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基于外因治理視角的項目治理思路與方法研究

時間:2023-11-27   來源:《企業改革與管理》張赤
六、標準化是提高項目效率的手段
項目是獨特的、臨時性的,但是承擔項目的人和企業是長期的,項目的需求和目標不同,承擔項目的企業結構和職能是相同的,而企業運作又要追求效率和可靠。這就要求企業管理者要從項目治理的角度平衡臨時性與長期性、獨特性與穩定性、一次性與可靠性之間的關系。只有共性才能帶來效率,只有標準化項目事件才能體現出共性,項目治理就需要通過統一的平臺,為不同項目管理執行中提供資源和解決方案。對于企業來說,提高效率和可靠性的方式就是復用,復用就要標準化,標準化如何應對項目的獨特性呢?方法就是細分,通過“細分-標準化-復用”解決這對矛盾。無論什么項目,經過細分、細分再細分,都能找到似曾相識或相同的部分,或者是有人曾完成過類似的項目或部分。例如,大樓的信息化工程項目可劃分為機房、網絡、終端、門禁、安防等子模塊,網絡部分再細分有交換、布線、設備安裝、調試等部分,這樣分解出的布線工作就可以標準化項目單元,因為不僅是這個項目有這個需求,另外一個校園網建設也會有這一需求,這樣不僅可以復用,而且標準化會更好地保證項目中這項工作的可靠性。
企業要對項目管理事件實現標準化要經過以下步驟:一是將項目拆分為項目單元,對項目單元進行標準化、封裝(項目單元對外的輸入輸出標準化)來提高復用性;二是按分工職能對項目成員進行訓練;三是建立協作機制,使項目成員按照標準化方式工作。
企業標準化流程越高,說明企業治理平臺的作用也越高,企業積累的流程、知識、技術和方法也越豐富,對人依賴也就越小,特別是對復合型人才依賴也會減少,也就不會總陷入無“能人”可用、總是擔心能人跳槽的境界。也會在一定程度上減少人員流動,對企業穩定發展有正向作用,也會將此產生的不利影響減至最小。
七、組織資產形成是項目治理的閉環
雖然項目是獨特的、臨時性的,但無論項目成功還是失敗,如果為了做項目而做項目,除了項目本身收益和損失之外,企業或組織將什么也沒留下,這對于企業或組織長遠發展是不利的。華為創始人任正非說過,“我們能留給后人的財富就是管理體系”。可口可樂前總裁也說過,“即使是全球的工廠都燒了,依然可以從頭再來”。所以,“人過留名,雁過留聲”,項目做過應當留下有價值的東西。
項目結束了,參加項目的人還在,企業還在。臨時性獨特的項目成果,對項目進行總結評價,形成對企業發展和其他項目產生更多的附加效益,是管理者在項目治理中需要解決的事情。因此,企業管理者在項目治理中,必須善于從企業所有項目管理、實施過程中尋找共性的、有價值的內容,進行消化吸收,總結出企業可以復用的知識體系,形成企業的無形資產、組織資產。運用這些資產指導、借鑒于企業的其他項目,使其他項目在開展時,項目成員可以快速進入狀態,項目經理可以快速發現問題、解決問題、規避問題,以便于項目成功,項目管理才可以更加高效。任何一個企業的都具有組織資產、無形資產,并且是企業獨有的,這是區別于其他企業的重要標志。
八、結語
項目治理是一個多面性的十分復雜的問題,是基于組織視角、系統視角為項目管理創造條件,提供項目資源以保障項目管理的可行性、有效性、高效性的工作機制,因此,深入研究和實施項目治理,對于提升項目管理水平、保障項目目標達成具有重要的指導價值和現實意義。(作者:張 赤  中國船舶集團第七一九所,湖北  武漢  430064)
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