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互聯網+時代 PMO管理革新

時間：2019-10-18　　 來源：wangwanyong 王萬勇
推廣，PMO的監督、管理、治理工作不能墨守陳規，需要洗心革面、不斷完善和提高，但是不論我們采取何種手段和措施，都必須遵循以下原則：
4.1 公開、公平、公正、誠信原則
PMO要協調各部門工作，首先要做到公開、公平、公正、誠信，否則很難將工作進行到底。
公開，是為了讓所有項目干系人獲悉項目信息，信息透明，溝通通暢，工作高效；公平，是保證一視同仁，不偏袒任何一方，避免發生找領導評理現象；公正，是做事講原則，就事論事，不偏三向四，不假公濟私；誠信，取信于人，取信于己。
4.2 組織戰略原則
組織戰略，是企業發展的路線、方針和政策，是企業管理者的管理指南。
企業按照組織戰略意圖開展工作，當組織戰略與項目管理工作出現沖突時，要以組織戰略為導向，不能顧及個別項目的利益而影響組織戰略。
4.3以人為本原則
項目管理離不開人的管理，項目管理最難管理的也是人的管理。在互聯網+時代，企業的人力資源，已不再像傳統人力資本，企業家們越來越意識到合伙共贏的重要性，紛紛提出合伙人管理模式，這也更突出了以人為本的管理原則。
4.4全局性原則
項目管理者，要著眼全局，既不能虎頭蛇尾，也不能顧此失彼。在互聯網＋時代，更要總攬全局，兼顧所有項目的效益。從項目的立項工作開始，直到項目收尾交維，最后再完成組織過程資產的總結，要全局性地對待項目管理工作的每一環節。
4.5整體性原則
在項目管理過程中，ＰＭＯ首先要從組織戰略（項目組合、項目集）出發，宏觀把控組織的整體利益，然后才能考慮項目（單項目）目標的實現，即個體服從集體，局部服從整體。
部分項目經理，只從自身所管轄的項目（單項目）出發，抱怨單位分配不公、及時，這種態度可能消極、片面、不正確，極易產生沖突，值得PMO管理者重視。
4.6靈活性原則
計劃趕不上變化，未來的事情總是充滿諸多不確定因素，因此在項目監督、管理、治理方面一定要靈活、機動，才能滿足不同情況的變化，避免產生不必要的沖突。需要指出的是靈活不等同于亂來。
4.7規范原則
不以規矩，不成方圓。規范是為了大家有章可循，并不是循規蹈矩，更不是束縛管理者的手腳。規范包括國際標準、國家標準、行業標準、公司標準和公司制度等內容。任何項目管理者，都必須遵循這些規范，否則項目不能得到用戶、社會的認可，給企業帶來不必要的損失。
4.8激勵考核原則
楓葉，不是一日變黃；人心，不是朝夕變涼；對你好的，你卻視而不見；給你建議，你卻充耳不聞；誰都聰明，太多敷衍，也會變得疏遠；誰比誰差，過分忽視，也會暗自離開；玩什么，也別玩你的權術；傷什么，也別傷人的心；衣服破了，還可以縫縫補補；人心碎了，團隊就變成了散沙，再想凝聚，代價無法估算。
在項目實施中，大家在完成工作的時候，更多的是希望得到公司的認可，體現自己的勞動價值，適當進行激勵會促使成員互相攀比，爭奪優秀，創造積極沖突氛圍。激勵的方式和種類比較多，比如口頭表揚，發表揚信，增加工資，提高績效，提供物質獎品，升職、授權，創造參觀、考察、學習等機會。
5、PMO對項目沖突的管理
在項目管理領域中，經常因組織戰略和項目需求范圍、時間進度、成本費用、人力資源、社會環境等因素，造成項目管理中的沖突事件。雖然組織非常重視項目沖突管理，甚至投入大量的時間、精力和資源來預防、協調這些沖突，但是還是有許多沖突嚴重影響項目的成果。沖突帶給我們的負面影響自不必多言，然而，我們往往忽略這樣一個事實，真正有錯的并不是“沖突”本身，而是我們處理沖突的方式和方法。
事實證明，成功的項目，雖離不開團隊的專業技術實力和嚴格的管理制度，而更主要受益于項目管理者的溝通、協調、處理能力。面對項目中的各種沖突，項目管理者如何掌握沖突信息，如何進行溝通、協調方式和方法，達到化解沖突、提高生產的效果呢？
5.1 了解項目管理中常見的沖突
5.1.1 項目與組織戰略沖突管理
社會在發展，科技在進步，經濟在增長，新技術日新月異。在這個瞬息萬變的社會中，企業需要面對新技術、新市場、新環境的變化和挑戰，方能求得生存和發展。過去，許多企業，尤其是IT企業，不能因勢利導，反而隨波逐流、盲目跟風，結果自尋死路。多數企業，前赴后繼，紛紛倒閉。這些企業之所以倒閉，是因為他們沒有看清周圍環境，不了解自己的優勢，迷失自己的發展方向、發展道路、發展行動，模糊了企業目標實現的路線和方針。
面對急劇變化、嚴峻挑戰的環境，越來越多的企業家們為了改變瀕臨滅亡的命運，充分利用環境中僅存的機會（甚至在此環境中為自己創造新機會），認真規劃企業從事的業務范圍、發展方向和競爭策略，科學、合理地調整自身組織結構和資源分配原則，力求能長期生存，不斷向前發展。這個過程就是組織戰略決策過程。企業、組織既定的章程、業務范圍、奮斗目標、管理細則、激勵機制等就是企業的組織戰略。
那么，科學、合理的組織戰略要解決那些問題呢，組織的服務群體、對象是什么，組織為群體、對象提供哪些服務、功能，解決那些問題，群體、對象選
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