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科研項(xiàng)目管理成熟度模型及在院所轉(zhuǎn)制企業(yè)應(yīng)用研究

時(shí)間：2023-02-20　　 來源：《中國管理信息化》 作者：趙炯 陳恩厚 吳曉磊 趙延軍
織已具有戰(zhàn)略管理思維，能夠有效捕捉、分析各類工作中的反饋信息，持續(xù)不斷地對(duì)科研項(xiàng)目過程進(jìn)行優(yōu)化。如何創(chuàng)新優(yōu)化管理過程，盡可能規(guī)避各類風(fēng)險(xiǎn)，通過管理提升創(chuàng)造更大價(jià)值，是最主要工作。趨近這一層級(jí)的科研管理工作近乎能夠?qū)崿F(xiàn)資源的最佳配置，最大限度地保障項(xiàng)目的實(shí)施質(zhì)量與時(shí)效性。需要注意的是，卓越級(jí)不是一種終止級(jí)別，其代表的是一種持續(xù)改進(jìn)狀態(tài)。
2、院所轉(zhuǎn)制企業(yè)科研項(xiàng)目管理存在的主要問題
2．1缺少全流程專業(yè)化管理團(tuán)隊(duì)
院所轉(zhuǎn)制企業(yè)一般都具有較好的科研基礎(chǔ)，科研項(xiàng)目的管理大多由專門設(shè)置的科研管理部門負(fù)責(zé)，但科研管理部門往往只負(fù)責(zé)科研項(xiàng)目的立項(xiàng)、驗(yàn)收評(píng)估、成果管理等宏觀流程工作，項(xiàng)目的具體實(shí)施管理工作由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人承擔(dān)。但是，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人往往是技術(shù)方面的專家，技術(shù)攻關(guān)“單打獨(dú)斗”能力強(qiáng)，項(xiàng)目管理知識(shí)往往比較缺乏，并不擅長科研項(xiàng)目統(tǒng)籌管理，對(duì)項(xiàng)目管理重要性的認(rèn)知也不夠全面。此外，部分科研項(xiàng)目采用跨部門矩陣式管理模式，成員來自多個(gè)組織，承擔(dān)多項(xiàng)工作、精力分散。這無疑又大大提高了項(xiàng)目管理難度。
2．2與市場端銜接不暢，缺乏優(yōu)異的產(chǎn)品思維
科研院所轉(zhuǎn)制企業(yè)較傳統(tǒng)企業(yè)的一大優(yōu)勢(shì)在于技術(shù)人員占比較大，研發(fā)實(shí)力較強(qiáng)。但產(chǎn)品研發(fā)等項(xiàng)目作為一個(gè)有機(jī)體，技術(shù)指標(biāo)只是其中的一環(huán)。缺乏市場深度洞察、客戶需求精準(zhǔn)分析，很可能導(dǎo)致科研院所轉(zhuǎn)制企業(yè)最終科研項(xiàng)目產(chǎn)品的總體成熟度不足，與客戶需求匹配度較差。在激烈的市場競爭中，存在產(chǎn)品定位不清晰、缺乏突出賣點(diǎn)及缺乏面向客戶的整體解決方案等問題，導(dǎo)致項(xiàng)目成果難以脫穎而出，同時(shí)也造成人力、物力、財(cái)力的浪費(fèi)。
2．3科研項(xiàng)目管理總體成熟度低
目前，項(xiàng)目管理成熟度在科研院所轉(zhuǎn)制企業(yè)中還未深度應(yīng)用，大多數(shù)企業(yè)并未深刻理解其管理思想內(nèi)涵，對(duì)其應(yīng)用也比較“僵化”，與企業(yè)的具體情況結(jié)合不足，缺乏適應(yīng)性改進(jìn)。按照科研項(xiàng)目管理成熟度等級(jí)劃分，大多數(shù)院所轉(zhuǎn)制企業(yè)的科研項(xiàng)目管理水平尚處于原始級(jí)和基礎(chǔ)級(jí)。
3、院所轉(zhuǎn)制企業(yè)科研項(xiàng)目管理成熟度測評(píng)及應(yīng)用
