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項(xiàng)目管理辦公室(PMO)理論與實(shí)踐探索

時(shí)間：2019-12-05　　 來(lái)源：《中國(guó)工程咨詢》丁建東 王革平
項(xiàng)目經(jīng)理、資源分配流程、管理項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目組織優(yōu)先級(jí)排序等[5]。
2.PMO實(shí)踐探索
2.1PMO與項(xiàng)目的關(guān)系
一般而言，先有組織，然后設(shè)立職能部門，再到從市場(chǎng)獲取項(xiàng)目，招聘項(xiàng)目經(jīng)理。組織通過(guò)職能部門對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部進(jìn)行管控。而實(shí)踐中，工程咨詢企業(yè)PMO組建則恰恰相反，而是從市場(chǎng)獲得項(xiàng)目，然后組建項(xiàng)目經(jīng)理部，再到設(shè)置項(xiàng)目經(jīng)理職（崗）位，待到企業(yè)項(xiàng)目逐漸增多到一定規(guī)模，企業(yè)便開(kāi)始設(shè)立PMO開(kāi)始進(jìn)行項(xiàng)目管控。項(xiàng)目、項(xiàng)目經(jīng)理部、項(xiàng)目經(jīng)理、PMO之間關(guān)系較為明確，可以說(shuō)，項(xiàng)目經(jīng)理（部）和PMO都是基于項(xiàng)目自然產(chǎn)生。
2.2“PMO+項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制”實(shí)踐
當(dāng)前某些綜合性的工程咨詢企業(yè)提出“PMO+項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制”管控模式。這一模式是指在企業(yè)PMO對(duì)項(xiàng)目實(shí)施其職能的同時(shí)，仍需由項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)的制度。該制度有效平衡了PMO介入項(xiàng)目條件下，項(xiàng)目操作權(quán)限及企業(yè)與項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)分配的問(wèn)題。從實(shí)施效果看，達(dá)到了對(duì)多項(xiàng)目綜合協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌督導(dǎo)和有效管控的效果，最大限度地滿足了資源共享和合理配置，提高了組織運(yùn)行效率和執(zhí)行力的要求。在組織體系建設(shè)方面，建立了公司PMO、業(yè)務(wù)單位PMO及項(xiàng)目部的三級(jí)業(yè)務(wù)管控體系。“PMO+項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制”實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目全過(guò)程管控機(jī)制，徹底變革了單項(xiàng)目部獨(dú)立作業(yè)的傳統(tǒng)方式，有效地掌控了項(xiàng)目質(zhì)量和安全，把握住了關(guān)鍵的節(jié)點(diǎn)與風(fēng)險(xiǎn)。
隨著“PMO+項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制”模式日趨成熟，人員調(diào)配更加合理，專業(yè)方向更加明確，技術(shù)支撐得以強(qiáng)化，形成了突出的業(yè)務(wù)特色。PMO和各項(xiàng)目部都認(rèn)識(shí)到，雙方均基于項(xiàng)目而存在，雖然在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，各自分工不同，但努力的目標(biāo)是一致的，即均為了項(xiàng)目實(shí)施平穩(wěn)、安全并順利完成各項(xiàng)目標(biāo)，提高企業(yè)運(yùn)行效率與執(zhí)行力，達(dá)到強(qiáng)化過(guò)程管控的效果。通過(guò)重點(diǎn)運(yùn)用抽檢、巡檢、專題溝通、定向調(diào)研、深度協(xié)助等方法，并且拓展性的建立起PMO專屬溝通渠道，每個(gè)項(xiàng)目部雙向選定PMO聯(lián)絡(luò)專員，PMO同項(xiàng)目部之間連接更緊密，互動(dòng)更有力，工作導(dǎo)向性和規(guī)范性更為明顯，“PMO+項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制”更具有執(zhí)行力。這一模式強(qiáng)化了過(guò)程管控，理順了業(yè)務(wù)操作模式與組織方式，讓項(xiàng)目部的績(jī)效考核更加科學(xué)與合理，項(xiàng)目部整體績(jī)效考核更加成熟，單項(xiàng)目績(jī)效考核穩(wěn)步推進(jìn)，為組建更加成熟、優(yōu)秀的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)奠定良好基礎(chǔ)。
3.結(jié)束語(yǔ)
工程咨詢企業(yè)在組織管理中探索運(yùn)營(yíng)科學(xué)理念并引入PMO機(jī)制，使得企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程得到進(jìn)一步優(yōu)化。PMO管控機(jī)制是面向現(xiàn)代企業(yè)高效管理的重要舉措。在企業(yè)實(shí)踐中，結(jié)合自身發(fā)展需要，有針對(duì)性地實(shí)施PMO管控機(jī)制，創(chuàng)新性地運(yùn)用“PMO+項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制”將進(jìn)一步充分發(fā)揮PMO管理效能,最終構(gòu)建形成適用于咨詢行業(yè)的企業(yè)治理之道。筆者相信，隨著PMO管控機(jī)制的廣泛探索與應(yīng)用，企業(yè)運(yùn)營(yíng)效果必將得到大力改善，也為新時(shí)代工程咨詢企業(yè)的發(fā)展注入新的活力。
參考文獻(xiàn):
[1]成虎.工程項(xiàng)目管理.高等教育出版社，2004.
[2]張富民，王洪琛，許江林.高效運(yùn)作項(xiàng)目管理辦公室：PMO實(shí)踐、案例和啟示.電子工業(yè)出版社，2011.
[3]（美）克勞福德（Crawford,J.K.）著，王舸譯.項(xiàng)目管理辦公室解決方案：第2版.電子工業(yè)出版社，2011.
[4]白思俊.項(xiàng)目管理方法與工具精要.中國(guó)電力出版社，2016.
[5]中國(guó)優(yōu)選法統(tǒng)籌法與經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)研究會(huì)項(xiàng)目管理研究委員會(huì).中國(guó)現(xiàn)代項(xiàng)目管理發(fā)展報(bào)告.2016，中國(guó)電力出版社，2017.
（作者單位：北京北咨工程項(xiàng)目管理咨詢有限公司）
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