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航空制造企業(yè)新品研發(fā)多項目管理研究

時間：2018-12-20　　 來源：《航空制造技術(shù)》作者：西北工業(yè)大學管理學院 胡琪波 蔡建峰 高智
最佳的項目績效[9]。新品研發(fā)項目應該是企業(yè)長遠規(guī)劃的一部分，必須與企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略相一致。但是，連結(jié)研發(fā)項目與經(jīng)營戰(zhàn)略的研發(fā)項目規(guī)劃常常被忽視。研發(fā)項目戰(zhàn)略是一種指南，決定了研發(fā)可以采取的路徑和直接實施的行為，如圖1。
 

 
針對S公司目前新品研發(fā)戰(zhàn)略模糊的現(xiàn)狀，本文從研發(fā)項目戰(zhàn)略要素分析的角度，逐步建立其研發(fā)項目戰(zhàn)略，如圖2。
 

 
全面的新品研發(fā)項目戰(zhàn)略主要包括：顧客的需求分析、市場狀況、研發(fā)項目性質(zhì)、資源需求和階段劃分。
顧客需求分析主要包括目標顧客研究、關(guān)鍵顧客采訪和競爭產(chǎn)品分析。S公司除軍用產(chǎn)品嚴格按照國家要求生產(chǎn)外，民用航空產(chǎn)品主要顧客來自于中國郵政航空公司等大型貨運公司，以及執(zhí)行航拍、氣象探測、人工降雨、森林防火等任務(wù)的無人機需求部門。針對這些目標顧客，S公司應仔細構(gòu)建和規(guī)劃項目小組與客戶之間的聯(lián)系，盡量充分了解客戶需求，盡力了解客戶對現(xiàn)有產(chǎn)品的不滿，提出改進方案，建立關(guān)鍵顧客需求模型，指導研發(fā)項目戰(zhàn)略規(guī)劃。
市場狀況分析主要包括市場細分、潛在的市場規(guī)模和增長速度、客戶需求的變化趨勢、可能的新產(chǎn)品特征和性質(zhì)、預期可獲得的市場份額和競爭狀況等。對市場細分可以使S公司明確自己的目標市場，從而使研發(fā)項目更有針對性，在資源有限的情況下，著力發(fā)展更有利的產(chǎn)品，創(chuàng)造更大價值。
研發(fā)項目性質(zhì)是指研發(fā)項目是純工藝改造還是產(chǎn)品開發(fā)，是漸進創(chuàng)新還是重大創(chuàng)新。S公司主要業(yè)務(wù)為從事運8系列飛機及零配件開發(fā)、制造、銷售、服務(wù)，大型運輸機部件、飛機零部件轉(zhuǎn)包、航空工藝裝備及地面保障設(shè)備、航空標準件生產(chǎn)制造等。S公司的飛機銷售主要是以軍機為主，民機和外貿(mào)機的銷售是以現(xiàn)有產(chǎn)品進行推介，所以其創(chuàng)新模式是以現(xiàn)有運8技術(shù)為依托，進行工藝改造式技術(shù)創(chuàng)新。在軍機及無人機領(lǐng)域主要創(chuàng)新模式是以產(chǎn)品開發(fā)為主的重大創(chuàng)新。針對不同的創(chuàng)新模式，S公司應提出不同的新品研發(fā)項目戰(zhàn)略規(guī)劃。
在新品研發(fā)項目戰(zhàn)略中，要有較為粗略的資源分配以及階段劃分，以便為后續(xù)的項目計劃提供資源和時間約束框架。S公司新品研發(fā)項目中目前存在的一個主要問題是新品研發(fā)型號較多，存在嚴重的資源搶占。為了解決這一問題，應該從最開始的項目戰(zhàn)略規(guī)劃階段中將項目所需要的資源（包括資金和人力）進行統(tǒng)一的規(guī)劃，根據(jù)項目進行的不同階段予以交付，從根本上避免資源搶占問題的發(fā)生。
3.2 改進新品研發(fā)項目過程管理
新品研發(fā)項目管理過程是在一般項目過程的基礎(chǔ)上，結(jié)合新品研發(fā)項目的階段特點而進行的，包括研發(fā)立項、小型試驗、中試、擴大試驗及項目驗收5個階段，與一般項目管理的過程（即項目啟動、項目計劃、項目執(zhí)行、項目監(jiān)控和項目收尾）相對應。新品研發(fā)項目過程管理包含兩方面的基本涵義：對以研發(fā)過程為核心的各階段一般特性的管理，以及對研發(fā)過程中各要素（戰(zhàn)略、技術(shù)、經(jīng)濟、資源等）及其相互作用關(guān)系的管理。
針對S公司新品研發(fā)項目過程中存在的問題，需對新品研發(fā)項目進行過程管理，其主要管理過程如圖3。
 

 
新品研發(fā)項目進度管理就是為了確保新品研發(fā)項目按時完成而對整個活動進行的管理。結(jié)合S公司實際情況，新品研發(fā)項目管理過程主要包括：進度管理目標、活動排序、資源估算、時間估算、制定進度計劃和進度控制。圍繞這6個基本步驟進行工作分解結(jié)構(gòu)、資源選擇、質(zhì)量保證、費用估算以及項目變更控制等環(huán)節(jié)。在新品研發(fā)項目實施之前，應首先根據(jù)實際條件和合同要求，以項目的完成或交付適用時間為目標，按照合理的順序安排實施日程。在項目計劃執(zhí)行過程中，由于經(jīng)常會發(fā)生一定程度的偏差，所以要時刻監(jiān)督每項工作進度，及時對計劃做出調(diào)整，消除偏差，使預定目標按時并且在預算范圍內(nèi)達到。在項目實施過程中，為了收集反映項目進度實際狀況的信息，需要對項目進展狀態(tài)進行跟蹤觀測，其結(jié)果應以項目進展報告的形式描述。針對實際進度與目標進度的偏差，要進行及時的修正，以避免影響整體新品研發(fā)項目的進行。制定完整而詳細的新品研發(fā)項目過程管理計劃，將有助于S公司提高新品研發(fā)的效率。
3.3 優(yōu)化新品研發(fā)項目資源配置
為了達到高效利用有限資金的目的，首先要根據(jù)新品研發(fā)項目的類別確定
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