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項(xiàng)目文化建設(shè)的實(shí)踐與探索

時(shí)間：2019-02-28　　 來(lái)源：《現(xiàn)代企業(yè)文化(上旬)》 作者：中鐵電氣化局集團(tuán)三公司軌道交通公司黨委 張衛(wèi)平
中鐵電氣化局集團(tuán)三公司軌道交通公司2009年11月15日在深圳成立，迄今已整整6年。6年來(lái)，企業(yè)從依托項(xiàng)目生存走上快速發(fā)展軌道，隊(duì)伍規(guī)模發(fā)展到380余人，累計(jì)新簽合同額20.02億元，完成產(chǎn)值14.5億元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)超過(guò)1.5億元，員工人均收入呈階梯型增長(zhǎng)，企業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)出勃勃生機(jī)，城市軌道交通市場(chǎng)已漸成三公司發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)。
項(xiàng)目文化的形成——總結(jié)與提煉
中國(guó)企業(yè)必須用中國(guó)式的管理智慧。在企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中，文化競(jìng)爭(zhēng)一旦上升到戰(zhàn)略層面，就會(huì)迸發(fā)出勃勃生機(jī)和無(wú)盡活力。
2009年11月15日，軌道交通公司在深圳掛牌成立時(shí)只有36名員工，依托深圳地鐵四號(hào)線供電項(xiàng)目（簡(jiǎn)稱“455項(xiàng)目”）生存。因?yàn)榇蠹襾?lái)自五六個(gè)兄弟單位，其管理思想、思維定式、做事風(fēng)格迥異，無(wú)不帶有原單位的烙印。怎么使大家盡快融合出戰(zhàn)斗力呢？我們想到了建立自己的項(xiàng)目文化，以期統(tǒng)一觀念，凝聚人心，打造團(tuán)隊(duì)。
深圳地鐵四號(hào)線是由香港地鐵公司負(fù)責(zé)投資、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)的項(xiàng)目，港鐵公司嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、嚴(yán)密的工作制度和人文的管理理念，使我們深受啟發(fā)。
2010年年初，借鑒港鐵公司的管理思想，結(jié)合國(guó)內(nèi)項(xiàng)目的管理實(shí)際，我們首先提出了自己的項(xiàng)目管理理念——“精細(xì)、人文”。所謂“精細(xì)”，其內(nèi)涵是：安全是命，防微杜漸，持續(xù)改進(jìn)；質(zhì)量是臉，精益求精，細(xì)節(jié)制勝；效益是錢，精打細(xì)算追求利潤(rùn)。所謂“人文”，其內(nèi)涵是：重視人，尊重人，關(guān)心人，愛(ài)護(hù)人；創(chuàng)造人文環(huán)境，構(gòu)建和諧團(tuán)隊(duì)。
2010年6月，為了規(guī)范員工行為，明確工作標(biāo)準(zhǔn)，我們又提出了項(xiàng)目的工作文化，即“激情、競(jìng)爭(zhēng)、執(zhí)行力”。其內(nèi)涵是：激情——把工作熱情寫在臉上，體現(xiàn)在行動(dòng)中；競(jìng)爭(zhēng)——自我加壓，勇?tīng)?zhēng)一流，能者上，平者讓，庸者下；執(zhí)行力——鐵的紀(jì)律，令行禁止，快速迅捷，敢于擔(dān)當(dāng)。
中華民族有著五千年的文明史，有著與西方人完全不同的傳統(tǒng)習(xí)俗和價(jià)值觀，這其中“家”的情結(jié)尤為突出。鑒于此，我們又想到了如何將員工與企業(yè)通過(guò)“家”這一紐帶緊密地聯(lián)系在一起，以期通過(guò)構(gòu)建“家文化”，營(yíng)造出企業(yè)就是員工的“家”、員工工作是為自己的“家”、員工之間親如家人的和諧氛圍。2012年年初，我們正式提出自己的家文化，其內(nèi)容是“溫馨、快樂(lè)、友愛(ài)”；內(nèi)涵是溫馨——人文關(guān)懷，家的味道；快樂(lè)——氣氛融洽，身心愉悅；友愛(ài)——情同手足，關(guān)愛(ài)至真。
至此，項(xiàng)目的管理理念、工作文化、家文化三位一體，形成體系。管理理念是目標(biāo)指向，工作文化是行為標(biāo)準(zhǔn)，家文化是組織關(guān)懷。工作中，我們著力實(shí)施文化管理，以文化引領(lǐng)方向，激發(fā)斗志，凝聚人心，打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
項(xiàng)目文化的培育——實(shí)踐與探索
項(xiàng)目管理理念主要是項(xiàng)目管理者的工作指引和目標(biāo)方向。工作中，我們將“精細(xì)、人文”的管理理念融入到項(xiàng)目的管理過(guò)程中，據(jù)此制定了25個(gè)易于操作、針對(duì)性強(qiáng)的項(xiàng)目管理文件，并匯編成冊(cè)，用于指導(dǎo)和規(guī)范項(xiàng)目的管理。同時(shí)推出了一系列重要的管理舉措，形成了諸多富有自身特色的管理模式和“規(guī)矩”。比如：先后在深圳地鐵四號(hào)線和鄭州地鐵一號(hào)線，依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際，靈活采用合理工序競(jìng)價(jià)分包、日工單價(jià)分包和自建式架子隊(duì)等施工管理模式，將勞務(wù)費(fèi)用比率（勞務(wù)費(fèi)/產(chǎn)值）控制在10%以下，實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目效益突出（利潤(rùn)率在13%左右）。又如：推出的“三道屏障”保安全（群安員旁站、專職安全員督查、三級(jí)聯(lián)合大檢查）、“三式管理”創(chuàng)優(yōu)質(zhì)（首段首件樣板引路，卡片式交底、記名式安裝、過(guò)篩式監(jiān)控）和“三抓管理”促提升（工作抓規(guī)范、管理抓亮點(diǎn)、活動(dòng)抓特色）等管理舉措，無(wú)不融入了“精細(xì)、人文”的管理理念，有力地提升了項(xiàng)目的管理水平。還有，廢舊物資實(shí)行編碼回收，造冊(cè)入庫(kù)，招標(biāo)處理；生產(chǎn)輔助性人員（司機(jī)、廚師、門衛(wèi)、搬運(yùn)工等）一律市場(chǎng)化，一口價(jià)雇傭，降低成本；機(jī)關(guān)暫編23人，一崗多能，精干高效，等等，這些“精細(xì)、人文”的管理舉措已經(jīng)滲透到企業(yè)工作的每一個(gè)角落，留下鮮明的文化烙印。中國(guó)中鐵勞模張紅喜負(fù)責(zé)的深圳項(xiàng)目部（定編30人）6年間累計(jì)完成產(chǎn)值8300萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)上交稅金2700萬(wàn)元，堪稱項(xiàng)目精細(xì)管理的典范。
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