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淺論項(xiàng)目文化的概念、特點(diǎn)及建設(shè)

時(shí)間:2019-02-26   來(lái)源:《項(xiàng)目管理技術(shù)》 作者:北京經(jīng)濟(jì)管理職業(yè)學(xué)院 馮學(xué)東 北京政法職業(yè)學(xué)院 林祝君
管理者在強(qiáng)化項(xiàng)目文化意識(shí)的前提下,對(duì)項(xiàng)目文化進(jìn)行科學(xué)有效的規(guī)劃、建設(shè)和管理,以促進(jìn)項(xiàng)目文化高效、高質(zhì)量地形成和發(fā)展,讓項(xiàng)目文化的作用及早顯現(xiàn)。項(xiàng)目?jī)?nèi)在的時(shí)間約束性,決定了項(xiàng)目文化建設(shè)的緊迫性,對(duì)項(xiàng)目文化建設(shè)與管理的效率和質(zhì)量提出了要求。
3. 項(xiàng)目文化建設(shè)的對(duì)策與舉措
上述分析表明,進(jìn)行項(xiàng)目文化的建設(shè)和管理需要在效率和效果兼顧的基礎(chǔ)上,充分發(fā)揮項(xiàng)目文化的作用,從而為項(xiàng)目管理提供有效促進(jìn)和保障。為此,進(jìn)行項(xiàng)目文化管理,可以從以下三個(gè)方面入手。
3.1 明確項(xiàng)目文化建設(shè)與管理的職責(zé)人員及部門
由于項(xiàng)目文化具有明確的生命周期,要使項(xiàng)目文化在項(xiàng)目存續(xù)周期內(nèi)充分發(fā)揮其應(yīng)有的作用和功能,就需要在兼顧效率和質(zhì)量的前提下,盡快完成項(xiàng)目文化由萌芽階段向成熟階段的演變,以充分彰顯項(xiàng)目文化的作用和價(jià)值。為縮短文化在自然狀態(tài)下可能經(jīng)歷的漫長(zhǎng)而難以掌控的時(shí)間期限,需要對(duì)項(xiàng)目文化進(jìn)行有效的規(guī)劃和管理,增強(qiáng)項(xiàng)目文化建設(shè)的人為干預(yù),適應(yīng)項(xiàng)目進(jìn)度的基本要求。項(xiàng)目文化的人為色彩相較常規(guī)組織文化而言,會(huì)表現(xiàn)得更為濃重一些。明確項(xiàng)目文化管理的責(zé)任人及責(zé)任部門,是強(qiáng)化項(xiàng)目文化建設(shè)的有效舉措。
不同生命周期、不同規(guī)模的項(xiàng)目,應(yīng)該有不同的項(xiàng)目文化管理責(zé)任方的設(shè)計(jì)和安排。一些持續(xù)周期短、規(guī)模小的項(xiàng)目,可由項(xiàng)目經(jīng)理直接負(fù)責(zé)項(xiàng)目文化的規(guī)劃與建設(shè)工作。反之,則可由項(xiàng)目辦公室擔(dān)任項(xiàng)目文化管理職責(zé)。對(duì)一些持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)、具有一定規(guī)模及一些以項(xiàng)目型管理為戰(zhàn)略導(dǎo)向的組織來(lái)說(shuō),成立專門的項(xiàng)目文化管理部門,不失為可行選擇。也就是說(shuō),項(xiàng)目文化建設(shè)的任務(wù)和挑戰(zhàn),如果相對(duì)簡(jiǎn)單、易于操作,則可由項(xiàng)目經(jīng)理或他人直接負(fù)責(zé)。反之,則可考慮設(shè)置專門人員或?qū)I(yè)部門予以應(yīng)對(duì)。
明確項(xiàng)目文化管理責(zé)任人及責(zé)任部門,有助于促進(jìn)項(xiàng)目文化管理的專業(yè)化,顯著提升項(xiàng)目文化建設(shè)與管理的意識(shí)和水平。
3.2 依據(jù)文化的要素解構(gòu),進(jìn)行項(xiàng)目文化建設(shè)
