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淺議項(xiàng)目管理、項(xiàng)目集管理和敏捷方法

時間:2020-08-18   來源:浚宇 John Yul
隊(duì)的工作協(xié)同方法論的迭代。
在這個過程中還有許多的細(xì)節(jié)問題需要處理,交付型項(xiàng)目面對不同客戶的實(shí)際需要,也要針對性調(diào)整。比如對文檔的關(guān)注與迭代可能會和系統(tǒng)的交付并不在一個節(jié)奏上。這些看似簡單的問題可能不斷疊加形成了復(fù)雜的 Issue,所以調(diào)整過程切忌一刀切,慢慢來,比較快。
舉例一:項(xiàng)目做的好好的,怎么說砍就要砍呢?
我們在實(shí)際工作中遇到了一個項(xiàng)目,金額不高,從絕對的成本收益的角度是一個值得做的項(xiàng)目。但是公司決定砍掉這個項(xiàng)目,如果站在項(xiàng)目經(jīng)理的角度,這件事情并不是那么容易理解和接受的。但是站在項(xiàng)目集的角度,理解起來就容易多了,這個項(xiàng)目雖然絕對成本收益結(jié)果是盈利的,但是加上時間維度卻并不如此。項(xiàng)目最大的問題是回款周期太長,無法有效實(shí)現(xiàn)短期目標(biāo),所以最終決定中止了項(xiàng)目。
站在戰(zhàn)略角度,如果項(xiàng)目不能有效的符合戰(zhàn)略目標(biāo)的需要,要么調(diào)整,要么犧牲。沒有什么項(xiàng)目是絕對一層不變的。項(xiàng)目需要和公司戰(zhàn)略保持一致性,戰(zhàn)略調(diào)整,收益發(fā)生了變化,項(xiàng)目必須要跟進(jìn)調(diào)整。
舉例二:需求變更或客戶不滿意要如何處理?
項(xiàng)目到了交付階段客戶對結(jié)果不滿意,經(jīng)過深入細(xì)致的溝通才發(fā)現(xiàn)是在初期雖然雙方也制定了項(xiàng)目需求說明書,但是對同樣的條款的理解確有巨大的偏差,或者說對需求說明書的實(shí)質(zhì)性內(nèi)容并沒有做面向交付的解讀。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的開發(fā)結(jié)果和客戶想要的結(jié)果有巨大的差異。
當(dāng)時的具體的處理方案是基于MVP 原則,讓客戶快速看到可能的結(jié)果,達(dá)成一致后基于結(jié)果快速迭代,最終完成了交付。
這個項(xiàng)目是一個典型的適用敏捷方法管理的案例,如果項(xiàng)目初期就采用敏捷思路,以交付為目標(biāo),讓客戶看到效果并快速反饋,能規(guī)避大量的風(fēng)險。
舉例三:連需求都沒有該怎么辦?
這是一個神奇的項(xiàng)目,也越來越普遍,特別是在現(xiàn)在科技快速發(fā)展的時期,合同都簽了,卻沒看到需求,只有一個方向...還要基于此評估工作量,做整體的項(xiàng)目計(jì)劃安排。真是太難了...
在傳統(tǒng)的瀑布模型下,常見的做法是壓著客戶討論需求,一定要做到需求明確再推動后續(xù)的工作執(zhí)行。這樣做容易帶來的負(fù)面效應(yīng)是客戶的抵觸心理強(qiáng)烈,并且認(rèn)為你們沒有快速啟動項(xiàng)目,后續(xù)變更風(fēng)險非常大,初期常常面臨想不清楚,想不全面的問題。這樣的項(xiàng)目無論是產(chǎn)品、項(xiàng)目、還是客戶本身都容易身心俱疲。
回到今天的主題,如何通過項(xiàng)目集管理實(shí)現(xiàn)收益最大化和如何敏捷的快速迭代,一方面主動的”要“需求,另一方面,快速迭代,讓客戶看到需求的反饋可能是怎樣的,引導(dǎo)客戶把真實(shí)的需求說出來。這類項(xiàng)目在階段劃分上要把剛才提到的點(diǎn)盡可能充分體現(xiàn)出來。比如需求分析和實(shí)現(xiàn)的交叉并行(注意要在需求判定為合理的情況下去推動交叉落地),在項(xiàng)目整體計(jì)劃安排上,漸進(jìn)明細(xì),要爭取客戶干系人的支持,以積極響應(yīng)客戶為目的的漸進(jìn)明細(xì)式項(xiàng)目管理。
如何調(diào)整落地?
如何調(diào)整落地呢,如果公司已經(jīng)有成熟的項(xiàng)目管理體系、工具、標(biāo)準(zhǔn),變革的開始是思維,之后尋找到切入點(diǎn)從最“痛”的地方入手思考,尋找到最容易看到效果和變化的方式切入能起到不錯的效果。
如果是本身項(xiàng)目管理還屬于初級階段,可以考慮的方案如下:
一套全新項(xiàng)目文檔模版 -> 從戰(zhàn)略定位到收益到項(xiàng)目過程提前梳理
以周為單位的快速迭代 -> 以快速交付為核心的項(xiàng)目計(jì)劃制定執(zhí)行
更明確和數(shù)字化的目標(biāo) -> 清晰明確的展示出現(xiàn)在項(xiàng)目的所處狀態(tài)
 
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