項目管理文化四味

時間：2018-12-20　　來源：《中國計算機用戶》作者：北京市工程咨詢公司徐成彬

合作與競爭

某集團投資千萬元招標信息化項目,該項目又包含了一攬于小項目。對于計算機公司來說,這是個千載難逢的好機會。

但要想完整中標該項目,需要公司內的三個業務部門通力合作。出于調動各部門積極性、加強部門之間相互競爭等考慮,公司管理層做出決定讓每個部門單獨對項目進行投標,無論哪個部門贏得合同,另外兩個部門都被當作分包商。

經過幾十次討論、修改標書、與客戶溝通,其中一個部門終于贏得了項目合同。項目的順利落地,讓管理層認為這種競爭是有益的。

但四個月后,其結果截然相反。由于存在競爭關系,三個部門之間拒絕溝通,不愿共享信息。為了保證本部門利益,贏得合同的部門常常將少量的工作外包,沒有充分利用其他兩個部門的資源,造成項目成本相對較高,甚至出現了停工。此時此刻,管理層才意識到競爭機制的劣勢。

實際上,項目管理應該努力營造合作文化,避免不合作文化。競爭文化在短期內是健康的,特別是有大量工作要完成的時候,但長期效果通常不太樂觀。

責任共擔與責權分離

一個項目一般分配一個項目經理和多個直線經理,項目經理直接領導多個直線經理。如在一個項目實施中,項目經理是項目的牽頭人,而直線經理則分別是項目中的營銷模塊負責人、生產模塊負責人和財務模塊負責人等。

一個好的項目管理,需要公司對項目職權、職責和責任有清楚的認識和分工。其三者的相互關系是：責任=職權+職責。

在項目建設中,大多數公司認為項目經理應該對項目負全責。不管項目成敗,所有責任都壓在項目經理一個人身上直線經理則不必承擔責任。

實際上,盡管項目經理具有對項目負責的職責,但由于大多數項目資源如人力資源直接受直線經理的控制,直線經理享有控制項目資源的職權,職權與職責并不是統一在項目經理一個人身上,因此,不應該讓項目經理承擔所有責任。

在優秀的公司里,直線經理與項目經理共同承擔責任。但他們所承擔的責任類型有所不同。直線經理負責項目人員配置和變更管理,而項目經理則主要協調項目內外關系,直接對其主管經理和項目客戶負責。

由于責任共擔,項目經理與直線經理就可以把精力集中在,如何協作完成項目,而不是為人員調配、延期責任等問題爭論不休。

責任共擔與報酬共享

在一家項目管理公司的年終總結會上,公司總裁站起來,邀請三位項目經理走上主席臺,并拿出三張支票,給三位項目經理每人發了一張,隨后對他們說“你們在三個項目中干得很出色。”在場的所有職員都為此拍手喝彩。

第二天,當這三位項目經理回到力、公室準備工作時,發現團隊里的其他成員,尤其是直線經理的態度冷淡了許多。

顯然,這位總裁在獎賞項目經理時,沒有獎賞直線經理以及其他成員。這種做法已經對項目團隊造成了損害。

項目管理提倡團隊精神,提倡合作。團對合作意味著責任共擔。責任共擔又意味著報酬共享。

因此,要么獎賞整個團隊,要么誰也不獎賞。

多個項目與優先排序

一位家用設備制造商的老總聘請一位咨詢顧問,幫助他找出其公司項目工程部存在的問題,并給出解決方案。

咨詢顧問在調查項目工程部后發現,每個接受訪談的工程師都指責營銷部,說他們總是對工程進度多管閑事。

營銷部也有自己的說法。據他們介紹,每年召開兩屆貿易展銷會,營銷部要到展銷會上推銷新產品。錯過一次展銷機會,就必須再等個月才能到下一屆展銷會上展銷。而項目工程部的開發進度一直很慢。

兩個部門各說各有理。表面上看,解決辦法很簡單讓工程部與營銷部一起工作,雙方多溝通、多交流就可以了。

但是,當咨詢顧問深人了解情況后,發現工程部有多個項目在排隊等候開發,由于工程部沒有建立優先次序,任何工程師可隨意工作于某一個項目,營銷部要在展銷會上推介的項目在工程部沒有獲得優先地位,從而無法保證按時完成。

經過咨詢顧問的診斷,公司決定對工程部前個項目分配優先權。隨后,進一步對前個項目進行優先排序,其中包括營銷部將展銷推介的項目。

由于項目有了優先權,因此,在一段時間內,企業可以把所有人力集中在這個優先建設的項目上,從而保證項目按時順利完工。

當這種項目管理文化開始成長并成熟起來后,工程部與營銷部就可以順利建立起一種合作機制,形成良好的項目管理合作文化。

理論聚焦：項目管理文化是一種獨特品牌

項目管理文化是公司文化的重

分享到:

