www.yaokan.com/色综合999/fc2在线亚洲一区/久久久久久夜精品精品免费啦

當前位置：首頁 > 項目績效考核 > 正文

關于信息化建設項目績效管理指標的探討

時間：2021-03-09　　 來源：《電腦與電信》
［摘要］當前，正值傳統(tǒng)工業(yè)搭上新一輪信息高速列車，實現(xiàn)工業(yè)文明向信息文明轉型的重要時刻。信息化、大數(shù)據(jù)、AI人工智能等，正在逐漸影響甚至改變國民的生活習慣、經(jīng)濟的運作模式、社會的發(fā)展方向。傳統(tǒng)政務逐漸轉向電子政務，不但大大節(jié)省了資源，也為辦事的群眾提供了更多便捷服務。信息化的建設是社會發(fā)展的重要依托與必經(jīng)之路。本文就信息化系統(tǒng)建設中的績效管理的相關指標，例如如何確保信息化項目建設的投入與產(chǎn)出能達到正比，體現(xiàn)項目的價值效益，優(yōu)化業(yè)務流程及提高工作效率等方面做出探討。
［關鍵詞］財政投資;信息化項目；績效管理
1.信息化績效管理的理解
信息化績效管理是一D系統(tǒng)的工程,它具有整體性、復雜性、延續(xù)性的特點,對改善企業(yè)信息化實施效果，提高企業(yè)信息化管理水平，充分發(fā)揮信息技術作用,提高企業(yè)核心競爭力等多方面均具有重要意義。為了讓信息化得到更好的發(fā)展,必須要有一套有效的績效指標來對信息化項目進行績效管理?，F(xiàn)階段我國仍處于績效管理的初期，如何評價企業(yè)信息化建設的成果，如何彌補信息化建設的不足顯得尤為重要。我們需要建立一系列考核的指標，這些指標用來反映一個主體單位獲取這種信息化技術的能力，不僅能為信息化建設向標準化和規(guī)范化的方向發(fā)展提供較好的理論支持，而且其研究成果對現(xiàn)在和將來的信息化建設實踐具有一定的實用價值。因此,建立一套科學、系統(tǒng)、可用的企業(yè)信息化績效評價指標體系對企業(yè)來說至關重要。我們將圍繞信息管理指標，根據(jù)“公共部門生產(chǎn)鏈”框架模型，將項目按照投入、過程、產(chǎn)岀、結果這四個過程來解讀績效指標。
2.信息化項目績效管理的標準及細化設想
財政投資信息化項目，其中績效考核是指政府(撥款單位)在既定的戰(zhàn)略目標下，運用特定的標準和指標，對信息化項目進行評估，并運用管理標準對信息化項目進行正面引導和撥款的過程和方法。
信息化項目的績效管理的考核對象，我們一般認為績效管理考核的對象為各個具體的信息化項目。而制定績效項目的標準側需要根據(jù)不同的對象而進行不同的具體設置。當然設置的時候亦需要根據(jù)總規(guī)則來制定，不能每套項目各有一個邏輯?，F(xiàn)在很多項目就是存在這樣的問題。所以實施績效管理后，這個問題能得到很大改善，因為設置具體的規(guī)則時候并沒有偏離大綱。
信息化項目績效考核的主體是組織績效考核部門，合格的績效考核部門應了解被考評信息化項目的性質、具體內(nèi)容、要求以及績效考核標準,熟悉被考評項目的主要功能和目的。
當然與利益不掛鉤的績效考核是沒有意義的，資金的投入的前提必須滿足效益的產(chǎn)生，撥款規(guī)則及進度應該嚴格按照績效考核的結果來進行。因此信息化績效考核的標準要求公正和客觀，且應該對項目產(chǎn)生積極的作用。根據(jù)“公共部門生產(chǎn)鏈”框架模型，將項目按照投入、過程、產(chǎn)岀、結果這四個過程來解讀績效指標。本文設定了一些較通用的信息化項目績效管理指標，如表1所示。

