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聊聊PRINCE2項(xiàng)目管理方法論及實(shí)踐應(yīng)用

時(shí)間:2023-12-01   來(lái)源:項(xiàng)目管理躍遷 徐州起航
(二)組織主題
PRINCE2對(duì)項(xiàng)目的定義:按照一個(gè)被批準(zhǔn)的商業(yè)論證,為了交付一個(gè)或多個(gè)商業(yè)產(chǎn)品而創(chuàng)建的一個(gè)臨時(shí)性組織。那么組織主題回答的是項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)中由誰(shuí)來(lái)進(jìn)行管理。回答的是誰(shuí)的問(wèn)題。
作為一名高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理,深知的是,一個(gè)項(xiàng)目正式啟動(dòng),是需要有效的指導(dǎo)、管理、控制和溝通。
在越來(lái)越復(fù)雜的項(xiàng)目中,項(xiàng)目的成功除了外部的市場(chǎng)和環(huán)境因素以外,更重要的一點(diǎn)就是內(nèi)部的管理層,要得到管理層的更多的支持,項(xiàng)目經(jīng)理需要有意識(shí)的是,在項(xiàng)目一開(kāi)始的時(shí)候就需要建立一種有效的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)和溝通架構(gòu)和機(jī)制,并且在整個(gè)項(xiàng)目生命周期中持續(xù)進(jìn)行維護(hù)。
這點(diǎn)是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵要素。
PRINCE2的原則之一是明確定義的角色和職責(zé),表達(dá)的就說(shuō)所有的項(xiàng)目都必須有一個(gè)明確的組織結(jié)構(gòu),這樣可以用統(tǒng)一的項(xiàng)目目標(biāo)(業(yè)務(wù)目標(biāo))把各個(gè)相關(guān)方聯(lián)合起來(lái),并進(jìn)行有效的項(xiàng)目治理和決策。
對(duì)于中大型項(xiàng)目,我們需要對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行特性的劃分,每個(gè)特性有一個(gè)特性負(fù)責(zé)人,我們通常稱之為Feature Owner,簡(jiǎn)稱:FO。
根據(jù)PRINCE2組織主題提供的思路,我們可以建立這樣的組織架構(gòu):
公司或部門(mén)高層
項(xiàng)目核心管理層
項(xiàng)目管理組(項(xiàng)目經(jīng)理們)
FOs(各特性的Feature Owner)
各模塊的負(fù)責(zé)人
PS:后續(xù)專門(mén)介紹如何來(lái)搭建這樣一個(gè)管理團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)和溝通機(jī)制
(三)質(zhì)量主題
質(zhì)量主題這里其實(shí)是將PMBOK里面講的范圍和質(zhì)量融合到一起了。
質(zhì)量主題的目的,是定義并實(shí)施項(xiàng)目用來(lái)創(chuàng)建產(chǎn)品并驗(yàn)證其符合目的的方法。
以游戲項(xiàng)目為例,可能一開(kāi)始就是一個(gè)idea提出來(lái),然后從這個(gè)idea的概要,怎么擴(kuò)展到需求框架,進(jìn)而細(xì)化至每個(gè)具體的需求,并且定義了交付產(chǎn)品的質(zhì)量特點(diǎn)和標(biāo)準(zhǔn),然后在項(xiàng)目管理過(guò)程中如何確保這些要求是符合交付標(biāo)準(zhǔn)的。
我們做一個(gè)項(xiàng)目,不可能憑空的猜想,更不能去拍腦袋說(shuō)多少天完成。關(guān)于這方面,在很多企業(yè)似乎是很常見(jiàn)的現(xiàn)象。
“某天,老板叫小明去辦公室,交代了一個(gè)項(xiàng)目,問(wèn)小明預(yù)估多久可以完成。
小明說(shuō):6個(gè)月。
老板說(shuō):6個(gè)月時(shí)間太長(zhǎng)了,3個(gè)月吧,把這個(gè)項(xiàng)目做完。
然后小明坑次坑次的去做這個(gè)項(xiàng)目了,三個(gè)月期限眼見(jiàn)就快到了,項(xiàng)目功能都未完成,更別提還有一堆bug。
如此,小明基本上就不是一位合格的項(xiàng)目經(jīng)理。因?yàn)榕哪X袋PK出來(lái)的時(shí)間,幾無(wú)參考價(jià)值。
那么PRINCE2強(qiáng)調(diào),只有建立產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、并在項(xiàng)目計(jì)劃中包括質(zhì)量管理活動(dòng)之后,才能估算這個(gè)那個(gè)項(xiàng)目的成本和時(shí)間。
(四)計(jì)劃主題
計(jì)劃主題總體和我們學(xué)PMBOK時(shí),在規(guī)劃階段,做項(xiàng)目計(jì)劃差別不是很大,但個(gè)人感覺(jué),PRINCE2的計(jì)劃主題,對(duì)計(jì)劃的目的和定義,以及計(jì)劃的思想,似乎更適合我們?cè)趯?shí)際中制定項(xiàng)目的計(jì)劃。