解構(gòu)主義認(rèn)為,事物由要素構(gòu)成。各個(gè)要素之間存在相互作用、相互影響的內(nèi)在聯(lián)系[7]。基于要素分析的觀點(diǎn),可以對(duì)事物進(jìn)行微觀的審視和研究,以便對(duì)事物進(jìn)行顯微鏡式的研究和分析,進(jìn)而更好地理解和把握事物運(yùn)行的規(guī)律和特點(diǎn)。
泰勒認(rèn)為文化是包括知識(shí)、信仰、藝術(shù)、道德、法律、習(xí)俗和其他能力與習(xí)性的復(fù)雜整體。構(gòu)成這一整體的各類要素并不是隨意組合在一起,而是有機(jī)地聯(lián)系在一起的,共同構(gòu)成一個(gè)整合的、有模式可循的體系。對(duì)項(xiàng)目文化這樣一個(gè)抽象概念,可基于要素分析的觀點(diǎn),對(duì)構(gòu)成的要素進(jìn)行分析和界定,一方面,有助于更好地理解和把握項(xiàng)目文化;另一方面,也有助于促進(jìn)和推動(dòng)項(xiàng)目文化管理的實(shí)踐。
借鑒特倫斯?迪爾和艾倫?肯尼迪文化五要素觀點(diǎn)及沙因的文化三層次學(xué)說(shuō),結(jié)合文化概念的本質(zhì)定義,可將項(xiàng)目文化細(xì)分為文化內(nèi)核(Core of Culture)、文化載體(Vehicles of Cul-ture)、文化釋義(Interpretation of Culture)三個(gè)基本要素。
文化內(nèi)核是反映項(xiàng)目?jī)?nèi)外部環(huán)境挑戰(zhàn)的基本假設(shè),屬于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)基于內(nèi)外部環(huán)境分析形成的應(yīng)對(duì)機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)的心智認(rèn)知成果。文化內(nèi)核具有高度的抽象性和內(nèi)隱性,其意義需要借助一定載體才能顯現(xiàn),從而更好地被組織成員認(rèn)知和理解。為此,需要規(guī)劃文化載體這一要素,以便對(duì)文化內(nèi)核蘊(yùn)含的意義加以承載和彰顯。文化載體包括沙因提及的人造之物、信奉的價(jià)值觀兩個(gè)基本層次,其表現(xiàn)形式多種多樣:項(xiàng)目宗旨、項(xiàng)目?jī)r(jià)值觀、項(xiàng)目基本理念、項(xiàng)目氛圍、項(xiàng)目環(huán)境布置、項(xiàng)目先進(jìn)人物及榜樣事跡、會(huì)議溝通方式等,均可以作為項(xiàng)目文化的載體,對(duì)項(xiàng)目文化內(nèi)核的意義加以表現(xiàn)。文化釋義指的是項(xiàng)目成員基于日常接觸的文化載體,依據(jù)自己的心智活動(dòng)形成對(duì)文化載體所傳遞的文化內(nèi)核意義的解讀。
項(xiàng)目文化在設(shè)計(jì)規(guī)劃時(shí),先要基于項(xiàng)目?jī)?nèi)外部環(huán)境的分析,提煉形成能夠反映內(nèi)外部環(huán)境要求、有效應(yīng)對(duì)內(nèi)外部環(huán)境挑戰(zhàn)的項(xiàng)目文化內(nèi)核。隨后即可啟動(dòng)項(xiàng)目文化載體的規(guī)劃和設(shè)計(jì),對(duì)項(xiàng)目文化內(nèi)核的意義進(jìn)行表達(dá)和呈現(xiàn),以便項(xiàng)目成員能夠感知并接收到文化內(nèi)核的本質(zhì)內(nèi)涵。這一過(guò)程,既是文化內(nèi)核的表達(dá)過(guò)程,亦是項(xiàng)目成員溝通分享、將文化內(nèi)核意義由載體層面向項(xiàng)目成員心智傳遞的過(guò)程。項(xiàng)目文化內(nèi)核蘊(yùn)含的挑戰(zhàn)應(yīng)對(duì)假設(shè)能否得到有效的認(rèn)知、接受和
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