免責聲明：

1、PMO評論發布的所有資訊與文章是出于為業界傳遞更多信息之目的，并不意味著贊同其觀點或證實其描述。其原創性以及文中陳述文字和內容未經本站證實，對本文以及其中全部或者部分內容、文字的真實性、完整性、及時性本站不作任何保證或承諾，請瀏覽者僅作參考，并請自行核實相關內容。

2、本站部分內容轉載于其他網站和媒體，版權歸原作者或原發布媒體所有。如文章涉及版權等問題，請聯系本站，我們將在兩個工作日內進行刪除或修改處理。敬請諒解！

延伸閱讀：

本站推薦

獨家PMO、項目經理和敏捷教練學習材料，歡迎閱讀！

第十二屆中國PMO大會會刊資料，主題：擁抱變革展現PMO力量；第十一屆PMO大會（線上會議）會刊資料，主題：解碼戰略賦能項目 PMO篤行致遠；第十屆P...
第十二屆中國PMO大會在京成功召開

由PMO評論主辦，以“擁抱變革展現PMO力量”為主題的第十二屆中國PMO大會在京成功召開。全國項目管理標準化技術委員會俞彪秘書長、《項目管理技術》雜志...
2022第十一屆PMO大會（線上會議）成功召開

PMO大會是PMO評論主辦的全國PMO專業人士年度盛會，是業內了解PMO前沿理論與資訊，分享PMO最佳實踐經驗，彰顯PMO價值的高端會議交流平臺。至今，PMO大會已...
2022第三屆中國項目經理大會成功召開

由PMO評論主辦，以“鏖戰項目使命必達”為主題的2022第三屆中國項目經理大會于11月26-27日、12月3日以三天線上會議形式成功召開，大會特邀29位來自華為...
2022首屆中國敏捷大會成功召開

12月17-18日，由PMO評論主辦，以“擁抱變化擁抱敏捷”為主題的2022首屆中國敏捷大會以線上會議形式成功召開，大會特邀來自騰訊、京東、美的、海爾、OPP...
2021第十屆PMO大會線上會議成功舉辦

由PMO評論主辦，以“探索中奮進領航PMO新時代”為主題的第十屆PMO大會于2021年8月28-29日、9月4-5日以線上會議形式成功舉辦。來自華為、亞馬遜、京東、...
第二屆中國項目經理線上會議成功召開

11月27日，由PMO評論主辦的第二屆中國項目經理線上會議順利召開。本次會議主題為：“執項目牛耳悟管理精髓”，來自騰訊、京東、阿里云、大族激光、用友...
從聯想的戰略升級解剖PMO的價值︱PMO案例分享

PMO：Project Management Office，項目管理辦公室。一般企業的PMO有兩種大的存在形態：1）公司的主營業務本身就是以項目開展的，公司需要成立PMO管理業...

more >> 活動圈

第三屆中國IT項目管理大會官網
第三屆中國項目經理大會（線上會議）官網
第二屆中國項目經理線上會議官網
第十屆PMO大會官網
第三屆中國銀行CIO峰會
第五屆中國IT互聯網產品創新大會
中國鄭州標準化工地建設與管理大會
北京國際工業互聯網及工業通訊展覽會
第十屆創新、知識與管理國際會議
第二屆信息技術和物聯網國際會議

more >> 公開課

2023《敏捷軟件開發》公開課將分別在上海和深圳開班
2023《從技術走向管理—研發經理的領導力與執行力》將在北上深開班
2023《研發人員的考核與激勵》公開課培訓將在北京、上海、深圳開班
2023《成功的產品經理—產品經理的野蠻成長》公開課培訓將在北上深開班
2023《如何打造高效的研發團隊》公開課培訓將在北京上海深圳開班
2023《研發項目管理》公開課培訓將在北京、上海、深圳開班
2023《怎樣當好研發項目經理-研發項目經理的軟技能提升》公開課將在北上深開
2023《市場驅動的新產品開發流程和研發項目管理》公開課培訓將在北上深開班
2023年度全國項目管理公開課訓練營策劃中
2023年度全國項目管理公開課訓練營策劃中
2023年度全國項目管理公開課訓練營策劃中

more >> 書刊柜

《娓娓道來：高效項目管理100法》

本書從項目管理的十大知識領域出發，對每個知識領域所涉及的核心知識點進行剖析。無論是計劃管理的“邊界條件”、風險管理的...
《PMO論文集（2016）》介紹

和人力資源部、行政辦公室等職能部門相比，PMO（項目管理辦公室）無疑是很年輕的，國外最早出現這一部門是在20世紀90年代，而...
《成功的項目始于卓越的管理》

《成功的項目始于卓越的管理》重點介紹了很多浪潮在推動組織級項目管理過程中使用的一些卓有成效的方法、工具、模板，如項目...