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最牛的PMO到底長什么樣? | PMO的使命與定位

時間:2019-11-22   來源:微權力下的項目管理 肖楊
最牛的PMO到底長什么樣?
當未來項目管理辦公室完全健全了,達到最成熟的程度的時候項目管理辦公室應該干哪些活,有哪些大塊職能,也就是對于一個全面的PMO它的職能跟角色都包括什么?
下面這個模型準確的說是英國的項目管理辦公室總結提煉的模型,這個模型把最完善的項目管理辦公室分成了三個大塊職能:第一計劃職能,第二交付職能,第三卓越中心。第一大塊的工作是做計劃、做規劃、做統籌管理的;第二大塊主要解決的是項目的執行,怎么把目標實現;第三大塊解決的是怎么樣讓項目管理的人、流程、制度能不斷的持續的改進,提升和成長,這個就是我們所說的COE卓越中心它的作用。
一、計劃職能,7大典型職責
1.建立項目組合、優先級分析和報告
建立項目組合、優先級分析和報告,就是我們通常所說的項目組合管理。項目組合管理主要解決的問題就是當我們的企業有一大堆項目的時候,最好能有一個優先級排列。
之前我在摩托羅拉工作的時候,我們那個項目管理辦公室是比較成熟的項目管理辦公室,是隸屬于摩托羅拉全球的項目管理辦公室,而且跟美國PMI的所有要求是一致的。我們里面單獨有一個角色就叫項目組合經理,是一個美國人,他主要的工作就是負責把所有的項目根據領導的要求進行優先級排列,就是哪個項目是最重要的、次重要的整個的大排行。所有項目經過排行之后有一個好處,就是當大家爭搶項目資源時,比如說幾個項目都想用到同一個測試部門的測試資源,但是測試資源現在已經排不過來的時候,項目就憑優先級,哪個項目排的靠前資源就優先給那個項目。當如果你認為自己這個項目確實重要的時候,那個時候你要做的就是去想辦法說服領導提升你項目的優先級。
所以項目組合管理第一個要解決的問題是站在公司的角度把所有項目的優先級排列出來,它的背后其實是為了保證資源優先投放到公司認為最重要的項目上,這個職能往往是非常重要的職能。它能夠避免很多項目之間扯皮、吵架到底誰重要誰不重要,到底資源優先給誰不優先給誰的問題。
項目組合管理還要解決的問題就是不斷的分析這個排列對企業來說是不是帶來了最大的受益,這個時候項目組合管理的職能要從資源投放或者是投入產出比的角度去關心項目的投入產出,對企業來說這個資源投放是不是最佳的投放。
其實項目組合這個詞最早不是來源于項目的,是來源于股票的。投資股票是有組合的,通常大家買股票不會只買一支,會買好多只股票,而且大家也會不斷的排哪只股票重要一點就多投錢進去,哪只次要一點就少投錢進去。那做項目本身對企業來說就是投資的行為,對各個項目還要做分析做報告的目的其實都是為了調整,這是項目組合管理的職能。
2.建立與關閉項目群項目
項目管理辦公室它還解決所有的項目應該統一的立項和結項,這背后其實按照大家共同認同的要求來決定這個項目到底該不該立,該不該投放資源,通常企業會把統一的立項和結項的工作放在項目管理辦公室里面。這個統一的立項和結項也包括計劃預算,開始我們決定給哪些項目預算或者是預算給多少,立項的時候是否同意給這些項目投入資金,這些工作會放在項目管理辦公室去管。如果沒有統籌,各個部門按照自己的想法分別去決定立項結項,或者分別決定做預算不做預算的時候,這個時候大家的標準不一致就會造成后期很多的問題出現。
3.績效監控
在企業內大家通常會遇到一些問
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