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某轉型升級的設計院工程總承包項目績效管理制度的建設

時間:2018-12-21   來源:《項目管理技術》作者:武漢高登管理咨詢有限公司 楊尚華 熊俊波
摘要 : 結合某轉型升級的設計院建設工程總承包項目績效管理制度,分析了工程總承包項目績效管理的兩個階段、三個層次,重點介紹了每個階段考核的對象、獎金基數及獎金比例的設置。為解決困擾轉型升級設計院的工程總承包項目績效管理問題,提供了思路。
關鍵詞 : 轉型升級;設計院;工程總承包項目;績效管理
0、引言
設計院在轉型升級承擔工程總承包項目的過程中,面臨一系列的問題,其中工程總承包項目績效管理是比較突出的問題之一,如果解決不好這個問題,將無法保證每個工程總承包項目管理及項目實施的成功,從而影響設計院的轉型升級戰略。
  因此,轉型升級設計院必須建立符合設計院自身發展所需的工程總承包項目績效管理制度,以此來規范設計院工程總承包項目的管理,充分調動參與工程總承包項目實施人員的主動性和能動性,做到權責明確,實現項目管理效益最大化。
1、WRY設計院及其項目背景
WRY設計院有限公司(以下簡稱:WRY設計院)是經國家住建部批準成立的一家具有專業甲級、咨詢甲級和專業乙級資質的專業設計院,并可從事專業資質證書范圍內相應的建設工程總承包業務,以及項目管理和相關技術與管理服務,是某集團有限公司直屬的全資國有企業。
2009年以來,WRY設計院積極探索設計院轉型升級之路,在原設計業務基礎上大力拓展工程總承包業務,總承包業務以“項目從小到大,范圍從內到外”的趨勢擴展。期間WRY設計院建立了工程總承包項目管理體系,其中對于工程總承包項目的績效管理制度,該設計院上至領導、下至基層員工都非常關注,該制度既反映了績效對工程總承包業務的導向,也從某種意義上決定了員工參與工程總承包項目的積極性。
筆者有幸參與了WRY設計院工程總承包項目績效管理制度的建設,在此過程中筆者結合多年來的項目管理實踐,特別是針對設計企業的項目管理實踐。從WRY設計院目前的實際出發,充分考慮各利益相關者的期望與要求,最終制定并發布了工程總承包項目績效管理制度。通過實際項目的運用,最終反饋的結果符合大多數員工的期望與利益。
現將有關WRY設計院工程總承包項目績效管理制度的建設介紹如下,以期為各轉型升級的設計院提供有益的幫助。
2、問題解析
WRY設計院前期在以設計為主營業務時,對設計項目的考核采取產值分配的形式:
(1) 對設計項目的考核,先確定每個項目成員的分配比例,再根據每個項目的情況確定分配系數,見表1。
 

項目獎金由項目經理初次分配,季度發放60%,剩余40%由各所所長年終進行統籌分配。即季度具體分配到每個項目成員的產值=項目產值總額×分配比例×分配系數×60%
(2) 年度統籌分配到每個項目成員的產值,由各所所長綜合考慮該員工年度表現以及部門內部的利益平衡等因素進行分配。
對不同部門、不同類型崗位,進行崗位價值評估,確定每個崗位的分配系數,制定不同的考核標準。所謂崗位價值是指在工作分析的基礎上,采取一定的方法,對崗位在項目工作中的影響范圍、職責大小、工作強度、工作難度、任職條件、崗位工作條件等特性進行評價,以確定崗位在該項目工作中的相對價值,并據此建立崗位價值系數。年終根據設計院整體利潤,對照每個部門的分配系數,以及崗位的分配系數進行獎金分配。
采取這種績效管理的方式主要存在以下問題 :
(1)分配上存在吃大鍋飯的現象,沒有體現出“按勞分配,多勞多得”的分配原則。
(2)偏重于職能工作的考核,過度單一的指標無法全面評價管理人員和項目成員的工作業績。無法真實反映各專業的實際工作量。
 (3)考核、分配權在項目執行中心、設計院領導、各所所長手里。獎金分配由設計院根據各專業的獎金系數分配到各專業,再由各專業根據每個人的獎金系數分配到個人。
(4)年終統籌分配比例隨意性大,無標準,完全取決于個人思路,年底參與設計項目的人員對每個項目的分配比例存有異議。導致獎金多的爭著做,獎金少的不愛干。
(5)員工績效分配系數、項目的分配比例缺
乏科學性,各員工的分配系數、設計人員的分配比例往往以設計人員為基數,由設計院領導在此基礎上直接進行確定,主觀意識較濃,無法體現每位員工在項目中的實際工作情況[1]
 (6)對于市場經營,市
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