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項目管理辦公室能干的活都有哪些?

時間:2020-02-03   來源:微權力下的項目管理 肖楊
上面這張圖其實是來源于P3O,英國內閣辦公室OGC的一張圖,這張圖總結得很系統化,基本上把項目管理辦公室所有能干的活都列在上面了,但是這里面我們大家特別注意的一點,到現在為止還沒見到有任何一家企業能把圖上所有的活全都干出來。因為大家知道講方法論跟在企業內實際操作是兩件事。方法論通常都是系統化、大而全的,意味著是說它其實把世界上、企業里見到的項目管理辦公室的功能都擺進來了,但并不是這些東西非得在一家企業用上。這是什么概念?其實每個人上學的時候都會有一本字典,字典里面把所有能用到的字全都列上了,并不是大家真的寫東西的時候得把字典里的字全都寫上,因為你用不上那么多的字。同樣因為在企業里面PMO可能確實不需要這么多功能,如果你一定要把字典上所有字都寫上的時候,你這個文章基本上發現沒法看了。
關于上面這張圖,我要給大家去解釋一下,主要解釋的是這些活如果是把它放在項目管理辦公室來干的時候,可能會有一定的好處,但是一定不建議我們把圖里項目管理辦公室這里面所有的功能全都放進去,因為那樣對項目管理辦公室來說復雜程度太高,也不一定必要。
其實英國人把項目管理辦公室分成了三個部分,其中一部分叫計劃,第二部分叫交付,第三部分叫卓越中心。
一、計劃職能
從大的角度來看,計劃主要解決的是規劃性的工作,這個時候更多的是銜接組織的戰略,大家知道企業都是有戰略規劃的。這個戰略規劃要落地一定通過項目實現,準確地來說戰略規劃要落地一定是兩部分,一部分會落在日常運營上,說白了把原來干的好的活繼續干;另外一部分要落在項目上,這部分是我們需要在原來的工作基礎上進行一些調整和優化或者創新類的工作。所以在這種情況下我們會看到,這兩塊的工作運營的事肯定不歸項目管理辦公室管,但是如果有一大堆東西變成項目的話,這一件事必須產生基于項目的整體規劃。
1.建立項目優先級
基于項目整體規劃這里面會有幾部分工作,其中之一建立項目的優先級排列,準確地說對于企業來說,當有項目管理辦公室的時候通常得把所有的項目進行統一的立項。為什么呢?其實主要是為了解決項目戰略一致性的問題,主要怕各部門自己瞎立項,立完了之后跟公司大方向不符,申請了很多的錢,干的可能不是從整體來干的事,所以通常一般項目管理辦公室得先管著統一立項。第二個要解決的問題有一大堆項目大家會搶資源,所以必須做優先級排列,如果不做優先級排列的話將來資源和職能部門比較郁悶,因為每個項目經理都說自己項目很重要,對于他來說先支持誰?資源是有限的,設計不可能讓所有人滿意,所以他得有個依據。這個依據應該來源于公司統一的項目優先級排列,所以在這種情況下就得有人干這件事情。這件事貌似看起來就是項目管理辦公室干比較合適。既然給這個項目優先級排列之后就得有人去分析排列得合理不合理,資源這樣分配是不是合理的,然后再匯報,那匯報給誰呢?匯報給戰略部門、公司的領導層、決策部門。它的目的起大銜接項目和戰略中間紐帶的作用。
2.建立和關閉項目群和項目
第二個職能他通常要解決的問題是建立和關閉項目群和項目,這個其實也是一個統一開始跟統一結束的過程,其實這里面更多主要關心的有一部分偏非常重要的項目,就是公司一級的項目,因為有時候項目稍微小一點,其實倒不用都拿項目管理辦公室來管,因為太多了,管不過來了。所以一般重要的項目統一的建立、統一的關閉,其實這個目的主要是為了起到對這些項目的重視,要有儀式感,要統一要求,不能讓項目自己開始,自己結束,這樣的話就沒有規矩。
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