表1信息化項目績效管理指標
3.信息化項目進行績效管理標準細化的意義
政府為信息化建設進行財政撥款，而各部門為了實現(xiàn)信息化而進行項目建設就必須要爭取到撥款。細化績效管理的目標，即更明確信息化項目的目標，從而知道財政撥款是否值得。而細化績效管理的過程,則可以知道該信息化項目的具體進度，完成效率，投入使用后是否符合建設標準。這些標準對撥款具體時間、過程還有金額都有著實際的指導意義。
如一人政務系統(tǒng)的投入,其目的是為了簡化辦事流程，提高工作效率，提升群眾滿意度。那我們就需要從績效管理的結果確定，該項目是否優(yōu)化了原先的流程,是否提升了建設部門的業(yè)務能力。如何判斷一個業(yè)務系統(tǒng)的使用程度，是否閑置浪費。我們可以根據(jù)系統(tǒng)的網(wǎng)絡流量、會話數(shù)與數(shù)據(jù)使用增長量等因素進行分析,從而判斷改項目的投入是否閑置浪費。
對于參與到信息化項目里的各個部門，細化績效管理標準則具有實際的指導意義。各個部門可以明確了解自己的目標及下一步需要完成的工作，這樣可以充分調(diào)動了各個部門和工作人員的積極性，大大提高了工作效率。如績效指標中安裝部署與需求覆蓋，可以讓項目負責人明確合同約定清單與立項需求，清晰項目的驗收基準線，讓項目驗收更具有目的性。如某單位投資建設的一個項目，當項目驗收投入運營，可以根據(jù)績效指標的人員培訓率，制定人員培訓計劃，更好地促進業(yè)務系統(tǒng)的推廣與使用。
另外，根據(jù)具體的績效考核設置標準，往往能及時發(fā)現(xiàn)問題，從而分析實際績效表現(xiàn)達不到預期目標的原因，盡快進行糾正，甚至對項目進行淘汰。同時，對信息化項目進行管理，能更好地管理財政資金流向，也能讓參與者更好地依法依規(guī)辦事，降低廉政風險。
4.結語
隨著我國政府對績效管理的不斷重視，績效管理漸漸作為信息化項目撥款的一個重要的指標，現(xiàn)行的績效管理對于信息化項目具有一定的促進作用，它規(guī)范了信息化項目的流程,讓財政資金落實到位，明確各個參與項目的部門的職責，使得制度的執(zhí)行更為有效。
信息化項目的績效考核本質上是一種過程管理，而不是僅僅對項目結果的考核，制定標準時越是細化，執(zhí)行時越是嚴格，則對信息化項目產(chǎn)生的管理效果越明顯?，F(xiàn)階段我們應該堅持對信息化項目進行績效管理，保留優(yōu)點的同時在不足之處進行改善,以推進我國信息化事業(yè)不斷發(fā)展。
作者：張候云 陳鏗(廣東省科技基礎條件平臺中心,廣東省計算技術應用研究所，廣東廣州510033)
 
分享到:
免責聲明：

1、PMO評論發(fā)布的所有資訊與文章是出于為業(yè)界傳遞更多信息之目的，并不意味著贊同其觀點或證實其描述。其原創(chuàng)性以及文中陳述文字和內(nèi)容未經(jīng)本站證實，對本文以及其中全部或者部分內(nèi)容、文字的真實性、完整性、及時性本站不作任何保證或承諾，請瀏覽者僅作參考，并請自行核實相關內(nèi)容。

2、本站部分內(nèi)容轉載于其他網(wǎng)站和媒體，版權歸原作者或原發(fā)布媒體所有。如文章涉及版權等問題，請聯(lián)系本站，我們將在兩個工作日內(nèi)進行刪除或修改處理。敬請諒解！

延伸閱讀：

本站推薦

more >>

活動圈

more >>

公開課

more >>

書刊柜

  • 《娓娓道來：高效項目管理100法》

    《娓娓道來：高效項目管理100法》

    本書從項目管理的十大知識領域出發(fā)，對每個知識領域所涉及的核心知識點進行剖析。無論是計劃管理的“邊界條件”、風險管理的...

  • 《PMO論文集（2016）》介紹

    《PMO論文集（2016）》介紹

    和人力資源部、行政辦公室等職能部門相比，PMO（項目管理辦公室）無疑是很年輕的，國外最早出現(xiàn)這一部門是在20世紀90年代，而...

  • 《成功的項目始于卓越的管理》

    《成功的項目始于卓越的管理》

    《成功的項目始于卓越的管理》重點介紹了很多浪潮在推動組織級項目管理過程中使用的一些卓有成效的方法、工具、模板，如項目...

Copyright ? 2023 PMO評論 版權所有　備案號：京ICP備17062359號-2　如轉載本站文章，請注明原作者和原發(fā)布媒體

本著互聯(lián)網(wǎng)分享精神，本站部分內(nèi)容轉載于其他網(wǎng)站和媒體，如稿件涉及版權等問題，請聯(lián)系本站進行刪除或修改處理

客服電話：010-89506650 89504891 非工作時間可聯(lián)系：18701278071（微信） QQ在線：511524637

新聞與原創(chuàng)文章投稿：tougao#chinapmo.com 客服郵箱：info#cpmta.com（請將#換成@）

PMO評論網(wǎng)微信公眾號

PMO評論網(wǎng)微信公眾號

PMO評論網(wǎng)微信公眾號

PMO大會微信公眾號