為優(yōu)化科研項(xiàng)目管理，首先要做到對(duì)科研項(xiàng)目管理成熟度的準(zhǔn)確識(shí)別、評(píng)價(jià)。科研項(xiàng)目管理成熟度評(píng)價(jià)的常用方法有定性評(píng)價(jià)、定量評(píng)價(jià)及其組合應(yīng)用。其中，定性評(píng)價(jià)方法簡單、易操作，是目前科研院所轉(zhuǎn)制企業(yè)中最易推廣的方案。定量評(píng)價(jià)科學(xué)性、系統(tǒng)性更強(qiáng)，但需要結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況制定針對(duì)性指標(biāo)，指標(biāo)的合理選取、準(zhǔn)確定量評(píng)價(jià)、可推廣性等存在一定的操作難度。
科研項(xiàng)目管理成熟度的5個(gè)層級(jí)，為轉(zhuǎn)制院所企業(yè)的科研項(xiàng)目管理提升，提供了改進(jìn)方向。需要注意的是，科研項(xiàng)目管理水平的提升是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程，院所轉(zhuǎn)制企業(yè)必須明確自身現(xiàn)狀，找到關(guān)鍵問題與差距，才能制定出切實(shí)有效的有針對(duì)性的改進(jìn)措施，持續(xù)改進(jìn)，提高管理水平。
科研項(xiàng)目管理成熟度模型在院所轉(zhuǎn)制企業(yè)的應(yīng)用，可以采用PDCA循環(huán)（戴明循環(huán)）的方法，即Plan（計(jì)劃）、Do（執(zhí)行）、Check（檢查）和Act（處理）。戴明循環(huán)的研究起源于二十世紀(jì)二十年代，先是有“統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制之父”之稱的著名的統(tǒng)計(jì)學(xué)家休哈特在當(dāng)時(shí)引入了“計(jì)劃－執(zhí)行－檢查（Plan－Do－See）”的雛形，后來戴明將休哈特的PDS循環(huán)進(jìn)一步完善，發(fā)展成為“計(jì)劃－執(zhí)行－檢查－處理”這樣一個(gè)持續(xù)改進(jìn)模型。PDCA循環(huán)不限于在質(zhì)量管理體系中運(yùn)用，也適用于一切循序漸進(jìn)的管理提升工作。
在計(jì)劃階段，首先開展對(duì)科研管理成熟度現(xiàn)狀的準(zhǔn)確評(píng)估，確定目前所處的成熟度級(jí)別和存在的主要問題。該階段特別強(qiáng)調(diào)的是對(duì)現(xiàn)狀的把握和發(fā)現(xiàn)問題的意識(shí)、能力。發(fā)現(xiàn)問題是解決問題的第一步，是分析問題的先決條件；找準(zhǔn)問題后，分析原因至關(guān)重要，可以基于“頭腦風(fēng)暴”等多種方法，集思廣益，確定問題產(chǎn)生的各類原因，并確定出要因；通過與“最佳實(shí)踐”等對(duì)比，明確改進(jìn)目標(biāo)、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、改進(jìn)重點(diǎn)、需求的資源及需提升的能力。目標(biāo)的設(shè)定可以采用“定性評(píng)價(jià)＋定量評(píng)價(jià)”相結(jié)合的方式，指標(biāo)的設(shè)定要做到有充分依據(jù)、合理可行。目標(biāo)確定后，制訂實(shí)施計(jì)劃，有效控制進(jìn)度。基于上述工作，形成總體改進(jìn)提升方案。
在執(zhí)行階段，根據(jù)預(yù)定的總體改進(jìn)方案、標(biāo)準(zhǔn)，已知的內(nèi)外部信息，制訂具
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