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PMO建設與運營的五大典型問題及注意事項

時間：2020-08-04　　 來源：高登項目管理
信息化系統實現項目進度、成本、質量、風險、問題等的信息的及時、快速傳遞，促進項目交付效率提升可以有效提升公司領導的滿意度；對項目經理為主的項目團隊而言，通過提升項目問題的解決效率、明確項目人才的職業發展通道、建立項目規則讓項目成員能夠及時得到支持等都可以有效提升項目成員的滿意度。
3、通過內部流程的規范、優化創造價值。PMO通過項目決策流程的優化，提高項目決策的效率；通過項目管理模板流程等的構建、項目知識經驗庫的構建、項目流程的優化等為項目成員的項目管理工作提供支持進而提升項目管理工作的效率；通過跨部門接口流程的優化，保證項目過程中溝通的順暢進而提升管理的效率。
4、通過項目管理人才成長創效。PMO通過項目管理培訓等為項目管理人才賦能，從而加快項目管理人才的成長，提高項目執行的效率；PMO通過建立各類項目管理人才的模型、項目管理人才盤點及測評可以更科學有效的提供合適的人才提高項目的成功率；PMO通過項目管理人才職業發展通道及晉升機制的構建可以為項目管理核心人才提供更寬廣的平臺從而減少項目管理核心人才的流失；PMO通過項目管理體系、項目管理知識經驗庫的構建可以為項目開展提供有效的支持，從而降低對項目管理人才的需求。
問題5：PMO如何高效運營？
在建立好了PMO之后，就需要讓PMO能夠按照預定的權限和流程進行運作，在運作的過程中，應該注意以下事項：
1、應該使項目管理在組織內部具有連貫性和穩固性，不能夠只是作為口號的宣傳或者是階段性的工作突擊。
2、能夠向組織的決策層、職能經理及員工展示項目管理的價值。這些都是PMO運作的利益關系者，只有獲得相關方的支持，才能夠配合PMO的運作，達到PMO的作用。
3、能夠在項目經理和決策層之間，站在中立者的角度，客觀的來審視項目。
4、能夠平衡其作為項目控制和項目支持角色之間的關系。PMO的目的是為了保證項目實施的成功，而不是實現對項目人員和項目決策的控制機構。因此PMO不應該作為政策的強制執行機構出現，來管制項目的執行，而應本著為項目經理提供支持服務的角度來配合項目經理成功完成項目，如提供工具方法支持、協助問題的快速解決等。
5、重視培訓和教育的作用。PMO應該為項目管理和實施人員提供系統的教育和培訓，以提高他們的項目管理水平。
6、應加強項目經理之間的溝通。可以采用定期的經驗交流會、研討會、問題解決會等多種形式，來加強項目經理間的溝通，提高項目經理的管理水平。
7、重視知識管理。PMO應該收集和管理項目執行的經驗和教訓，作為項目的歷史數據信息，作為今后組織的決策依據和項目執行的參考。
8、重視項目管理文化的培育：要關注宣傳項目管理文化與理念，為項目管理的推行落地創造良好的內外部環境。
9、持續改進。PMO應該根據現有流程、制度的應用情況和反應出來的問題，對其進行改進。這個過程應該是持續的，同時需要與其他組織進行比較，發現自己的差距，以更加完善組織的項目管理標準。
 
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