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擁抱變化，贏得未來---招商工業舟山友聯PMO月度之星崔凱訪談錄

時間：2020-10-07　　 來源：招商工業舟山基地
崔凱——招商工業舟山友聯經營部經理、PMO舉措負責人，發揮經營龍頭作用，積極參與舟山友聯質效提升舉措開發及專項工作，身體力行，并貢獻突出業績，被評為2020年5月份月度之星。2020年5月28日，舟山友聯PMO專職主管沈馨對崔凱經理進行了專題采訪。
采訪內容
問：崔經理，首先恭喜您成為本月的招商局集團質效提升工程月度之星。您是我司獲此殊榮的第一人，同時，通過您及您的團隊的努力，給公司創造了良好的經濟效益，能否請您談談此刻心情？
答：我覺得是非常激動的，能夠在第一季度有這個成績，實際上與我們公司經營思路和經營策略是密切相關的。在這里我要特別感謝春節期間留在廠里的經營、商務團隊的同事以及因疫情影響在家里工作的同事們，正是通過大家的協同和努力，才有一季度的經營業績。
問：您現在負責三項舉措分別是：一項成本類和兩項收入類，請您談談您對收入類舉措和成本類舉措的理解？
答：我們今年有兩條收入類舉措。年初因涉及到廠里設施和產能的不足，我們采取的措施一是深挖內部資源，通過公司的努力消化疫情影響，穩扎穩打恢復生產完成生產。二是通過委外施工或外租資源完成庫存訂單，從而實現增加營收和毛利的目標。
我認為，成本類舉措有利于對系列船進行模塊化成本管控，通過前期集中精力對首制船精細化管理，壓縮各項成本，并在此基礎上不斷優化，形成成本下降和帶來邊際收益。
問：您覺得推進質效提升工程這一年多來順利嗎？
答：前期不是很順利，主要是因為我們對PMO理解不是很透徹，現在順利多了，但還需繼續努力。
問：面對新冠肺炎疫情影響，油價大幅下跌等問題造成的修船市場突變，眾多修船企業面臨撤銷和推遲訂單的困境。從目前狀況來看，我司經營工作相比而言影響稍小，請問我們是如何化解危機，盡量減少外部環境變化帶來的直接影響的？
答：自疫情爆發以來，我們非常重視信息披露和顧客宣貫工作，想方設法做好船東服務工作。通過宣傳主要產品給重要目標客戶，有條不紊，穩扎穩打地把工作推進下去。比如從春節開始我們一直在堅持：每天對疫情情況的實時通報，包括我們疫情管控方式、公司持有訂單數、在廠船數、服務工人在廠數、產能恢復情況等，并以航拍這種最直觀的形式展現廠里的生產經營狀況，及時把信息傳遞給船東。同時我們還會宣傳衢山島秀麗的風光，美麗的海灘和民宿，以及公司實際顧客結構。雖說這個宣傳不一定能達到驚奇的效果，但遠期效果肯定是有的，我們的目的只有一個，增加船東對我們廠內信息的了解程度和對我們的信心程度，從而達到增加訂單的目的。
因涉及到油價的下跌，我們對市場和脫硫塔項目進行了預判，跟進市場并作出分析，脫硫塔的訂單肯定會有影響。為了減少撤銷訂單的情況，我們的理念是客戶至上，每次開會我都講我們要全方位服務，包括經營代表的服務，對待船東就像是家庭成員一樣熱情和貼心，跟船東保持一個良性的溝通，船東有任何問題，我們都要盡我們的所能去解決好，我認為我們商務接待做的非常棒。
雖然目前廠內在修船不多，但我們還是有一定的相關措施：1.在確保安全的前提下，消化手里的訂單。2.后續訂單通過持續落實防疫措施和恢復產能，增加目標客戶對我們的信心。3.加強部門員工內訓，通過每周二課堂，提升大家的業務能力4.今年要全力配合生產出現的任何問題，我們要沖到最前面去，讓生產順利地推進下去。
問：您對未來半年，甚至一年的市場是如何判斷的？
答：形勢不容樂觀，但機遇與風險并存。
問：面對上述分析和判斷，我們準備在接下來的工作中如何去調整經營策略？
答：不管疫情、世界格局、世界經濟帶來怎樣的影響，我們的經營工作還是要繼續做下去，比如要對市場形勢做預判，及時調整經營思路、經營策略、經營方向，當然最重要的是團隊力量，在朱桂明總經理和劉軍年副總經理把控大方向的前提下，我們部門要做的是執行細節性的工作，并跟蹤落實到位。
問：威海金陵正在實施“修造并舉”戰略調整，作為兄弟單位，我們如何支持其修船業務拓展？以后有什么打算從實際工作中給予更大的支持？
答：4月8日建了一個微信工作群，我們成立了“舟山友聯支援威海特別行動隊”。從我們的客戶群形成一個聯動，
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