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提升項目運營能力彰顯PMO商業(yè)價值--《PMO論文集2016》

時間：2018-10-16　　 來源：《PMO論文集2016》
技術(shù)委員會這一權(quán)力機構(gòu)。原PMO項目管理部缺乏改革所需要的權(quán)力，盡管匯報層級高，但很多具體的事務(wù)在落地中需要權(quán)力的支持。技術(shù)委員會的設(shè)立在很大程度上解決了PMO權(quán)力稀缺的問題。
技術(shù)委員會的負責(zé)人是公司技術(shù)團隊的最高領(lǐng)導(dǎo)，在公司職能部門也具有廣泛深入的影響力，可以支持PMO進行跨部門的橫向協(xié)調(diào)；技術(shù)委員會的委員是各事業(yè)部的總經(jīng)理；項目管理部的負責(zé)人加入技術(shù)委員會，負責(zé)推動PMO工作。
PMO項目管理部調(diào)整后分為兩個部門：
(1) 項目服務(wù)部：實際是質(zhì)量管理中心，負責(zé)制定并貫徹項目管理體系，辦理立項、結(jié)項，進行里程碑監(jiān)控和項目績效評估等工作。部門的命名強調(diào)對技術(shù)團隊的服務(wù)職能，便于獲得技術(shù)團隊的認可和支持。部門配置了1名負責(zé)人，4名PMO專員，集中在公司總部辦公。
(2) PMO咨詢服務(wù)部：配置項目管理資深顧問，向重點項目派出，親臨各地項目現(xiàn)場提供專業(yè)項目管理指導(dǎo)，為技術(shù)團隊開發(fā)課程培訓(xùn)項目經(jīng)理以及為客戶和合作伙伴提供培訓(xùn)服務(wù)。
經(jīng)過以上調(diào)整，PMO加入權(quán)力機構(gòu)，能夠與最具權(quán)威和影響力的技術(shù)團隊的指揮官們更加充分地溝通，很多工作部署以技術(shù)委員會的名義得以強力推進。PMO在獲得權(quán)力支持的同時，仍以技術(shù)團隊的支持服務(wù)者的角色出現(xiàn)，剛?cè)岵袩崆橛袌猿郑僬鄄粨希瑘远ǖ赝七M各項工作穩(wěn)步前進。
1.2.2 制定PMO工作規(guī)劃
我們需要改進的地方很多，一環(huán)緊扣一環(huán)，每個環(huán)節(jié)的局部改進都會遇到阻力，讓千人規(guī)模的團隊協(xié)調(diào)一致地邁出一小步很難，即使通過努力做到了，由于只是在一個環(huán)節(jié)有改進，整體效果并不會顯現(xiàn)，這樣很容易挫傷領(lǐng)導(dǎo)、團隊甚至PMO的信心。經(jīng)過慎重考慮和精心策劃，我們選擇了關(guān)鍵的核心問題入手，制定了PMO的工作規(guī)劃，我們總結(jié)為“一個中心和兩個基本點”，期望用兩年的時間完成，達到體現(xiàn)出PMO商業(yè)價值的目的。
一個中心是建設(shè)項目經(jīng)理隊伍，這是所有工作順利推進的源動力和基礎(chǔ)。兩個基本點是目前公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點和痛點：
(1) 重點：強化項目成本控制意識，提高項目成本控制績效，提高公司項目平均毛利率。我們要加強項目的預(yù)算管理，從項目的一頭一尾切入，在立項時嚴格審批，建立項目預(yù)算考核基線，在結(jié)項時以此為基準，量化客觀評價項目成本控制績效，并為項目實施整體績效打分，給出每個項目的KPI分數(shù)。
(2) 痛點：PMO開展項目里程碑監(jiān)控，督促并確保在項目里程碑達到客戶方交付要求、滿足回款技術(shù)條件，并支持項目經(jīng)理主動與客戶方、銷售方等相關(guān)方密切溝通，共同促進項目按期收款，嚴密守住回款這道防線。
 
        我們希望通過2014、2015兩年的時間，完成以上工作并獲得顯著成效。在項目全生命周期的立項、結(jié)項、里程碑、合同簽訂、開票回款等關(guān)鍵環(huán)節(jié)強化管理，同時通過卓有成效的培訓(xùn)全面提升團隊的項目管理能力。
 
2  推進PMO工作
……
溫馨提示：關(guān)于此文的詳細內(nèi)容,請閱讀《PMO論文集（2016）》中的“提升項目運營能力彰顯PMO商業(yè)價值”一文。

本文作者介紹：董軼女士  北京郵電大學(xué)項目管理碩士學(xué)位，擁有IPMP B級國際高級項目經(jīng)理資質(zhì)、信息系統(tǒng)項目管理師資質(zhì)，精通項目管理知識體系。現(xiàn)任贊同科技有限公司技術(shù)委員會委員，PMO咨詢服務(wù)部總經(jīng)理。從1996年至今，有19年政府、金融行業(yè)信息化工程一線項目管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，先后擔(dān)任過軟件工程師、系統(tǒng)架構(gòu)師、項目經(jīng)理、項目總監(jiān)，具有大型復(fù)雜項目的建設(shè)和管理經(jīng)驗。目前致力于創(chuàng)建組織級項目管理體系，推廣與傳播項目管理實踐經(jīng)驗，并負責(zé)公司項目經(jīng)理隊伍的培訓(xùn)、能力提升和績效考核。獲IBM精英講師資格，并獲選2013年度中國10大新銳項目管理培訓(xùn)師和2016年度中國10大優(yōu)秀PMO總監(jiān)。
 
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《PMO論文集（2016）》是國內(nèi)至今唯一一本PMO論文集專著，由企業(yè)管理出版社出版。購買PMO論文集可聯(lián)系PMO評論網(wǎng)。
 
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