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項目管理在培訓管理中的應用

時間：2020-08-04　　 來源：職教職培
職業院校普遍缺乏開展培訓的專業團隊、培訓師資、管理流程以及質量保障體系，培訓管理的效率、質量普遍較低。將項目管理引入到培訓管理中，將培訓管理過程中繁雜事務以項目管理的形式實現更加高效的運作，將可以提升職業培訓的效率和質量。
一、項目管理的內涵
關于項目管理的內涵，學術界和實務界的表述有所差別，但當前針對項目管理內涵最為權威的表述當屬美國項目管理協會(PMI)的界定，該協會在《PMBOK(第五版)》中規定：“項目管理就是將知識、技能、工具與技術應用于項目活動，以滿足項目的要求。”與此同時，《PMBOK(第五版)》中還規定，項目管理包括整合管理、范圍管理、時間管理、成本管理、質量管理、人力資源管理、溝通管理、風險管理、采購管理、干系人管理十大知識領域和啟動過程、規劃過程、執行過程、控制過程、收尾過程五個過程組。具體來看，項目管理有以下四個方面的特征：
一是項目管理的對象具有一定的特性，即必須是項目或被當作項目處理的活動；二是項目管理依賴的是系統理論，這也就意味著在項目管理的所有環節，都貫穿著系統工程的思想；三是項目管理采用基于團隊管理的項目經理負責制的組織形式，項目經理在項目管理過程中發揮著重要的作用；四是項目管理的過程是動態變化的，在項目生命周期的不同階段，項目管理的方式有所不同。
職業院校在具體的實施過程中對項目管理認識比較模糊，容易將日常的職能管理與項目管理混為一談，甚至在項目管理的名義之下進行一些零散的、經驗化的操作管理。因此，在培訓管理中應用項目管理，首先要厘清項目管理的內涵。
二、項目管理在培訓管理中應用的必要性和可行性
（一）項目管理在培訓管理中應用的必要性
目前，職業院校普遍存在培訓管理效率、質量低下現象，科學高效的培訓項目管理勢在必行，其意義在于：
一是有利于克服職能管理的弊端，簡化管理層次，提升管理的效率。二是可以通過項目管理實現培訓管理的集成化、具體化、程序化，將好的方法和經驗轉變為組織資產，提高系統管理水平。三是通過項目管理打破組織邊界，利用管理的模塊化和標準化最大限度優化資源配置，控制項目成本。四是通過推行規范、統一的工作標準、工作流程，可以有效解決培訓過程中存在質量通病和管理死角的問題，為實施高質量的培訓提供保障。五是通過對培訓管理各種因素進行提前規劃，對各種風險進行識別和預防，可以減少各種風險發生的可能，避免重大風險。六是通過項目管理建立科學的團隊管理、團隊考核機制，實現分工協作，調動團隊積極性，提高工作績效。
（二）項目管理在培訓管理中應用的可行性
其一，培訓項目具有臨時性、獨特性、逐步完善性、目標性等與項目一致的特征，對培訓項目開展培訓管理，符合項目管理的特征，適用于應用項目管理。培訓項目管理是項目管理體系中的一項重要活動,國際準化組織于1999年12月頒布了《IS010015:質量管理——培訓指南》，明確了培訓的全過程監視與持續改進及培訓效果的評價，形成了系統的培訓管理體系和標準。
其二，高職院校在開展培訓的過程中，積累了一定的經驗，對日常職能管理存在的弊端和瓶頸也有一定的認識，為培訓管理中應用項目管理奠定了基礎。一是職業院校對管理理論都有一定的研究，對項目管理并不陌生，也容易接受；二是在過往開展各類培訓項目過程中，加強了磨合，深化了跨部門、跨團隊協同辦班的思想；三是在實施培訓項目過程中，參與人員的能力得到了鍛煉，初步形成了一支專業的隊伍。這些都為項目管理在培訓管理中應用提供了良好的條件和基礎。
三、項目管理在培訓管理中的實踐應用
（一）項目管理在培訓管理啟動過程應用
培訓項目的啟動過程主要包括獲得項目批準和識別項目干系人。獲得項目批準包括簽訂項目合同和發布項目章程。根據培訓項目的不同，需要與委托方簽訂不同類別的培訓服務合同，對培訓項目內容、雙方職責、培訓交付標準、培訓費用等進行明確。基于培訓服務合同，進一步制定培訓項目章程，包括培訓項目背景、培訓目標、項目里程碑計劃和評價標準，同時由項目發起人確定和授權項目經理正式啟動項目。
項目干系人又稱為項目相關利益者，是指積極參與項目、或其利益
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