從工作內容分類上，可以有四類：
1. 重點項目管理和保障。這類重點是把握業務關鍵、確保項目走向成功，協助團隊完成障礙的移除，如果無法移除，需要及時拉通決策人上升處理，以免影響整體重點項目目標的達成。
2. 臨時攻關項目、跨多團隊項目。這類工作中，對項目管理的拉通能力較高，專職項目經理可以幫助大家很大程度提升效能。
3. 重點業務發展。此類中的項目經理，更多是三分之一個業務負責人的角色，而不是常規意義上的項目管理（所以很多互聯網公司的項目經理，專業序列是在產品專業序列里）。Ta的特點是：懂業務帶業務、懂團隊能帶團隊、有體系化解決問題的能力、能優化團隊效能。從而很好地與產品+技術+項目三個lead角色，形成金三角的搭檔，互補位形成業務長板，共同帶領團隊完成重點業務的發展。
4. 組織效能提升：將在單個項目中，能復制的內容，帶回到組織級一起形成：機制、流程、原則等。幫大多數團隊避免重復踩坑、或者建立大多數團隊可共同遵守的公約，從而幫助大團隊之間更好地協同。
同時，也會將協作的問題，反映在工具中，進行協同工具的改造。這也是為什么很多企業，會把提升組織效能的職責也放到PMO中。因為他們從多個團隊中來，更清楚哪些是團隊效能中的通用瓶頸、在協作效能上的損耗產生在哪些地方。也可避免：做工具的不懂業務，做業務的不用工具。因為這時，項目經理實際上是業務團隊的業務代表，同時又是效能團隊的產品PO，從而讓工具和業務訴求較好地匹配。
在PMO中，項目經理們的工作原則，也有四個：
PMO中的項目經理，采用：“快速項目團隊組建”+“快進快出”+“賦能業務團隊”+“體系化解決組織問題” 的原則。
前期幫助團隊快速完成團隊創建、建立小組織基礎設施、確立多角色職責、明確團隊運轉規則和團隊公約。
進而，開始培養團隊內合適的角色放在合適的位置，向團隊賦能。
當“流程機制”類的事情開始常規化以后，項目經理開始設計退出機制，通過向團隊賦能，來代替自己，讓團隊能更好地完成日常工作，自己從而再回到PMO。