上會議）官網
第二屆中國項目經理線上會議官網
第十屆PMO大會官網
第三屆中國銀行CIO峰會
第五屆中國IT互聯網產品創新大會
中國鄭州標準化工地建設與管理大會
北京國際工業互聯網及工業通訊展覽會
第十屆創新、知識與管理國際會議
第二屆信息技術和物聯網國際會議

more >> 公開課

2023《敏捷軟件開發》公開課將分別在上海和深圳開班
2023《從技術走向管理—研發經理的領導力與執行力》將在北上深開班
2023《研發人員的考核與激勵》公開課培訓將在北京、上海、深圳開班
2023《成功的產品經理—產品經理的野蠻成長》公開課培訓將在北上深開班
2023《如何打造高效的研發團隊》公開課培訓將在北京上海深圳開班
2023《研發項目管理》公開課培訓將在北京、上海、深圳開班
2023《怎樣當好研發項目經理-研發項目經理的軟技能提升》公開課將在北上深開
2023《市場驅動的新產品開發流程和研發項目管理》公開課培訓將在北上深開班
2023年度全國項目管理公開課訓練營策劃中
2023年度全國項目管理公開課訓練營策劃中
2023年度全國項目管理公開課訓練營策劃中

more >> 書刊柜

《娓娓道來：高效項目管理100法》

本書從項目管理的十大知識領域出發，對每個知識領域所涉及的核心知識點進行剖析。無論是計劃管理的“邊界條件”、風險管理的...
《PMO論文集（2016）》介紹

和人力資源部、行政辦公室等職能部門相比，PMO（項目管理辦公室）無疑是很年輕的，國外最早出現這一部門是在20世紀90年代，而...
《成功的項目始于卓越的管理》

《成功的項目始于卓越的管理》重點介紹了很多浪潮在推動組織級項目管理過程中使用的一些卓有成效的方法、工具、模板，如項目...