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家電企業產品開發多項目管理初探

時間:2023-10-30   來源:《 大眾標準化》 楊春民
2、多項目開發管理中存在的問題
在多項目開發管理中還存在諸多問題,如多項目管理的意識相對薄弱、組織內部沖突缺少解決機制、缺少完善的激勵機制與績效考評、缺少項目經理培訓選拔標準。
隨著家電行業迅速發展,家電企業的數量與規模都在不斷增加,家電商品的更新速度也越來越快,尤其是小家電方面,人們對其也有了更高的要求,因而家電企業在不斷增加產品研發的強度與數量。但部分企業未能根據實際情況增加人員數量,而是增加人員的工作量,進而導致在研發過程中資源與時間上的沖突也日益凸顯。然而企業缺少多項目管理相關意識,未能有效構建相應方案,對企業產品研發產生巨大的影響。
在多項目管理中,職能部門和項目組之間存在協調問題。在實際工作之中會存在由于權限問題導致項目信息難以在全體成員間共享,因而需要項目組內具有信息共享的暢通渠道,將信息及時傳遞給相應的職能部門。然而由于涉及部門較多、項目變更、任務增加等因素,進而導致難以暢通溝通,致使沖突增加,職能部門和項目組關系較為復雜,人員與資源配置的難度也加大。新產品項目間也會存在協調問題,在企業研發較多項目時,公共可用資源會受到限制,致使項目經理對項目統籌管理方面的問題凸顯出來,甚至會處于失控狀態,需要項目主管等進行補救。除此之外,職能部門間也會存在協作問題。通常情況下,新產品開發會涉及各部門合作,然而各部門利益并不相同,難以同時支持項目目標,進而導致存在許多人為沖突。若未能妥善管理,會導致項目被人為分割,各職能部門互相推卸責任,難以解決實際問題,不利于項目的健康穩定發展。最后,還會存在組織中的授權問題。如果公司未能授權給項目經理,就會導致其缺少控制資源與項目進度的能力。部分企業也會存在權責不均衡的情況,給予了項目經理過重的責任,卻未能賦予對等的權利,導致其難以確保工作順利展開。
完善的激勵機制與績效考評在管理之中有著重要的價值與意義,然而在部分家電企業中,激勵機制及績效考評不夠健全完善。會存在表現較差與表現優異的員工績效考核結果沒有明顯差距,難以將員工實際工作成績反映出來,會對員工積極性產生嚴重影響。除此之外,還缺少激勵機制,部分企業只有年終獎一種激勵措施,激勵周期太長,不利于員工積極性的培養。
部分企業缺少項目經理選拔與培訓標準,對于任命項目經理的人為性較重,未能對其綜合素養進行考慮,導致部分項目經理雖然技術水平與工作能力較強,但是卻缺少管理經驗,致使項目管理存在較大風險。與此同時,還缺少對項目經理的培訓,隨著科技不斷發展,家電行業發展也十分迅速,只有不斷對項目經理進行培訓,才能提升其綜合素養與專業能力,能夠滿足家電行業的發展需求與項目目標實際要求。
3、家電企業產品開發多項目管理對策
應結合家電企業實際情況,運用多項目管理理念,在有限的資源條件下,對相似項目實施項目群管理,進而促使資源配置更加合理,減少沖突,促進產品開發。
3.1 明確各部門職責
項目組織作為企業與用戶間媒介,其職責為將進度計劃、完成時間以及工作內容等確定下來,還應對預算進行計劃、合理配置資源等問題,進而完成項目的目標,使得用戶滿意,并且還應構建項目團隊。各個部門應完成工作分解結構,對進度計劃與預算進行制定,并且將工作界面、任務與預算進行劃分,還應對相關部門對于項目執行情況進行監控,進而保障能夠完成項目目標。
業務部門的職責是將項目組織分配到本部門任務完成,且將各個任務的責任確定下來。組織結構之中,各部門經理應給本部門的工作人員一定技術指導,還應保障部門全部任務都能在預算范圍與規定時間內完成,并達到項目技術與質量的要求。部門經理需要監控部門內部人員工作任務,且結合項目實際變化,比如任務變更或者是進度拖延等情況,對工作人員進行重新分配。若項目進度拖延,難以在用戶規定日期完成,部門經理應和項目經理進行協商,及時調派人員到這部分項目之中。場地、設備、儀器等資源管理部門應結合項目實際情況對資源進行合理調配。
3.2 確認管理人員的職責
項目經理應負責跨部門項目活動,部門經理應負責業務部門中的各項項目活動。項目經理還應對業務部門與項目人員績效評估與激勵負責,部門經理應對部門內部參與項目的人員績效評估與激勵負責。業務經理應負責相應的項目資源配置,如果項目經理明確且合理的劃分各部門權責,但某個部門未能根據具體要求將項目目標完成,責任在于部門經理;如果項目經理未能明確劃分各部門權責,則責任在于項目經理。
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