建筑業企業工程項目管理成熟度模型研究

時間：2023-02-06　　來源：《智能城市》作者：林垚

摘要：文章主要對建筑企業工程項目管理的成熟度模型進行研究，首先分析了模型結構的構建，然后分析了項目成熟度模型之中各個等級的內涵，最后對該模型體系的建立進行分析。

關鍵詞：建筑工程；企業項目管理；成熟度模型

隨著當今建筑工程數量與規模的不斷擴大，建筑工程項目的管理也越來越受到相關單位以及社會各界的重視。近年，建筑工程項目管理成熟度的模型建立也越來越受到人們的重視。本文對該模型進行研究，希望本次的研究可以對該模型的應用以及建筑工程項目管理成熟度的提升有所幫助。

1、模型結構構建在建筑

工程項目管理成熟度模型之中，主要的結構是四個維度。第一個維度是項目管理要素，該要素是將當今項目管理方面相關知識體系以及相關的規范特點作為基礎來選取的要素。在這些要素之中，主要有質量管理、進度管理、成本管理、資源管理以及采購管理等。第二個維度是項目的生命周期，通過這一維度的設置，可以讓建筑工程項目在整個生命周期之中各個階段的管理成熟度的等級變化得以充分反映，以此為依據實現建筑工程項目管理成熟度的有效提升。第三個維度是項目管理過程組，在這一維度之中，反映出的是整個項目管理之中的項目啟動、項目計劃、項目執行、項目控制以及項目收尾的全過程管理成熟度[1]。第四個維度是項目成熟度的五個等級，在本次的模型構建之中，主要按照從低到高的順序來進行管理成熟度等級劃分，第一是初始級，第二是成長級，第三是標準級，第四是規范級，第五是優化級。

2、項目成熟度模型等級內涵

通過項目成熟度模型等級的建立，可以讓建筑企業在建筑項目管理各個階段之中的能力以及水平得以全面反映。通過由低到高的順序來進行等級劃分，可以將建筑企業在建筑項目管理過程中的成熟度逐層遞進趨勢充分地呈現出來。一般情況下，成熟度等級可以按照兩種性質進行劃分，其一是描述性階段式等級性質，其二是定量刑連續式等級性質。對建筑工程項目管理成熟度等級水平的描述圖如圖1所示。

（1）初始級。在這一階段，企業已經對工程前期策劃的意義有了一定程度的認識，但是在對相關策劃方案進行編制、對相關項目進行執行以及對在相關資源投入等方面依然處于無章可循的狀態。在這樣的情況之下，企業只能夠將以往的一些工程項目經驗作為依據來簡單維持項目的運行，并不能有效實現項目主要的管理要素目標，建筑工程的質量和安全依然難以得到有效保障。

（2）成長級。在這一階段，企業已經建立一些基本的規章制度，在項目合同制定方面、項目資金投入方面以及項目采購管理等方面都已經得到了簡單的規劃。在進行項目的管理過程中，項目經理也可以建立簡單的管理制度以及管理流程，同時也可以對相關的任務結構進行分解。在這樣的情況下，項目經理可以借助比較簡單的管理方式以及管理工具來實施建筑工程項目的質量管理、成本管理、安全管理、進度管理等[2]。但是由于此時的管理能力依然不足，所以在項目計劃以及項目目標的實施過程中依然會有一定的偏差存在。

（3）標準級。在這一階段，企業已經對項目的管理過程建立了嚴格的標準制度，使其得到了比較有效的控制與約束。每一個部門、每一個崗位的職責都得到了明確，各個部門之間也可以實現密切的協調配合，整個項目管理的流程變得流暢而清晰。因此在項目的管理過程中，企業可以通過合理化的方法與工具來實現對質量管理、成本管理、安全管理、進度管理等的有效實施。

（4）規范級。在這一階段，企業內部已經具備了完善的控制體系，且有著較高的規范化程度，各種的資源也得到了合理的整合與優化，在整個項目管理之中，所有的成員都具備較高的管理意識，可以進行管理計劃的精確編制。通過管理人員的協調合作，并通過管理方法和管理工具的合理應用，可以實現對質量管理、成本管理、安全管理、進度管理等的有效實施。在整個的項目管理之中，所有的文件以及經驗等都可以整理成文檔資料的形式，為后期的分析、評估和借鑒提供依據。

（5）優化級。在這一階段，企業不僅可以對管理方法和管理工具加以合理利用，同時也可以不斷優化管理。所有的管理人員都可以及時發現管理之中存在的問題，并可以通過合理化的方法予以改進，且能夠借助于相關的學習與培訓來實現管理水平的不斷提升。

3、體系的建立

（1）設計思路。在建筑工程項目管理成熟度模型體系的設計之中，主要的設計思路如下：首先需要進行管理要素的收集，然后進行指標集的備選，之后需要通過問卷調查的形式進行指標收集，接下來根據收集到的指標來進行評價指標的制定，再對相應指標的權重進行確定，最后才可以實現評價指標體系的建立。指標體系的設計步驟如圖2所示。

（2）矩陣建立。在建筑工程項目管理成熟度模型建立過程中，指標體系的矩陣建立主要應用到的方法是模糊綜合評價法，以此來對建筑工程項目管理過程中的成熟度指標加以綜合評價，以下是本次通過模糊綜合評價法進行成熟度指標綜合評價的過程：

①在模型構建之中，主要圍繞著上述的五個成熟度等級進行了關鍵指標的建立，因此在綜合評價過程中，也是圍繞這五個等級對其中的關鍵指標進行評分[3]。本次綜合評價之中對于不同成熟度等級之下關鍵指標的評分標準如表1所示。

②指標體系評分標準的確定。在建立了評價矩陣之后，需要對模型中的評分標準進行確定，以此來實現對建筑工程項目管理成熟度的科學分析。本次模型建立過程中，主要對五個等級的42個評價標準進行建立，通過對評分標準的應用，可以讓建筑工程施工管理的成熟度等級得到明確劃分，以此來實現科學評價。

比如在建筑工程的設計管理方面，可以按照以上的五個等級建立三個指標層的評價標準，其一是需求識別能力的評價標準，其二是設計優化能力的評價標準，其三是協同設計能力的評價標準。在建筑工程的質量管理方面，也按照以上五個等級，建立四個指標層的評價標準，其一是管理體系健全程度的評價標準，其二是管理流程合規程度的評價標準，其三是管理工具施工成熟度的評價標準，其四是質量優化力度的評價標準。

借助這些評價標準，可以讓建筑工程項目施工中每一個環節的成熟度得到科學評價，以此來為建筑工程施工管理效果的增強提供更加科學合理的依據。

4、結語

為明確建筑工程企業在項目管理之中的成熟度，應該進行相關成熟度模型的建立，并按照五個等級成熟度進行劃分，再根據不同等級進行不同評分標準的制定，進而對企業項目管理成熟度進行合理評價。

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