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互聯網公司PMO的角色定位與價值體現

時間：2022-05-11　　 來源：西歐歐
部門。舉個例子，據不完全統計，小米內部有超過40個基層部門（下圖），看起來是不是蔚為壯觀？！
同時，由于部門繁多且經常調整組織架構，通常很難將每個部門的職能界定清楚，所以經常會出現職能重疊或職能真空的情況，這也對組織資源協調提出了更高要求。
（4）管理機制有待完善
互聯網公司大多比較年輕，除了老牌的BAT之外，成立時間超過20年的幾乎是鳳毛麟角，“年紀輕輕”對應的自然就是各項管理機制不夠健全，盡管個別公司通過引進外腦快速彌補了這一劣勢，但大部分互聯網公司在機制建設方面依然還只是“小學生”水平，這也在一定程度上影響了項目執行的效率。
綜上，互聯網公司要想在如此復雜的環境中保持項目的正常推進，并且保證項目按期交付、成本控制在最低、風險控制在最小、項目質量也控制在標準范圍內，確實會是件技術含量相當高的事情，而要想做好這些工作，PMO自然不可或缺。
3、PMO的角色和價值
很顯然，對于互聯網公司而言，隨著規模化增長，部門設置越來越復雜，分工越來越精細，資源協同和項目推進等方面的問題也隨之增多，此時就越需要借助PMO機制來確保項目的順利交付。那么，PMO在互聯網公司的項目管理體系都扮演怎樣的角色？發揮哪些價值呢？
（1）資源協同
戰略級項目通常涉及多個部門，存在大量的溝通和協同工作，不同BU之間、不同職能之間、同一業務線中子部門或不同角色之間等等，而PMO的優勢就在于具有全局視角，不僅掌握每個部門的核心目標，且了解不同職能間的溝通語言，所以可以協同各部門圍繞項目目標達成統一步調，確保項目組的關鍵資源能夠做到合理調配和高效利用。這也是PMO的核心價值之一。
（2）效率提升
PMO具備全局視角，對公司戰略、部門目標以及基層的真實情況都有較為全面的了解，可以在協同中發現與項目執行效率有關的各種問題，進而結合自身的專業知識，分析、設計并落地規范化的項目管理辦法和流程機制（如項目資源池共享機制、項目風險監控預警機制、項目知識管理庫等），持續提升整個團隊的綜合效能。
（3）系統化解決問題
PMO具備系統性思維，能夠通過對孤立單點問題的整合分析，找到系統化解決方案，從根源上對問題進行徹底解決。PMO在項目組中往往需要去扮演“滅火員”的角色，去處理各種瑣碎的事情，但這并妨礙其通過系統性思維來分析和解決問題，像個運籌帷幄的“軍師”一樣決勝千里之外。
（4）協助戰略落地
PMO不僅是能通過項目的完美交付體現自身價值，更要能深刻理解公司的整體發展戰略，并幫助項目組成員理解戰略，找到自己與公司戰略的潛在關系，發掘每個成員的戰略價值。這其中涉及戰略的制定、分解、實施和反饋等方面，也需要PMO能夠協助業務拆解戰略、確定核心抓手、制定階段性目標，再將抓手拆解成具體項目集，并將項目集與目標進行關聯，從而確定項目與戰略之間的關系，為戰略落地提供先決條件。
結語
面對瞬息萬變的市場環境，諸多互聯網公司內部每天都在發起和關停各種各樣的項目，而一個項目要想從頭至尾順利開展并完成交付，與公司戰略的關聯度、各部門的協同支持和各項管理機制的保障等方面都有著密不可分的關系，而這其中的關鍵角色就是PMO。
所以毫不夸張地說，打好PMO這張牌，項目就先成功了一半。
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