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掌閱PMO經(jīng)驗(yàn)談:如何選出一名項(xiàng)目經(jīng)理?

時間:2019-11-13   來源: PMO前沿 鄭志偉
項(xiàng)目管理是“以過程為核心、以度量為基礎(chǔ)、以人為本”的,在此過程中需要充分地集成技術(shù)方法、工具、過程、資源(人力、資金、時間等)等要素,誰來領(lǐng)導(dǎo)這個集成工作呢?是項(xiàng)目經(jīng)理。項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的靈魂,是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中很重要的一個角色,無論是對于個人英雄的時代,還是基于過程的管理時代,都必須依個人來實(shí)現(xiàn)管理,這就是“以人為本”。無論管理多么正規(guī),過程是對形式的管理,而內(nèi)容的管理必須依靠個人的能力。
項(xiàng)目經(jīng)理是大多數(shù)公司最難選的人
為什么呢?有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)又有理論知識的項(xiàng)目經(jīng)理少之又少,而且即使有身價也比較高,所以在公司里“勉強(qiáng)的項(xiàng)目經(jīng)理比比皆是”,有一定的開發(fā)經(jīng)驗(yàn),程序?qū)懙暮芎茫幸欢ㄙY歷,雖然沒有受過正規(guī)訓(xùn)練,也可能沒有做過管理人員,但是沒有辦法,公司缺人,只好選他做項(xiàng)目經(jīng)理了。當(dāng)然,往往會效果不好,導(dǎo)致項(xiàng)目執(zhí)行難以為繼,項(xiàng)目失敗時常發(fā)生。那么怎么才能選出一名適合做項(xiàng)目經(jīng)理的人呢,這不是一個簡單的事情,筆者結(jié)合多年的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)了一下,希望能供讀者參考。
 那么究竟來如何選擇一個項(xiàng)目經(jīng)理呢?
我們首先來看一下項(xiàng)目經(jīng)理的來源
1、專職的項(xiàng)目經(jīng)理:比如說在公司里有PMO部門或者相關(guān)的項(xiàng)目管理部門,專門是項(xiàng)目經(jīng)理的派出機(jī)構(gòu),項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)與認(rèn)證。
2、兼職的項(xiàng)目經(jīng)理:來源于某一個技術(shù)部門或其他部門,如開發(fā)部或事業(yè)部,同時可以其他崗位兼任。
對于專職的項(xiàng)目經(jīng)理,如果項(xiàng)目組中的成員有兼職的情況,即同一個項(xiàng)目成員可能同時參與多個項(xiàng)目,這時就存在資源競爭的問題,需要項(xiàng)目組之間進(jìn)行協(xié)調(diào),由于組員與項(xiàng)目經(jīng)理沒有行政的隸屬關(guān)系,因而項(xiàng)目的協(xié)調(diào)是個問題,對項(xiàng)目經(jīng)理能力的考驗(yàn)很大。
對于第二種方式,往往項(xiàng)目經(jīng)理只會對他熟悉的業(yè)務(wù)內(nèi)容、熟悉的人員進(jìn)行管理,名義上是項(xiàng)目經(jīng)理,實(shí)際是個協(xié)調(diào)員。
因此在選擇設(shè)計公司的組織結(jié)構(gòu)時,在選擇項(xiàng)目經(jīng)理時要充分考慮上述的兩種情形。
一個合格的項(xiàng)目經(jīng)理,如下要求是必須的
1、要公正無私
項(xiàng)目經(jīng)理會涉及到資源、獎勵等各種分配,如果不能公正,則項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員就會怨言很大,導(dǎo)致整個項(xiàng)目的積極性很差,最后可能會出現(xiàn)項(xiàng)目推進(jìn)不力,進(jìn)行不暢,導(dǎo)致失敗。如果一個項(xiàng)目經(jīng)理不能做到公正無私,他就難以服眾,無法帶好項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。
2、要有良好的職業(yè)道德
用戶或老板對于項(xiàng)目有知情權(quán),給用戶或老板暴露出問題不一定是壞事,因?yàn)橹灰蠹夷軌蚧ハ嗬斫猓拍鼙WC項(xiàng)目的順利進(jìn)展。如果明知完不成進(jìn)度,而故意隱瞞了真相,當(dāng)然是不允許的了。
3、要具有管理的技能與知識
要做一個好的項(xiàng)目經(jīng)理,他肯定要好好的學(xué)習(xí)一些關(guān)于項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)知識,進(jìn)行項(xiàng)目管理的技能訓(xùn)練,既要有管理意識,還要有管理的基本技能,要“心有余且力也有余”。
4、要具有很好的溝通和表達(dá)能力
項(xiàng)目經(jīng)理要和方方面面的人員溝通,包括項(xiàng)目組內(nèi)的人員、運(yùn)營人員、用戶、上級主管,也要和各個層次的人員打交道,為了項(xiàng)目的成功要通過溝通交流消除來自各方面的阻力。
5、要有很強(qiáng)的分析問題和解決問題的能力
項(xiàng)目經(jīng)理要能夠通過現(xiàn)象看到本質(zhì),通過細(xì)節(jié)發(fā)現(xiàn)大問題,發(fā)現(xiàn)問題后要果斷采取措施,而不是延誤時機(jī)。如果一個項(xiàng)目經(jīng)理對問題比較麻木,不能防微杜漸,那么就不是一個好的項(xiàng)目經(jīng)理了!
6、要謙虛不能不懂裝懂
有的項(xiàng)目經(jīng)理搞一言堂,聽不進(jìn)去大家的意見,而且不懂裝懂。不懂也聽不進(jìn)去別人的意見,從而使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的效率很低,項(xiàng)目的質(zhì)量很差,項(xiàng)目開始后,就陷入到大量的糾錯改錯的泥潭中。
7、要平易近人不要固執(zhí)己見
如果你的項(xiàng)目經(jīng)理不能做到這一點(diǎn),你肯定會對這樣的項(xiàng)目經(jīng)理很反感的!你也不會去和他很好地溝通的,當(dāng)然項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的效率也不會很高的。
以上是對項(xiàng)目經(jīng)理的基本要求,如果他能夠在此基礎(chǔ)上還有其他更好的優(yōu)點(diǎn),當(dāng)然應(yīng)該選中他,這是筆者的一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié),希望能夠?yàn)槟x擇項(xiàng)目經(jīng)理提供參考。
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