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項(xiàng)目管理辦公室(PMO)在研發(fā)制造企業(yè)的運(yùn)用研究

時(shí)間：2018-12-27　　 來(lái)源：《家電科技》作者：珠海格力電器股份有限公司 曾偉強(qiáng) 張家奇
。見圖2。
 

 
      其具體開展的工作見圖3，對(duì)其中一些重點(diǎn)職能進(jìn)行闡述：
 

 
（1）項(xiàng)目管理辦公室解決核心資源協(xié)調(diào)問(wèn)題
家電產(chǎn)品在新產(chǎn)品開發(fā)過(guò)程中，注塑模的開制是一個(gè)重要環(huán)節(jié)，家電產(chǎn)品基本上都涉及，而且對(duì)模具設(shè)備、模具開制人員的需求差異性不大，這樣就會(huì)造成負(fù)荷重疊的問(wèn)題，在多項(xiàng)目同時(shí)開展時(shí)，就會(huì)碰到模具資源沖突的問(wèn)題。從職能式的本質(zhì)來(lái)說(shuō)，各項(xiàng)目組的關(guān)注點(diǎn)肯定是自身的開發(fā)進(jìn)展，為了控制模具延誤對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度的影響，項(xiàng)目辦公室就需要從全局出發(fā)，從公司高層和營(yíng)銷單位、模具資源情況等多角度進(jìn)行分析總結(jié)，召開各開發(fā)單位、模具部等進(jìn)行綜合性會(huì)議，形成資源配置計(jì)劃，這樣就能滿足公司整體戰(zhàn)略的問(wèn)題，也為新產(chǎn)品的順利推出打好基礎(chǔ)。
（2）對(duì)研發(fā)管理工具的統(tǒng)籌推廣運(yùn)用
家電產(chǎn)品在產(chǎn)品開發(fā)過(guò)程中，需要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的測(cè)試才能出廠。以空調(diào)為例，應(yīng)力應(yīng)變測(cè)試和制冷能力測(cè)試是兩項(xiàng)重要測(cè)試項(xiàng)目，項(xiàng)目管理辦公室在產(chǎn)品推進(jìn)過(guò)程為提高開發(fā)效率，去識(shí)別這些問(wèn)題，避免測(cè)試需要反復(fù)上臺(tái)驗(yàn)證。為了提高測(cè)試一次性通過(guò)率，項(xiàng)目辦對(duì)仿真工具進(jìn)行推廣，在測(cè)試前就進(jìn)行仿真分析，指導(dǎo)仿真結(jié)果合格后再上臺(tái)測(cè)試。可以有效規(guī)避測(cè)試不合格的風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)進(jìn)度促進(jìn)很大。
（3）進(jìn)行產(chǎn)品分析報(bào)告和分析
由于家電產(chǎn)品的品類眾多，在項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程中會(huì)發(fā)生各類問(wèn)題，但同屬一類產(chǎn)品，自然就有共性問(wèn)題，項(xiàng)目管理室將針對(duì)產(chǎn)品開發(fā)中的問(wèn)題進(jìn)行深入分析，并及時(shí)將改進(jìn)建議提供給公司領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有力支持。
4、結(jié) 論
PMO的理論發(fā)展至今已經(jīng)比較成熟，其職能也已經(jīng)被業(yè)界所認(rèn)可。但在不同的行業(yè)、不同企業(yè)，會(huì)有不同的演變。依據(jù)筆者的工作經(jīng)歷和認(rèn)識(shí)，以下幾點(diǎn)是對(duì)于制造企業(yè)成立項(xiàng)目管理辦公室并運(yùn)用此方法，必須要注意的三點(diǎn)：
（1）PMO的職責(zé)應(yīng)包括在每個(gè)項(xiàng)目的啟動(dòng)階段擔(dān)當(dāng)干系人代表或關(guān)鍵決策者的角色；
（2）在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，PMO的職責(zé)包括為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)提供建議，終止那些沒(méi)有理由繼續(xù)存在的項(xiàng)目，從而保證組織戰(zhàn)略目標(biāo)的一致性；
（3）對(duì)PMO所管轄的全部項(xiàng)目的共享資源進(jìn)行管理；識(shí)別和開發(fā)項(xiàng)目管理方法、最佳實(shí)踐和標(biāo)準(zhǔn)；
（4）對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行指導(dǎo)、輔導(dǎo)、培訓(xùn)和監(jiān)督；通過(guò)項(xiàng)目審計(jì)、監(jiān)督對(duì)項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)、政策、程序和模板的遵守程度。開發(fā)和管理項(xiàng)目政策、程序、模板和其他共享文件，對(duì)項(xiàng)目之間的溝通進(jìn)行協(xié)調(diào)。
我們要注意到，組織的變化總是會(huì)帶來(lái)各種的問(wèn)題。項(xiàng)目辦人員要求嚴(yán)格按新流程運(yùn)作，從而疏遠(yuǎn)了利益相關(guān)者，甚至是項(xiàng)目主辦者。項(xiàng)目辦公室的作用由顧問(wèn)咨詢轉(zhuǎn)變?yōu)椴呗詫?shí)施，這種方式會(huì)最終會(huì)引發(fā)抗議，所以項(xiàng)目辦公室的人員和領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)扮演傳道士的角色——熱情的信徒、經(jīng)驗(yàn)豐富的實(shí)踐者、對(duì)新技術(shù)不知疲憊的支持者。
參考文獻(xiàn)
[1]羅伯特G庫(kù)珀.新產(chǎn)品開發(fā)流程管理.北京：電子工業(yè)出版社，2010.1
[2]（美）項(xiàng)目管理協(xié)會(huì).項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南.北京：電子工業(yè)出版社，2009.4
[3]劉海娥.項(xiàng)目管理在PMO方面的新進(jìn)展.科學(xué)之友，2011.9(本文于2015年發(fā)表于《家電科技》)
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