www.yaokan.com/色综合999/fc2在线亚洲一区/久久久久久夜精品精品免费啦

當前位置：首頁 > 網(wǎng)文庫 > 正文

淘寶用戶增長全鏈路項目管理卓越實踐

時間：2019-12-23　　 來源：筆記俠 贊賞小俠
月底公司就已經(jīng)開始做目標的設定以及PRD（產(chǎn)品需求文檔）的評審，把所有今年要玩的玩法，要做的產(chǎn)品做好設計。
7月的時候運營執(zhí)行的計劃就會排出來，大團隊項目就正式啟動。8月份有各式各樣的大促活動，一路就一直忙到雙11結(jié)束。所以在項目開始時，我們就會定好這些大的里程碑節(jié)點。
接著要把每一個子項目的計劃都梳理出來，很重要的是每個計劃一定要拆的很細去估算，最好精準到2到3天，具體分配到一個人身上，才能避免延期。
而排計劃最實用的就是倒推法，比如說1月31號要上線，然后需要多少時間做一個聯(lián)調(diào)，多少時間做一個測試，這樣倒推時間來定計劃。如果哪塊時間不夠了，我們再去簡化需求。
③ 日常同步
我們在做雙11的時候，核心的項目每天都會組織核心成員一起碰頭，確保大家每一天都有10分鐘做進度、風險的同步，有助于大家快速排解問題、掌握風險。
此外，阿里巴巴有有很完整的項目管理平臺做管理，我們把所有的項目、子項目全部標示出來，風險、進展全部可視化展示。
項目經(jīng)理站在全局就可以知道要關(guān)注哪些風險、哪一些任務可以放一放。每周我們對著系統(tǒng)一起對齊進展，看項目是否按進度推進，有風險的就可以找到具體的子PM一起重點跟進。
④ 需求管控
我們經(jīng)常會說要擁抱變化，但是如果你不斷的提一些新需求或需求不斷有變化，都會造成整體項目延期或一些不確定的穩(wěn)定性風險。
所以在大促的時候一定要嚴格要求紀律，我們才能確保雙11當天大家的體驗是最好的。
我們會要求產(chǎn)品經(jīng)理把需求、價值、PRD（產(chǎn)品需求文檔）改動點全部描述清楚，然后對應的業(yè)務主管審批完之后，還要上升到總裁做審核；審核完對應的產(chǎn)品、測試、大隊長整個鏈路審批一步一步的走完。
大家可能會覺得這樣成本不是很高，或者這樣是不是很沒有效率。但是它解決了一個很重要的信息透明，可以確保核心鏈路上每一個角色都被通知到，以及快速達成共識。
我們還要強調(diào)的是投入產(chǎn)出比，這個變更對于整體的價值到底有多大的貢獻。
3.風險管理
今年我們跟支付寶聯(lián)合，做了一個“碼上雙11”的活動玩法，用戶在支付寶收集不同的圖案碼，在11月10日當天可以去開獎瓜分11.11億。
這是一個很好的增長玩法，但是這個背后其實有很大的風險。當大量的用戶都在晚上8點一起涌入支付寶和手淘的時候，很有可能導致整個系統(tǒng)掛掉，用戶就分不到錢、分錯錢，或是頁面刷新不出來。
一方面會有大量用戶投訴，另一方面這些流量就流失浪費了。
為了應對這次大流量，技術(shù)團隊很快就把所有的風險識別出來，展開了很詳細的風險應對。
例如詳細的流量模型、系統(tǒng)架構(gòu)設計review，我們還做了多次的全鏈路流量模擬測試。
當天也上百位同事在現(xiàn)場值班，確保整個活動圓滿進行。活動結(jié)束之后我們還做了復盤，針對每一個流量模型、每一個環(huán)節(jié)，去思考這個東西哪里設計錯了、哪些可以改進。
所以一個增長方案除了考慮業(yè)務玩法之外，風險評估也是相當重要，并在結(jié)束后仔細的復盤，確保同樣的問題不再發(fā)生、持續(xù)進步。
4.平臺沉淀
我們除了完成今年用戶增長雙11項目外，這些過程的方法與經(jīng)驗也把它沉淀成產(chǎn)品平臺上，將來這些數(shù)據(jù)與能力是可以不斷復用與橫向擴展賦能集團其他部門。
所以淘寶有個自研的用戶增長平臺，基于數(shù)據(jù)可以自動識別、根據(jù)不同的人群畫像打標簽，根據(jù)這個標簽更進一步做匹配策略池。
比如說一群女性同胞可能用
分享到:
免責聲明：

1、PMO評論發(fā)布的所有資訊與文章是出于為業(yè)界傳遞更多信息之目的，并不意味著贊同其觀點或證實其描述。其原創(chuàng)性以及文中陳述文字和內(nèi)容未經(jīng)本站證實，對本文以及其中全部或者部分內(nèi)容、文字的真實性、完整性、及時性本站不作任何保證或承諾，請瀏覽者僅作參考，并請自行核實相關(guān)內(nèi)容。

2、本站部分內(nèi)容轉(zhuǎn)載于其他網(wǎng)站和媒體，版權(quán)歸原作者或原發(fā)布媒體所有。如文章涉及版權(quán)等問題，請聯(lián)系本站，我們將在兩個工作日內(nèi)進行刪除或修改處理。敬請諒解！

延伸閱讀：

本站推薦

more >>

活動圈

more >>

公開課

more >>

書刊柜

  • 《娓娓道來：高效項目管理100法》

    《娓娓道來：高效項目管理100法》

    本書從項目管理的十大知識領(lǐng)域出發(fā)，對每個知識領(lǐng)域所涉及的核心知識點進行剖析。無論是計劃管理的“邊界條件”、風險管理的...

  • 《PMO論文集（2016）》介紹

    《PMO論文集（2016）》介紹

    和人力資源部、行政辦公室等職能部門相比，PMO（項目管理辦公室）無疑是很年輕的，國外最早出現(xiàn)這一部門是在20世紀90年代，而...

  • 《成功的項目始于卓越的管理》

    《成功的項目始于卓越的管理》

    《成功的項目始于卓越的管理》重點介紹了很多浪潮在推動組織級項目管理過程中使用的一些卓有成效的方法、工具、模板，如項目...

Copyright ? 2023 PMO評論 版權(quán)所有　備案號：京ICP備17062359號-2　如轉(zhuǎn)載本站文章，請注明原作者和原發(fā)布媒體

本著互聯(lián)網(wǎng)分享精神，本站部分內(nèi)容轉(zhuǎn)載于其他網(wǎng)站和媒體，如稿件涉及版權(quán)等問題，請聯(lián)系本站進行刪除或修改處理

客服電話：010-89506650 89504891 非工作時間可聯(lián)系：18701278071（微信） QQ在線：511524637

新聞與原創(chuàng)文章投稿：tougao#chinapmo.com 客服郵箱：info#cpmta.com（請將#換成@）

PMO評論網(wǎng)微信公眾號

PMO評論網(wǎng)微信公眾號

PMO評論網(wǎng)微信公眾號

PMO大會微信公眾號