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PMO定位專題︱新型PMO的定位及運作模式

時間:2023-02-06   來源:心有桃源 陶俐言
1、PMO的基本定位
項目管理要聚焦業務需求,整合資源,達成目標,同時要通過先進的技術與系統的組織協調,創造價值,促進發展。這不僅是項目經理及其團隊的事,而且需要項目管理辦公室(Project Management Office,PMO)打破組織間的壁壘,讓專家們產生良好的化學反應,實現最佳的項目管理實踐。
總體上PMO是站在組織層面開展項目管理,管理組織范圍之內的所有項目,傳統PMO主要職責包括:合理配置資源;建立項目管理信息系統;組織項目管理培訓;制定項目管理規范;開發項目管理工具;總結推廣成功項目管理經驗……當一些項目出現狀況時,PMO必須及時介入,幫助整改問題,通過提供支持、化解阻力、創造動力,協助項目團隊改善工作章法、提升工作績效。
2、PMO的轉型需求
這是一個變革的時代,生活方式變革、研發模式變革、生產變革、消費變革,在變化中企業唯一確定的是顧客,因為企業存在的本質是能為顧客創造價值,財富和知名度只是創造價值的結果,是獲得認可的結果。靠什么創造價值呢?現代企業都是項目的集合,那就要關注項目如何創造價值,這需要PMO轉型,支持和服務企業的業務活動,規劃組織層級的項目拓展渠道,實施多項目管理的項目治理職責。
從價值創造的角度看,過去多將PMO看作是成本部門,而讓PMO真正的發展壯大并為組織創造價值,或許應該讓其從成本部門走向利潤部門,將項目管理方法論落地實踐、沉淀且升華為企業核心產品,不僅服務于自己的組織,還應對外提供有特色的系統的項目管理咨詢服務。
3、新型PMO運營模式參考框架
新型PMO為實現價值創造,首先夯實能力框架的基礎,構建組織、技術、環境和領導力關鍵支持組件;然后是要強化項目創造思維,通過項目實施變革,用規范可重復的流程,消除組織內的低效率,優化效力,管理例外;其次是聚焦核心業務,整合資源支撐業務拓展,以縱觀全局的視角,填充“變革鴻溝”;最后是創造性地應用項目管理方法,不斷優化流程促進項目合作,全面提升企業的項目集成運營能力。
新型PMO應以領導力為核心與系統推動力,以組織、技術與環境為后盾和堅強支撐,面向業務發展,突出可重復的流程、優化業務、集成運營,目標是積極拓展服務客戶的項目,并實施有效的多項目治理幫助企業降本增效,進而通過項目的優質運行為相關方創造價值。
 
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