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PMO對組織的價(jià)值到底是什么？ | PMO的使命與定位

時(shí)間：2019-11-20　　 來源：微權(quán)力下的項(xiàng)目管理 肖楊
PMO對組織的價(jià)值到底是什么？
上兩篇談到，項(xiàng)目管理辦公室的立足是首先解決三個(gè)挑戰(zhàn)，一個(gè)是項(xiàng)目管理辦公室工作的范圍和邊界，到底我們跟別的部門不一樣在什么地方，什么活該項(xiàng)目管理辦公室管，什么活該別的部門管，這是第一個(gè)挑戰(zhàn)。第二大挑戰(zhàn)是要關(guān)注用什么樣的方式才能夠獲得公司高層領(lǐng)導(dǎo)得到一把手的支持。
第三大挑戰(zhàn)就是項(xiàng)目管理辦公室它沒有充分的資源和時(shí)間去參與組織內(nèi)一些戰(zhàn)略的工作，這個(gè)其實(shí)也是一個(gè)非常大的挑戰(zhàn)，為什么呢？因?yàn)槠鋵?shí)項(xiàng)目管理辦公室從一開始誕生的時(shí)候它其實(shí)是要解決公司高層的問題，所以當(dāng)項(xiàng)目管理辦公室它沒有辦法從公司的高層、從戰(zhàn)略的方向、從戰(zhàn)略的活動上去達(dá)成這種共識，或者在這個(gè)過程中沒能和上面達(dá)成一致的時(shí)候，那么項(xiàng)目管理辦公室它很難發(fā)揮出應(yīng)有的作用。項(xiàng)目管理辦公室另外的一個(gè)挑戰(zhàn)就是沒有資源，就是對資源的掌控能力，當(dāng)資源的掌控能力缺乏的時(shí)候，其實(shí)這也是對項(xiàng)目管理辦公室的一個(gè)非常大的挑戰(zhàn)。那這時(shí)候，這個(gè)項(xiàng)目管理辦公室的價(jià)值它體現(xiàn)在什么方面？
就像我在PMO的定位與使命系列文章的最開始談到，項(xiàng)目管理辦公室，不管我們是做戰(zhàn)略型的、控制型、支持型的，還是運(yùn)作型的，其實(shí)很多的時(shí)候我們希望給別人表現(xiàn)的是說，我們應(yīng)該是一個(gè)服務(wù)型的項(xiàng)目辦公室，服務(wù)型的姿態(tài)。這個(gè)并不說所有真正做服務(wù)的人，他們的身份地位很低的。大家知道高層的領(lǐng)導(dǎo)永遠(yuǎn)都說是人民的公仆，但其實(shí)到底誰管著誰大家心里都有數(shù)的。
其實(shí)項(xiàng)目管理辦公室也是這樣的，能夠去幫助企業(yè)改變一部分人的想法，改變大家的習(xí)慣，這個(gè)其實(shí)是項(xiàng)目管理辦公室的使命。項(xiàng)目管理辦公室的使命就是從一開始就是要去推動大家做改變的，它其實(shí)要推動組織的轉(zhuǎn)型，由職能型轉(zhuǎn)成矩陣型，由原來沒有流程變成有流程，由原來大家的資源都集中在職能里邊變成了，推動大家的資源在項(xiàng)目上可以進(jìn)行整合，由原來大家互相之間不配合，推動大家為了一個(gè)項(xiàng)目目標(biāo)做配合。這個(gè)其實(shí)背后都存在著大量的別人的轉(zhuǎn)變的問題。
當(dāng)我們要去推動這種轉(zhuǎn)變的時(shí)候，首先我們其實(shí)是希望別人要意識到我們是來幫助別人的。因?yàn)槲覀冏钆碌氖琼?xiàng)目管理辦公室一開始以一種管控的姿態(tài)出現(xiàn)。往往一開始以一種管控姿態(tài)出現(xiàn)的時(shí)候，其他人一定會本能的去抵制，那背后其實(shí)會看到可能我們開展所有工作都開展不了。就像上圖我們可以看到，項(xiàng)目辦公室其中的價(jià)值之一是我們推動項(xiàng)目層面的透明化、信息化。因?yàn)槲覀儠l(fā)現(xiàn)好多項(xiàng)目都是黑匣子，這活到底怎么干的不知道，項(xiàng)目跟項(xiàng)目之間信息也不互通，結(jié)果導(dǎo)致大家之間就會產(chǎn)生很多問題。很多的時(shí)候如果我們要推動這個(gè)信息透明化，它肯定一上來不能說我們是來監(jiān)控的。它一定是最開始的時(shí)候，大家往往是一種服務(wù)的方式，我來幫你整理資料的，幫你整理文檔的，幫你寫東西的。你會發(fā)現(xiàn)這種獲取信息的方式比直接要更容易去獲得，所以很多的時(shí)候這個(gè)項(xiàng)目管理辦公室也是這樣的一個(gè)角色。從最開始的時(shí)候，大家往往從支持跟服務(wù)開始，更多的是先體現(xiàn)能夠幫人家去干人家不愿意干，不屑于干的活，或者從人家本身的職能上不該干的活。往往變成一個(gè)對別人有幫助的角色之后，才能把自己真正的要求跟所需要做的事情逐漸的實(shí)現(xiàn)。
項(xiàng)目管理辦公室它對企業(yè)的價(jià)值通常體現(xiàn)在這樣幾個(gè)方面：
第一個(gè)是標(biāo)準(zhǔn)化。因?yàn)槲覀冎榔髽I(yè)當(dāng)項(xiàng)目多了之后，其實(shí)企業(yè)內(nèi)需要的不僅僅是一兩個(gè)項(xiàng)目
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