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互聯網+時代 PMO管理革新

時間：2019-10-18　　 來源：wangwanyong 王萬勇
工作交接制度、問題跟蹤制度、匯報制度等。
目標：工作流程化，但靈活；管理制度化，但人性；獎罰公開化，但公平。
2.4 管理領導階段
管理的最高境界是無為而治，也就是大家各行其是，項目管理者可以順利完成項目工作，領導者有更多的時間和精力去策劃、謀略公司戰略。
此階段，PMO管理者要大膽放手，給對方機會和空間，例行作一些檢查、監督、獎罰等工作，提升ＰＭＯ文化建設層次。通過手機、PAD等通訊方式，瞬間掌握項目運作情況。
目標：管理者能從繁忙的項目管理工作中脫身，參與組織戰略策劃，尋找先進技術，引進科學管理，促進組織大環境文化建設。
3、PMO管理工作
PMO的作用是制定項目管理流程，組織、建設、管理項目團隊，建立科學的管理系統，為各項目小組提供指導和顧問工作，合理分配企業資源，根據企業戰略發展規劃統籌安排項目的優先級等。那么具體工作有哪些呢？
3.1 文檔管理
在項目管理過程中，會有立項審批件、客戶資料、商務合同、技術交底、實施方案、設計圖紙、項目變更記錄、會議紀要、產品手冊、檢驗批、配置說明、測試報告、驗收報告、培訓資料、問題跟蹤記錄、項目日志等文檔。這些文檔既可能是項目管理過程性文檔，也可能是項目正式發布的信息，還可能是項目正式成果。這些文檔既可能處在編寫草稿階段，也可能是即將上線的測試文檔，還可能是已經正式上線實施的文檔。它們可能對所有人開放，也可能只對個別人開放。
隨著科技的高速發展、信息化建設的快速普及，文檔越來越受到各界管理人士的重視，但是面對海量文檔，如何快速檢索，實現及時共享，確保文檔安全，出現了困難。如何實現文檔的存儲、分類和檢索管理是PMO應該重點考慮的工作之一。
在互聯網＋時代，如果能引入互聯網的云端管理，既便捷，又安全，還高效。這也是ＰＭＯ管理革新的一個重中之重環節。
3.2 流程管理
根據企業文化、組織架構、項目特征，制定相應的項目管理流程，并對流程的執行情況進行跟蹤、監控，對違規者給與相應的處罰。
在互聯網+時代下，管理者，通過手機、PAD等網絡終端設備，直接進行審批、巡視、檢查。既高效，又便捷。這也是時代對PMO的考驗。
流程包括立項審批流程，合同審批流程，項目啟動流程，項目變更流程，審批和申報流程，測試流程，驗收流程，移交流程，考核管理流程等。
3.3 完善制度
制度是組織建設的需要，是規范各部門工作與職工行為的需要，是完善”勞動合同制”，解決勞動爭議不可缺少的有力手段。科學、合理、公平、嚴謹的規章制度，既能促使組織有序經營，增強競爭力，又能促使員工規范行為，提高勞動生產率。不以規矩，不成方圓。要順利完成項目建設，實現項目目標，就離不開嚴格的規章制度作為管理后盾。
項目管理常見的制度有考勤制度，文明安全施工規定，現場施工管理制度，獎罰措施等。
3.4 培訓管理
項目是獨特的，團隊成員又是臨時的，團隊成員很有可能不能勝任工作。項目培訓管理，作為項目管理計劃的重要組成部分，它可以幫助成員提高技能，順利完成項目。
在互聯網+時代，組織合理利用互聯網資源，可使項目培訓變得更加省事、方便，通過云端語音、視頻培訓，隨時、隨地可以進行遠程培訓和指導，也可以通過互聯網進行培訓考核。
培訓管理包括培訓制度，培訓內容，培訓形式，培訓流程，培訓考試，培訓調查等。
3.5 資源的調派
資源是保證項目順利開展的保證，它包括人力資源、資金資源、設備和材料資源、工具資源、社會資源、公司組織過程資產資源等。
資源調派也是PMO管理工作的重點之一，科學合理利用資源，既能保證每個項目的資源充足，又能保證資源沒有閑置現象，是PMO對資源管理的最高追求。
3.6 自檢、自驗
項目質量，雖然不能靠檢查來提高，但是通過自撿、自驗，發現問題，及早處理、解決，防止將問題帶給用戶，同時能提高成員警覺性。
一般，自檢、自驗包括質量檢查，過程檢查，安全檢查，階段驗收，里程碑驗收，成果驗收等。
3.7 組織過程資產管理
在項目管理過程中，要及時總結經驗，反思過失，并將這些經驗和過失進行整理、歸檔，成為日后工作的備忘錄。
完善的組織過程資產，是企業多年經營管理的沉淀，是高效開展企業管理工作的法寶，更是項目管理者的專家文獻，利用互聯網平臺，管理、分享組織過程資產，是PMO革新工作的有力保障。
3.8 績效考核
在項目實施中，大家在完成工作的時候，更多的是希望得到公司的認可，體現自己的勞動價值，適當進行激勵會促使成員互相攀比，爭奪優秀，創造積極沖突氛圍。激勵的方式和種類比較多，比如口頭表揚，發表揚信，增加工資，提高績效，提供物質獎品，升職、授權，創造參觀、考察、學習等機會。但是，激勵一定因人、因時、因地而不同，防止因激勵不公平、合理產生沖突。比如，漲薪10%，可能會產生不同的效果。如果員工的期望小于10%，它會起到激勵的效果。如果員工的期望遠大于10%，這種激勵就會起到反向作用。
4、監督、管理、治理原則
面臨世界經濟快速增長，社會日新月異變化，科學技術突飛猛進提高，互聯網層層滲透
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