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關于工程項目績效考核體系建設問題的探討

時間：2018-12-21　　 來源：《價值工程》作者：山東萊鋼建設有限公司建安分公司 王衛華
摘要：本文對工程項目績效考核體系相關概念進行了分析；對工程項目績效考核體系的建設和完善進行了較為詳細的討論，并提出了一些有價值的建議。
關鍵詞：工程項目；績效考核；體系建設
1、工程項目績效考核體系相關的概念分析
工程項目指投資建設領域中的項目，即為某種特定目的而進行投資建設并含有一定建筑或建筑安裝工程的項目。工程項目績效是指工程項目實施活動和過程的結果。而項目績效評價一般是指項目建設過程中的績效評價，有的也稱為項目跟蹤評價或中間評價。工程項目績效考核具有多因性、多維性、動態性等特征，是一種綜合性的評價，對工程項目建設的全過程實施績效評價也是工程項目綜合管理的重要方面，建立健全項目績效考核體系對項目工程組織管理具有重要意義。
工程項目績效考核體系是指由工程項目績效考核目標、考核組織、考核模式與方法、考核制度與流程、考核過程等方面內容構成的一整套的管理體系，本文就針對工程項目績效考核體系建設中的重要問題作些探討，以有助于工程項目績效考核體系的建立。
2、工程項目績效考核體系的建立
通常，對工程項目的績效考核從兩個角度進行：一個是從項目運營管理角度對項目本身績效的評價；另一個是從人力資源管理角度進行的考核與評價，主要是指對參與項目建設的相關人員和團隊進行的績效考核。因此，在進行工程項目績效考核體系建設時，需要根據用途和目的不同，建立系統完善的績效考核體系。
2.1 項目績效目標的設立項目績效目標是在特定時間用特定指標表示期望結果的一種明確狀態，成為項目績效評價的標準。一般地，設定績效目標的要求是：
① 項目績效目標必須準確化、具體化、定量化；
② 項目績效目標必須是可以衡量的；
③ 績效目標的設定應當是合理的和可以達到的；
④ 績效目標的設定必須滿足項目業主、貸款機構和上級管理單位對績效管理的具體要求。
 需要注意的是，人力資源開發與管理角度的績效考核的目標，除工程項目本身的績效目標外，還應有項目參與人員應具備的能力、態度等方面的目標，這些目標雖與項目本身績效沒有直接關系，卻對項目最終績效目標的達成有著重要影響和作用，這些考核目標的設定往往難以量化，設定難度較大，經常需要專家指導進行，并需不斷積累經驗以不斷改善相關工作。
2.2 項目績效考核過程的組織與協調要搞好項目績效考核工作，需要根據考核工作的不同，采用不同的組織協調方式并配備合適人員。比如，對項目本身的績效考核和對參與工程項目的員工績效的考核，這兩種工作就有著很大的不同。對項目本身績效的考核而言，可以由企業管理部門組織完成；而對參與工程項目的員工績效的考核一般是由人力資源部門組織進行的。對工程項目而言，一個大型項目往往由許多項目團隊共同完成，因此需要對各個項目團隊的績效進行考核和比較。對項目團隊的績效考核，根據項目管理工作的需要，除對項目團隊要求的要完成的項目本身的績效外，還有項目團隊建設等方面的內容。所以，一個大型項目的績效考核工作是綜合而復雜的，需要企業管理部門、人力資源管理部門以及項目團隊之間緊密配合才行。為此，可以考慮成立項目績效考核委員會，界定參與部門與人員的職責權限，明確分工合作機制，統一組織協調績效考核工作，提高考核工作效率和效果。
2.3 項目績效考核的模式與方法的選擇在選擇工程項目考核模式與方法時，至少要考慮以下幾個方面的因素：
首先，績效考核的模式和方法的選擇有賴于工程項目的組織管理模式。比如采用矩陣式或者職能式的組織形式，所應采用的績效考核方式方法就會不一樣。此外，項目自身的特點、承擔項目任務公司的管理水平和對項目的管理要求、委托方的要求、項目的資源情況、國家的有關法規等對項目考核的模式和方法選擇也有著重要影響。
其次，考核目的和考核結果使用者的不同要求。如前所述，對項目的績效考核有兩個角度：一種是針對項目本身績效的評價；另一種是從人力資源管理角度。角度不同，考核方式方法等就存在很大不同。比如，對項目本身的績效評價的做法一般是：對照工程績效目標，對工程項目實施效果進行檢查，收集測量數據；然后，對檢查結果和測量數據進行綜合分析和預測
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