PRINCE2計(jì)劃的目的:是通過(guò)定義交付產(chǎn)品的方式(在哪里、如何、由誰(shuí),并估算什么時(shí)間和多少成本)來(lái)促進(jìn)溝通與控制。
PRINCE2計(jì)劃的定義:是描述如何、什么時(shí)間、由誰(shuí)來(lái)實(shí)現(xiàn)一個(gè)特定目標(biāo)或一組目標(biāo)的文件。
真正要做好一份計(jì)劃,并不是簡(jiǎn)單的收集下開(kāi)發(fā)的工作量評(píng)估,然后項(xiàng)目經(jīng)理用各種工具排個(gè)計(jì)劃就完了。我們可以學(xué)習(xí) PRINCE2制定計(jì)劃的思想,來(lái)更好的幫助我們做一份好的計(jì)劃。
PRINCE2計(jì)劃的思想:
它是一種要求以產(chǎn)品為基礎(chǔ)的編制方法,也就是PBS(PMBOK是講WBS);
在具體制定計(jì)劃時(shí),需要定義和分析產(chǎn)品,需要識(shí)別最佳先后順序以及他們之間的相互依賴關(guān)系;
需要設(shè)定一個(gè)容許偏差,也就是我們實(shí)際中經(jīng)常說(shuō)的buff時(shí)間;
識(shí)別關(guān)鍵路徑,要優(yōu)先把資源分配給在關(guān)鍵路徑上的任務(wù);
清晰明了的定義各個(gè)任務(wù)的負(fù)責(zé)人。但項(xiàng)目經(jīng)理必須要清楚的是,不要假設(shè)把這些責(zé)任人定好之后,寫(xiě)著計(jì)劃表里,工作就會(huì)自動(dòng)完成。這點(diǎn)很多初始成為項(xiàng)目經(jīng)理的小伙伴們會(huì)有這樣的誤區(qū),以為計(jì)劃做好了就萬(wàn)事大吉了。因此,當(dāng)確定清楚各任務(wù)的負(fù)責(zé)人之后,需要與每位任務(wù)負(fù)責(zé)人合作、溝通和持續(xù)跟進(jìn),以確保他們對(duì)完成任務(wù)的意義有清楚的理解。
定義里程碑。里程碑上計(jì)劃表中關(guān)鍵任務(wù)完成的標(biāo)志事件。里程碑也是用來(lái)測(cè)量計(jì)劃是否按預(yù)期進(jìn)行。
(五)風(fēng)險(xiǎn)主題
風(fēng)險(xiǎn)主題的目的是識(shí)別、評(píng)估和控制不確定性,從而提高項(xiàng)目的成功率。
PRINCE2項(xiàng)目的特點(diǎn)之一——不確定性,其實(shí)就是介紹的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)是不可避免的。這是因?yàn)轫?xiàng)目會(huì)引起變化,變化就帶來(lái)不確定性,不確定就意味著風(fēng)險(xiǎn)。
風(fēng)險(xiǎn)主題是告訴項(xiàng)目經(jīng)理,既然項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)不可避免,那項(xiàng)目經(jīng)理需要以更加積極的心態(tài)去面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理。不僅僅只是項(xiàng)目啟動(dòng)的時(shí)候?qū)︼L(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估,制定計(jì)劃就完成了,而是需要貫穿整個(gè)生命周期對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管理。
(六)變更主題
變更主題的目的是識(shí)別、評(píng)估、控制任何潛在的和已批準(zhǔn)的對(duì)基線的變更。
其強(qiáng)調(diào)的是,在實(shí)際項(xiàng)目管理的過(guò)程中,項(xiàng)目經(jīng)理要重點(diǎn)關(guān)注變更。
因?yàn)樵谡麄€(gè)項(xiàng)目生命周期中,變更是不可避免的。變更可能來(lái)自項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員、利益相關(guān)方的各種要求、投訴或大量其他因素,也可能來(lái)來(lái)自管理層或者外部環(huán)境和市場(chǎng)因素。
項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程中,如果沒(méi)有很好的去關(guān)注變更,很可能會(huì)導(dǎo)致范圍不斷的蔓延。
既然變更不可避免,那項(xiàng)目經(jīng)理需要以更加積極,更加開(kāi)放的心態(tài),去擁抱變化。這點(diǎn)也是敏捷所提倡的原則之一。
但擁抱變化,并不等于在項(xiàng)目推進(jìn)的過(guò)程中隨時(shí)隨地的可以變更。因此項(xiàng)目經(jīng)理需要根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況,建立必要的變更機(jī)制,確保每一次變更在發(fā)生之前,都得到相關(guān)職權(quán)的認(rèn)可。
同時(shí),在每次變更完之后,項(xiàng)目經(jīng)理需要做好記錄,并且有必要的刷新項(xiàng)目計(jì)劃或者目標(biāo)。
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